一个真正好的企业(伟大的公司)一定有超越金钱之上的追求

文摘   2024-09-03 00:01   广东  

▲ 音乐醉耳,思维醉心。

利润之上的追求。

若愚这厮

段永平:做企业非常简单,叫做 cunsumer orientation 就叫做消费者导向
上面的内容中

段永平 

1/ 其实做企业非常简单,叫做 cunsumer orientation 就叫做消费者导向,这个东西说起来非常简单,但是真正这样做的人非常少,绝大多数都是生意导向,是赚钱导向。


2/ 只有极少数的企业是真的在骨子里具有“消费者导向”同时又具备实现“消费者导向”的能力的,这些公司最后往往会被人们称为“伟大的公司


3/ 利润导向和消费者导向的差别长期而言就是生与死的差别

引用:巴菲特语录
伟大企业的定义如下:在 25年 或 30年 仍然能够保持其伟大企业地位的企业。
段永平:这个定义好。
网友:感觉投资伟大公司与投资普通公司相比一个巨大的优势是省心,不太需要另外寻找投资目标,也不太需要时时关注市场给的价格是不是太贵。
段永平:是的,享受公司成长远好过心随股动。
网友:穷查理宝典中,查理说:一家价格公平的伟大企业好于价格高高在上的好企业。这句话中伟大企业和好企业分别指什么?有什么区别?能不能这样理解,一家价格公平的稳定增长型企业好于价格高高在上的快速增长型企业?
段永平:基业长青里对伟大企业和好企业有定义

《基业长青》中说 

迷思3:最成功的公司以追求最大利润为首要目的。


事实:这点和商学院的教诲恰恰相反。纵观这些高瞻远瞩公司的历史,“尽量增加股东的财富”或“追求最大利润”一向不是主要的动力或首要目标。高瞻远瞩公司追求一组目标,赚钱只是目标之一,而且不见得是最重要的目标。不错,它们都追求利润,但是它们同样为一种核心理念指引,这种理念包括核心价值和超越了只知赚钱的使命感。但有趣的是,高瞻远瞩公司要比纯粹以盈利为目标的对照公司赚钱更多。
注解:《基业长青》里对伟大公司和好公司的定义有着深刻的阐释。伟大公司不仅仅追求利润,更注重回馈社会,它们认为只要逻辑正确,赚钱只是自然而然的结果。这些公司拥有独特的企业文化、企业愿景和核心使命,如迪士尼致力于让人们快乐,默克致力于保护并改善人类生活。
相比之下,好公司可能更侧重于追求最大利润,并依赖于杰出的领导者或特定的市场战略。然而伟大公司则更注重于建立一套永恒的核心理念,并围绕这一理念来构建和运营整个组织。它们能够在保持核心理念的同时,不断适应和改变,从而实现长期的繁荣和发展。
网友:我觉得马云和王石对“成为一个什么样的企业”思考的挺多的,而不仅仅着眼于赚钱。这有点像教育孩子,国内太多的家长总教育孩子如何活得更好,而不是为什么活和活成一个什么样的人。在这学习一段时间后,越来越发现看企业越像看人,许多东西都是相同的。
段永平:其实真正好的能持续经营的企业大多都不是着眼于利润的,利润不过是水到渠成的结果而已,就是所谓让利润追着自己跑的那种。
网友:利润导向从表面看是没什么错的,好像作为一个家庭的男人,你要拼命给家里搞钱养活老婆孩子,如果不以利润为导向,男主人拼命把自己锁从事的工作搞到最棒,其实钱的问题会自然解决掉。
段永平如果没有“取之有道”的约束,利润导向很容易不择手段。国内现在这个问题实际上非常严重。
网友:段总,一般来说,企业在哪些方面出现问题呢?请列举一些。
段永平:任何方面都会出问题。你查查所有倒闭的公司,看看他们都出的啥问题就行了。
网友:其实我最想问的问题是选企业的“漏斗”,就是哪些原则是企业不能违背的。这个问题好像很难说清,简单说说您的看法就行。
段永平正直和诚信——integrity。这是所有 great(伟大)企业的共性,也是出问题的企业的最大“漏斗”
以下深度分享,一个真正好的企业(伟大的公司)一定有超越金钱之上的追求,具有“消费者导向”的文化并且能做出“伟大产品”的公司,enjoy:
吴旦(Daniel),他是第一个投资《黑神话:悟空》的人。七年前,他担任总裁的英雄游戏以 6000 万投资游戏科学,占股 20%。直至 2021 年腾讯入股前,英雄游戏是其唯一的投资方、最大的外部股东。

