跑鞋市场中的黑马:布鲁克斯如何赢得跑者的忠诚

企业   2024-11-02 22:35   上海  

12年前的一个下午,布鲁克斯CEO吉姆·韦伯第一次走进了沃伦·巴菲特的办公室。在这间简单却充满传奇的房间里,两人进行了长达三个小时的深入交谈。对于刚刚走出困境的布鲁克斯跑鞋公司新掌舵者来说,这是一次不同寻常的会面。在整个对话过程中,巴菲特始终专注,仿佛世界的所有时间都属于韦伯。没有电话打入、没有敲门声,更没有任何打断。这种专注让韦伯深受触动,而巴菲特记忆力之惊人更是令他赞叹,甚至在一年后的见面中,巴菲特还能准确地记起他们上一次对话的细节。


“最好的领导者是最出色的学习者。”韦伯谈起巴菲特对他的影响时说道,“他们始终保持好奇和求知欲,不断学习。”韦伯正是受这种精神的启发,运用专注之力将布鲁克斯从深渊边缘拯救出来,并将它打造成为一家全球领先的跑鞋品牌。不仅改变了布鲁克斯的命运,也为整个跑鞋行业带来了新的启示。


吉姆·韦伯  


低谷的抉择


当韦伯2001年走马上任时,布鲁克斯正身处财务危机的泥潭,企业亏损超过500万美元,负债累计超过3000万美元,仅在过去两年间,公司已经更换了三任CEO。外界普遍不看好这位新上任的第四任掌舵者,布鲁克斯的前景似乎难有出路。然而,韦伯却认为这正是一个机遇,一个可以通过专注转型的契机。他果断抛弃了公司过往多元化的战略,选择将布鲁克斯的业务聚焦到专业跑鞋这一细分市场。


在这个决定背后,韦伯有着清晰的商业判断。自少年起,他便在家庭小生意中耳濡目染,对生意的本质有着深入理解。他意识到,布鲁克斯不可能在多元化的领域中与耐克、阿迪达斯等行业巨头抗衡,反而更适合在一个细分市场里深耕,构建自身品牌的独特竞争力。这一战略选择意味着公司将断然放弃75美元以下的鞋类市场,将注意力集中于高性能跑鞋,进而打造一款能够满足跑者核心需求的产品。


“我们无法像大品牌那样在各个市场下注,”韦伯直言。2001年,韦伯大刀阔斧地砍掉了一半的产品线,同时终止了与40%零售商的合作。在外人看来,这一举动几乎是疯狂的,因为没有任何一家运动品牌尝试过如此激进的转型。布鲁克斯的客户、员工以及投资人都对这个策略充满疑虑,担心产品线收缩会带来收入锐减。但韦伯心中始终坚信,将有限的资源聚焦在一个细分市场,将劣势转化为优势,才是布鲁克斯得以生存的唯一出路。


转型初期,布鲁克斯确实经历了一段阵痛期,收入下滑带来了强烈的质疑声,投资人和董事会的压力也随之而来。但韦伯的冰球运动员背景让他具备一种坚韧不拔的精神。他曾在学生时代连年打冰球,这项注重对抗和快速反应的运动培养了他不服输的性格。他明白,任何成功的变革都需要耐心和坚韧。


在韦伯的战略调整下,布鲁克斯推出了“追岚”系列跑鞋。这款专注于跑步体验的跑鞋一经推出便迅速成为爆款,每年销量突破400万双。到2010年,布鲁克斯甚至在专业跑步市场上超越了竞争对手亚瑟士,成为美国市场专业跑鞋渠道的领导者。追岚系列搭载了布鲁克斯的核心技术DNA中底材料,根据跑者的体重和步态自适应调节,提供个性化的缓震体验,确保舒适性和支撑力。尤其是DNA AMP技术,通过优化能量回馈,将每一步的动能转化为前进动力,助力跑者以更轻松的方式跑得更远、更稳。