所有人不知道的是,除了 6000 万的股权投资,英雄游戏在《黑神话:悟空》这个项目上又至少追加投了一个亿。这一个亿也让英雄游戏成为了《黑神话:悟空》唯一的联合出品方。


黑神话上线,Daniel 在朋友圈写道:很多人来问,怎么投的黑神话,怎么投的鸣潮。「我其实答不上来,因为这里面的方法论简单到没啥可说的(多说一句都是装逼),就是:事在人为….. 人对了就行。如果真有什么方法论,其实还是带我入投资行当的老师,徐老师,王老师,和 Anna,给我植入在内心深处的一些对人的感觉,和对人的信任。每到有点小成绩时候,都会格外想念真格的老法师们。」


沈南鹏 

1/ 我认为在早期投资时,一个很重要的关注点还是看人,第一,我感觉要有做企业的使命感和驱动力,我们这个行业的变化太快了,而且不确定性太大,你做企业是你为了什么,这样一个使命感对一个创业者或企业家来讲非常重要。


2/ 似乎看起来创业的门槛不高,但真正能够生存下来,成为行业领先者,一个是判断方向更重要的判断谁能够引领那家公司走出来。我想不管是王兴也好,张一鸣也好,都是正能量的企业家,做创业,建企业是真正有一个梦想,打造一款产品,能够改变人们的生活和工作方式。


主持人:当你告诉父母要离开D.E. Shaw时,他们知道你在那里很成功,赚了不少钱。你还告诉你的妻子Mackenzie,你们要搬到全国各地。他们都说了什么?
贝佐斯说:他们问了:“互联网是什么?”但在问完这个问题后,他们立即下意识地表示支持。对于你所爱的人,你要把赌注押在他们身上,而不是押注某个想法。你是在押注这个人。这是我凭心而不是凭理智做出的决定之一。我基本上告诉自己,我不想后悔。当我80岁,甚至90岁时,我希望将我一生中的遗憾降到最低。我们大多数的遗憾都是因为疏忽,那些我们没有尝试过的事情,那些未曾走过的路,才是困扰我们的。

刘芹 

我曾经提到,创业最重要的愿景,要回答三个关键性的很“虚”的问题。“我是谁?我从哪里来?我向哪里去?


曾鸣说:

Mission是大家熟悉的使命,我自己的体会是:一个真正好的企业一定有超越金钱之上的追求,没有钱是万万不能的,但是钱绝对不是万能的,对于一个好的企业来说,要想招到真正的人才,要想做出一番事业的话,肯定要给大家自我成就感,一种超出小我的大追求。

为什么要有使命感?本质上是解决组织存在的意义, Why us?

什么叫组织?组织是一群人走到一起,完成任何单个人不能完成的任务。什么样的人为了什么样的目的走到一起,这是企业存在的「终极目标」。如果仅仅以钱作为存在的目的,用战略学的角度来说是没有差异化,因为钱是过于同质化的东西,没有差异化就没有办法吸引到更好、更不一般的人才。

段永平 

投资没有一个绝对的公式,如果有,每个人都可以做巴菲特了,我跟你再举一个特别简单的例子,就是我们那个,我记得黄峥问我一个问题,我觉得问的非常好,说巴菲特去买别人的公司,那么他什么样的条件,能够觉得买这样一个人的公司,那么我问过巴菲特这个问题,巴菲特说呢,第一,我要觉得这个人他不爱钱,那么他喜欢他那份工作,但当然还要愿意以一个他自己和巴菲特双方都觉得合适的价钱卖给他,那很多人就不明白了,就是如果他不爱钱,他干嘛要卖给你,然后呢,你又怎么看出来这个人不爱钱,对吧,然后,我不记得我当时怎么回答但是我觉得我能够理解巴菲特为什么这么讲,绝大多数人是不懂的,因为呢,他其实很难碰到这样的人,但是我就给我公司的人在讲,就说你看我可以在美国,我们公司可以继续运营,我们交了很多钱在我们公司其他的这些人手里头,如果这些人是一个爱钱的人,我所谓的爱钱就是说,悄悄地把公司钱往自己口袋里装,我们公司早就完了,那这种人好找吗,不好找,所以投资本来就是一个很难的决定,就是你要去花很多时间去琢磨去理解,去了解你到底在干什么,所以为什么我说我很喜欢这个东西,觉得这个东西确实很有意思,它在很多方面确实是很大的挑战,你要了解它的产品,了解它的技术,了解它的人,尤其是了解人,了解未来的发展,很多东西,当然对我来讲呢,因为我做企业这么多年了,就对企业本身的这种自身的规律,还有一定的理解,所以还是有挺大帮助的

段永平说,巴菲特说,他如果买一个企业,要是让他感觉,那个企业家不爱钱,他喜欢他那份工作比如巴菲特当年收购他最爱戴的职业经理人,被尊称为B夫人的罗斯·格列利克·布鲁姆金的家居商场,他就是尤其欣赏B夫人身上那种热爱自己的做的事的精神,在《滚雪球:巴菲特和他的财富人生》中有一章做了专门的描述。

而“那个企业家不爱钱,他喜欢他那份工作”,是被段永平总结为,有利润之上的追求。

引用:失去乔布斯后的苹果,库克都做了什么?

段永平:他说:“当我们付出努力,为了让盲人也可以使用我们的设备时,我是不会考虑该死的 ROI(投资回报率)的。”,苹果在发起环保倡议、保护员工安全和其他政策时也是如此。——这就叫利润之上的追求!


段永平说:1/ 利润之上的追求指的是把消费者需求放在公司短期利益前面。多数公司碰到问题时讨论的都是有没有钱赚的问题,而有利润之上追求的公司碰到问题时可能会先问一句,这是对的事情吗?这是应该赚的钱吗……?其实差别很小,但 20年后差别很大。

2/ 有“利润之上”的追求则更容易看到事物的本质,救护一更容易坚持做对的事情或者说更不容易做错的事情,就不大会受到短期的诱惑而偏离大方向。

3/ 如果你是一个有“利润之上”追求的manager,你就会找到很多 idea,但如果不是,别人怎么说你都会用功利的角度看的。

补充一点:有“利润之上”追求并不是好企业的充分条件,但有“利润之上”追求的企业成为好企业的概率要比一般企业大得多,时间越长差别越大。

伟大企业——“利润之上的追求”

段永平 

1/ 说一点我特别喜欢苹果的地方:苹果是非常难见到的能够长期 focus 在“做对的事情”的企业。


多数人在投资时很习惯去看有没有“把事情做对”这点,从而很容易掉进短期表现当中。即使是伟大的企业在“做对的事情”的过程当中也是可能会犯错的,因为“把事情做对”往往需要一个过程。所谓“长期投资”从某种角度上说,就是要能够相信坚持“做对的事情”的有能力的的公司最后会“把事情做对”。


2/ 这是《乔布斯传》最后一章“遗产:无比辉煌的创新天堂”中的一段自述,我反复读了很多遍,字里行间跃然纸上的是一个虽有阴暗面却始终闪亮的灵魂。


吉姆.柯林斯在《基业长青》中曾经总结过伟大企业的其中一项特质是“利润之上的追求”,乔布斯和他的苹果给予了这项特质以最完美的诠释。

《史蒂夫·乔布斯传中说 

在我们交谈的过程中,他屡次谈到他希望自己留下什么样的遗产。以下就是那些想法,是他的原话:


我的激情所在是打造一家可以传世的公司,这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品,其他一切都是第二位的。当然,能赚钱很棒,因为那样你才能够制造我打的产品。但是动力来自产品,而不是利润。斯卡利本末倒置,把赚钱当成了目标。这种差别很微妙,但它却会影响每一件事:你聘用谁,提拔谁,会议上讨论什么事情。

有些人说:“消费者想要什么就给他们什么。”但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。我记得亨利·福特曾说过,“如果我最初问消费者他们想要什么,他们应该是会告诉我,‘要一匹更快的马!’”人们不知道想要什么,直到你把它摆在他们面前。正因如此,我从不依靠市场研究。我们的任务是读懂还没落到纸面上的东西。