追岚23


在鞋底设计上,创新采用了GuideRails支撑系统,这是布鲁克斯首创的动态支撑技术,通过支撑脚部自然运动,有效减少膝盖和关节的压力,降低受伤风险。该系统不仅提供稳定支撑,还适应不同跑者的步态需求,尤其适合在长距离或高强度跑步中使用。此外,追岚鞋面采用3D Fit Print技术,通过3D打印结构支撑,不仅减轻了鞋子的重量,还提升了贴合度与透气性,使得跑者在长时间运动中也能保持足部舒适。


在缓震、支撑、轻量化和适配性方面的综合表现,使得追岚系列不仅满足了高性能跑鞋的技术需求,还在用户体验方面实现了重大飞跃,为跑者提供了更加安全和高效的跑步体验。


布鲁克斯的复兴也引起了伯克希尔·哈撒韦公司的关注。2011年,巴菲特的公司决定将布鲁克斯从三级子公司提升为一级子公司,为其提供了更直接的资源和支持。这一调整在伯克希尔的历史上极为罕见,象征着巴菲特对布鲁克斯以及韦伯的极大信任。在巴菲特眼中,韦伯不仅仅是个优秀的经理人,更是一股不可忽视的力量。“布鲁克斯是一个很棒的故事,”巴菲特鼓励他,“你应该把它写下来。”受巴菲特的启发,韦伯将布鲁克斯的复兴故事记录在《这就是布鲁克斯》中。他在书中详细阐述了布鲁克斯如何从困境中复苏,通过专注战略塑造出独特品牌,同时保持与投资者之间的平衡。


不做巨头的影子


尽管布鲁克斯在复兴的道路上取得了显著成就,但市场从未停止挑战。2008年,由于新品延迟推出,布鲁克斯一度在市场上失去了部分份额,陷入增长停滞;2015年,消费市场的变化再度掀起危机,千禧一代的消费习惯转变,加之跑步热潮消退,令布鲁克斯一度陷入困境。韦伯坦言,面对这些挑战,他曾感到巨大的压力。然而,在他心中始终秉持一盏明灯,那便是美国开国元勋托马斯·杰斐逊的名言:“对待风格要随波逐流;对待原则要坚定不移。”


韦伯认为,聚焦专业跑鞋是布鲁克斯的根本原则,这是任何市场环境下都不能改变的核心。变化的可以是产品风格,甚至可以是市场策略,但品牌的聚焦方向不可动摇。如果布鲁克斯因短期增长的诱惑而背离核心,那么公司将在竞争中丧失独特性,成为耐克、阿迪达斯等巨头的影子。


在韦伯的领导下,布鲁克斯加大了产品创新的力度,以满足跑者在不同环境、不同场景下的需求。韦伯表示,“跑鞋市场会是一个巨大的市场,”数据显示全球运动鞋市场规模已接近1500亿美元,跑鞋占据其中近40%。布鲁克斯在这一细分市场上的占比不断攀升,成为了专业跑鞋领域的标杆。


在布鲁克斯的复兴过程中,韦伯与巴菲特的关系也不断深化。在伯克希尔的独特企业文化中,巴菲特赋予子公司高度的自主权,坚信“赢得信任的文化”可以推动企业实现长远发展。巴菲特和芒格的投资理念是选中有潜力的企业和优秀的管理者后放手不干预,韦伯对此感受尤为深刻。“这是我商业生涯中前所未有的自主权,”他感慨,“我为公司的一切决策负责,也为机会和风险承担责任。”


然而,自主权的背后是韦伯对财务责任的承担。他坦言,伯克希尔对财务数据的要求甚至更加严格,“他们什么都不会管,但他们时刻都在关注。”一次,巴菲特在《华尔街日报》上看到Facebook创始人马克·扎克伯格穿布鲁克斯跑鞋的新闻,便将这篇文章转发给韦伯,并鼓励他“继续努力,争取让更多人像扎克伯格一样选择布鲁克斯。”