宝丽来的埃德温·兰德曾谈过人文与科学的交集。我喜欢那个交集。那里有种魔力,有很多人在创新,但创新并不是我事业最主要的与众不同之处。苹果之所以能与人们产生共鸣,是因为在我们的创新中深藏着一种人文精神。我认为伟大的艺术家和伟大的工程师是相似的,他们都有自我表达的欲望。事实上,在最早做 Mac的最优秀的人里,有些人同时也是诗人和音乐家。在 20世纪70年代,计算机成为人们表现创造力的一种方式。一些伟大的艺术家,像列奥纳多·达·芬奇和米开朗基罗,他们同时也是精通科学的人。米开朗基罗懂很多关于采石的知识,他不是只知道如何雕塑。

人们付钱让我们为他们整合东西,因为他们不能7天24小时地去想这些。如果你对生产伟大的产品有极大的激情,它会推着你去追求一体化,去把你的硬件、软件以及内容管理都整合在一起。你想开辟的领域,那就必须自己来做。如果你像让产品对其他硬件或软件开放,你就只能放弃一些愿景。

过去,不同阶段有不同的公司成为硅谷的典范。很长一段时间里,是惠普。后来,在半导体时代,是仙童和英特尔。我觉得,有一段时间是苹果,后来没落了。而今天,我认为是苹果和谷歌——苹果更多一些。我想苹果已经经受住了时间的检验。它曾有过起起伏伏,但如今仍然走在时代的前沿。

要指出微软的不足很容易。他们显然已经丧失了统治地位,已经变得基本上无关紧要。但是我欣赏他们所做的,也了解那有多么困难。他们很擅长商业方面的事务。他们在产品方面从未有过应有的野心。比尔喜欢把自己说成是做产品的人,但他真的不是。他是个商人。赢得业务比做出伟大的产品更重要。他最后成了最富有的人,如果这就是他的目标,那么他实现了。但那从来都不是我的目标,而且我怀疑,那最终是否是他的目标。我欣赏他,欣赏他创建的公司,很出色,我也喜欢跟他合作。他很聪明,实际上也很有幽默感。但是微软的基因里从来都没有人们精神和艺术气质。即使在看到Mac以后,他们都模仿不好。他们完全没搞懂它是怎么回事儿。

像IBM或微软这样的公司为什么会衰落,我有我自己的见解。这样的公司干得很好,它们进行创新,成为或接近成为某个领域的垄断者,然后产品的质量就变得不那么重要了。这些公司开始重视优秀的销售人员,因为是他们在推动销售、改写收入数字,而不是产品的工程师和设计师,因此销售人员最后成为公司的经营者。IBM的约翰·埃克斯是聪明、善辩、非常棒的销售人员,但是对产品一无所知。同样的事情也发生在施乐公司。做销售的人经营公司,做产品的人就不再那么重要,其中很多人就失去了创造的激情。斯卡利加入后,苹果就发生了这样的事情,那是我的失误;鲍尔默接管微软后也是这样。苹果很幸运,能够东山再起,但我认为只要鲍尔默还在掌舵,微软就不会有什么起色。

我讨厌一种人,他们把自己称为“企业家”,实际上真正想做的却是创建一家企业,然后把它卖掉或上市,他们就可以将其变现,一走了之。他们不愿意费力气打造一家真正的公司,而这正是商业领域里最艰难的工作。只有做到这一点你才能真正有所贡献,才能为前人留下的遗产添砖加瓦。你要打造一家再过一两代人仍然屹立不倒的公司。那就是沃尔特·迪士尼、休利特和帕卡德,还有创建英特尔的人所做的的。他们创造了传世的公司,而不仅仅是赚了钱。这正是我对苹果的期望。

我不认为我对别人很苛刻,但如果谁把什么事搞砸了,我会当面跟他说。诚实是我的责任。我知道我在说什么,而且事实证明通常我是对的。那是我试图创建的文化。我们相互间诚实到残酷的地步,任何人都可以跟我说,他们认为我就是一堆狗屎,我也可以这样说他们。我们有过一些激烈的争吵,互相吼叫,但那可以说是我最美好的一段时光。我在别人面前说“罗恩,那个商店看起来像坨屎”的时候,没什么不良感觉。或者我会说“天啊,我们真他妈把这个工艺搞砸了”,就当着负责人的面。这就是我们的规矩:你就得超级诚实。也许有更好的方式,像个绅士俱乐部一样,大家都戴着领带,说着上等人的敬语,满嘴华丽委婉的词汇,但是我对此不太在行,因为我是来自加利福尼亚的中产阶级。

我有时候对别人很严厉,不过可能没有必要那么严厉。我还记得里德6岁时,他回到家,而我那天刚解雇了一个人,我当时就在想,一个人要怎样告诉他的家人和幼子他事业了。很不好受。但是必须有人去做这样的事。我认为确保团队的优秀始终是我的责任,如果我不去做这件事,没有人会去做。

你必须不断地去推动创新。迪伦本来可以一直唱抗议歌曲,可能会赚很多钱,但是他没有那么做。他必须向前走,1965年在民谣中融入电子音乐元素时,他疏远了很多人。1966年的欧洲巡演是他的巅峰。他会先上台演奏原声吉他,观众非常喜欢。然后他会带出 The Band乐队,他们都演奏电子乐器,观众有时候就会喝倒彩。有一次他正要唱《像一块滚石》,观众中有人高喊“叛徒”,迪伦说:“搞他妈个震耳欲聋!”他们真那样做了。披头士乐队也一样。他们一直演变、前行、改进他们的艺术。那就是我一直试图做的事情——不断前进。否则,就如迪伦所说,如果你不忙着求生,你就在忙着求死。

我的动力是什么?我觉得,大多数创造者都想为我们能够得益于前人取得的成就而表达感激。我并没有发明我的语言或数学。我的食物基本都不是我自己做的,衣服更是一件都没做过。我所做的每一件事都有赖于我们人类的其他成员,以及他们的贡献和成就。我们很多人都想回馈社会,在历史的长河中再添一笔。我们只能用这种大多数人都掌握的方式去表达——因为我们不会写鲍勃·迪伦的歌或汤姆·斯托帕德(Tom Stoppard)的戏剧。我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受,去表达我们对前人所有贡献的感激,去为历史长河加上一点儿什么。那就是推动我的力量

尾声

一个阳光灿烂的下午,乔布斯感觉不太舒服,他坐在屋后的花园里,思考死亡。他谈到将近40年前他在印度的经历,他对佛法的研习,以及他对转世和精神超越的看法。“我对上帝的信仰是半信半疑。”他说,“我一生中的大部分时间里,都认为一定有超出我们所见的存在。”

他承认,当它面临死亡时,他可能更愿相信存在来世。“我愿意认为,在一个人死后有些什么东西依然存在。”他说,“如果你积累了所有这些经验,可能还有一点儿智慧,然后就这么消失了,会有些怪怪的。所以我的愿意相信,会有些什么东西留存下来,也许你的意识会不朽。”

他沉默了很长时间。“但是另一方面,也许就像个开关一样。”他说,“啪!然后你就没了。”

再度沉默了片刻之后,他淡然一笑。“也许这就是为什么我从不喜欢给苹果产品加上开关吧。”
网友:这段话的意思可不可以理解成,再好的公司如果没有优秀的管理人,迟早会衰落的,就像苹果。可是优秀的管理人员迟早会离开公司,那这个公司是不是就不值得投资了?您是否也有过因为管理人员变更,而抛售之前买的股票?
段永平:苹果衰落了吗?苹果其实从没有像现在这么强大过!这段话的意思是,没有强大的文化,就不会有伟大的公司。乔布斯就是想建立强大的企业文化并且确实做到了!只有强大的企业文化才能不断吸引到好的人才并留住他们。不能理解这点的人们大概就只能炒一辈子股票了。

网友:如何理解一个好企业(符合价值投资理念)的老板或CEO的价值?人的因素与产品的因素哪个更大?

段永平:从 5年 10年的角度看,CEO至关重要。从 10-50年的角度看董事会很重要,因为董事会能找出好的 CEO。从更长的角度看企业文化更重要,因为一个好的企业文化可以维持有一个好的董事会。GE 就是一个好例子。好的公司之所以是好的公司,必然会有些好的产品。但所谓好的产品的寿命是非常有限的。所谓好的生意模式可以让好的产品的寿命大幅度提高。

网友:这几天看乔布斯传,终于明白苹果公司为什么伟大了。无论从战略到细节,乔布斯都 100%权力掌控,战略+执行都到位。

段永平:小说的东西不可全信。对多数人来讲,看这本书只是看了个热闹,很多人会得出很片面的结论,比如没有乔布斯的苹果会不行等等。有趣的是微软得出的结论和我一样,就是没有乔布斯的苹果更厉害。

最后分享乔布斯关于利润之上的追求的其他表述:

1/ 采访1

当年苹果市值首次超微软,乔布斯怎么看
(主持人:这个星期你们公司市值超越了微软,我们觉得你或许有些想说的)
史蒂夫·乔布斯:对于我们这些在行业里摸爬滚打多年的人来说,这感觉像一场梦,但是这并不重要,这不是使你早起努力工作的原因,所以我们要把这个牢记于心,要记住我们在做什么,为什么我们这么做。
(主持人:它是令人感觉有点)
史蒂夫·乔布斯:它让人感觉有点不真实。
(主持人:它确实有点不真实,我记得当年你准备回苹果的时候,我和你聊过,我们聊过几次,我记得当时苹果公司正在毁灭的边缘,)
史蒂夫·乔布斯:是的,它摇摇欲坠。
(主持人:那你当时能想到今天这一切吗?我知道这不是为什么人们买你们产品的原因,但你能否说说这是什么感觉?)
史蒂夫·乔布斯苹果当年离破产只有三个月,在当年那个时候,我回去的时候情况比我想的更糟糕,但当时我以为所有的人才,都应该已经离开了,但是我却在那里看到了,这些非常富有才华的人,我试图以最有技巧的方式问这个问题,你们怎么还留在公司呢?但是你知道吗,他们很多人说这句话,因为我们相信六色旗,那指的是当年6种颜色的苹果标志,那句话的意思就是,我热爱这个地方代表的意义,至少是曾经代表的,于是这就使我们大家更加奋发工作,让苹果生存下去,让这种价值观存下来重新起来。

2/ 采访2

(主持人:人们认为由于苹果定价高,设计精美,吸引的是小众精英群体,而不是大众客户群,苹果的市场份额目标是超越微软的PC吗?)
史蒂夫·乔布斯我告诉你我们的目标是什么,我们的目标是制造世界上最好的个人电脑,并且制造出让我们自豪出售的产品,而且还会推荐给我们的家人和朋友,我们希望以尽可能低的价格去实现这一目标,我们也生产过很多垃圾产品,都是我们不好意思向别人推荐的,但我必须告诉你,在我们的行业里有些东西,我们不会以此自豪地出货,我们不会推荐给家人和朋友,我们不能这样做,我们不能卖垃圾,这时决定苹果本质的底线,你会发现,我们的产品,通常不是高溢价的,你去看看我们竞争对手的产品,你必须得加上一些该有的功能,这款产品才能使用,你会发现在某些情况下,它们比我们的产品更昂贵,不同之处在于我们不能委曲求全,我们不提供减配的糟糕产品。
3/ Email to Apple Employees 发送给苹果员工的电子邮件
“Today.” "今天。
" From: Steve Jobs 来自:史蒂夫·乔布斯
To: Apple employees 致:苹果员工
Subject: Today 主题:今天
Date: May 26, 2010, 5:59 p.m. 日期:2010年5月26日,下午5:59。
Team, 团队,
As most of you already know, at the close of today’s stock market, Apple’s market cap (stock price × number of shares) surpassed Microsoft’s market cap. 
正如你们大多数人已经知道的那样,在今天股市收盘时,苹果的市值(股价×股票数量)超过了微软的市值。
As I once said in a company email sent a long time ago: “Stocks go up and down, and things may be different tomorrow, but I thought it was worth a moment of reflection today.” And so it is again. 
正如我曾在一封很久以前的公司电子邮件中所说:“股票涨涨跌跌,明天可能会有所不同,但我认为今天值得反思一下。”现在又是这样。
Walt Disney used to say to his team: “We’re only as good as our next picture.” Well, we’re only as good as our next amazing new product.
沃尔特·迪士尼曾经对他的团队说:“我们的下一部电影决定了我们的成败。” 好吧,我们的下一个惊人的新产品决定了我们的成败。
Back to work… 
回到工作中...
Steve 史蒂夫 

乔纳森·艾维(苹果首席设计师 

1/ “我记得和他聊过对公司成功与否的定义,我们都同意成功与否的判断因素不是股价。那是不是销售的电脑数量呢?也不是,如果按销量来算的话, Windows显然更成功。我们得出的结论是,成功与否主要看我们是否对自己设计、打造的产品感到自豪。我们是否感到自豪呢?

“我们当然感到自豪,销量数据说明了产品的成功,但我觉得对史蒂夫来说,销量更是一种证明,不是证明‘我是对的’或者“我早就告诉你了”,而是验证了史蒂夫的人文信仰。正如史蒂夫所料,只要有足够多的选择,消费者的确能够分辨哪种产品质量更好、更有价值。这一点对苹果来说尤为重要,证明了我们生产的不再是被边缘化的小众产品,而是广受大众喜爱的产品。

2/ 我们的工作不是为苹果赚钱,我们的工作是尽我们所能制造最好的产品,我知道,从我们现在所处的优势地位来看,这听起来可能很容易,但实际上我们在 1998年就这么说了,那时公司正处于困境之中,史蒂夫回归后,他就是这样阐述,公司的目标是什么,当你正在亏损巨额资金时,能够说出,我们的目标不是扭亏为盈,而是制造出色的产品,是需要极大的勇气的,因为这不是我们的目标,我们的目标是制造伟大的产品,在那种情况下,这并不是一种自然的反应,自然的反应是,哦,好吧,我们还是别花这么多钱了,试着多赚一点吧。因为我们快破产了。
最后,我们借助今天主要分享的乔布斯的精神,来理解下所谓的高瞻远瞩的企业拥有的第五级领导者吧。

吉姆·柯林斯 

什么是卓越领导力?卓越领导力的变量因素是什么?在《从优秀到卓越》一书中,我们研究了那些将平庸公司转变为卓越公司的人,当我们研究这些问题企业时,发现它们从根本上改变了企业的发展轨迹,我们发现了“第五级领导者”这个概念。

我们发现,这其实是一个层次结构,你可以把它想象为有 1级,2级,3级,4级,5级,第 1级是良好的个人技能,你有能力做一些事情,第 2级具有良好的团队合作能力,能很好地与他人合作,第 3级你学会了管理,你拥有良好的管理技能,第 4级是领导力,我们已成为有效的领导者,但有趣的是,当我们审视那些从优秀到卓越的公司时,我们也研究了一些他们的对标企业,发现它们没有实现这一飞跃,我们问了一个简单的问题:从优秀到卓越的人有什么样的领导力,是这些人所不具备的?

实际上,我们发现,从优秀到卓越,和比较企业,都有领导者,不一样的是,从优秀到卓越的公司都有我们称之为第五级的领导者,而对标公司只有第四级领导者。因此,第五级领导者才创造了从优秀到卓越的飞跃。

第四级和第五级领导者的区别,就是卓越领导力中的 X 因素,那么会是什么呢?

谦逊。真正的卓越领导力的关键因素是——谦逊,这种谦逊糅合着为超越自身的事物而战的炙热,这种谦逊非常特别,我想强调一下,这些人雄心勃勃,精力充沛,常常让人精疲力竭,他们永不停歇,他们冷酷无情,这些特点他们都有,区别在于,看,第五级领导者相比于第四级领导者,对于一个四级领导者,所有的能量、野心和驱动力,只关乎于“他们”自己,只关乎于“他们”得到什么,只关乎于“他们”形象如何,只关乎于“他们”有何作为,只关乎于“他们”会发生什么,只关乎于是否以“他们”为中心,这就是第四级领导者。

第五级领导者,有着一样的能量、驱动力和野心,但却向外溢出,倾注于一项伟业、一家公司、一种文化,一种追求,倾注到那些比他们自身更伟大、更长远的事业中

第五级领导者,弘扬服务精神
人生以服务为目的,赚钱顺便

-END-

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