10亿美元的突破


2017年底,58岁的韦伯被诊断出患有食管癌,这一消息对他来说如晴天霹雳。面对极低的五年生存率,他对人生充满了深深的恐惧。韦伯坦诚,那一刻,他不只是为自己的生命担忧,也为布鲁克斯的未来感到不安。在确诊后的第三天,他拨通了巴菲特的电话,坦白了自己的病情和对未来的担忧。他甚至坦承了一个CEO的脆弱,“如果我无法继续工作,布鲁克斯会怎样?如果需要请几个月的病假,甚至彻底离职,公司会不会因此受到影响?”


巴菲特在电话那头简短而坚定地安慰他:“吉姆,专心治病,工作还会在那里等着你。”这番话让韦伯心中的压力得以释放。他意识到,领导者并非不能流露出脆弱,坦诚的对话反而是一种力量,是真实的领导力。而韦伯的经历也验证了星巴克创始人霍华德·舒尔茨的一句话:“真诚和开放,哪怕是脆弱的袒露,也是力量的一部分。”


在治疗期间,巴菲特以一种温暖而幽默的方式表达了他的支持:他寄给韦伯一盒5磅重的糖果,鼓励他将糖果送给医护人员,以表达对他们照顾的感激,并打趣道,“如果你继续得到很好的照顾,我还会寄来更多。”这种幽默的方式不仅让韦伯备感温暖,也让他意识到,在布鲁克斯的成功背后,有一张牢固的信任之网在支撑着他,支撑着公司的每一步。


手术成功后,韦伯回到了布鲁克斯,继续带领公司前行。2021年,布鲁克斯的年营收突破10亿美元大关,2023年全球营收达到12亿美元,会员数超过25万人。然而,市场的竞争愈发激烈,耐克等巨头加大了在跑鞋领域的投入,新兴品牌也迅速涌入。布鲁克斯显得步伐有些迟缓,直到2024年9月才在中国开设首家线下门店,显露出品牌在创新和市场拓展上的短板。


虽然布鲁克斯的业绩不断上升,但韦伯的身体状况却不允许他继续全力以赴。手术后,他的肺功能只剩下一半,肺活量仅达到同龄人平均水平的56%。从1980年起便养成的跑步习惯,如今也只能以间歇跑和徒步走代替。他深知自己已无法达到曾经的高负荷标准,市场的快速变化让他逐渐感到力不从心。


2022年,韦伯开始了他的告别计划,慎重规划布鲁克斯的继任人选。他将接力棒传给了跟随他20多年的老将丹·谢里登。在最后一次作为CEO参加的会议上,他特意选择了产品部门,与团队详细探讨了布鲁克斯未来的发展方向。他寄望布鲁克斯专注跑鞋领域,深耕外观、设计、材料和技术,坚守品牌的核心定位。韦伯始终相信,品牌建设是一场持久战,而布鲁克斯的品牌优势在于专注,不是对市场的盲从。


逆向成功定律


专注并非是一种固步自封,而是一种从容、坚定的选择。韦伯清楚地知道,在竞争激烈的市场中,布鲁克斯无法与耐克、阿迪达斯的资源抗衡,但可以通过精准定位,将跑鞋市场做深、做透。他将有限的资源集中在高性能跑鞋领域,为布鲁克斯赢得了独特的市场地位。


韦伯的专注战略背后,是一种“逆向成功定律”:很多人不理解的决策,往往是推动变革的关键,尤其是在主流市场观念趋同的情况下,企业更需要找到属于自己的独特定位。韦伯以布鲁克斯为例,展示了专注的力量如何帮助品牌在激烈竞争中立于不败之地。


此外,韦伯与巴菲特之间的信任关系也是布鲁克斯成功的关键。在伯克希尔的管理体系中,巴菲特给予子公司高度的自主权,同时建立了一种基于业绩的信任文化。韦伯在伯克希尔的支持下,得以实现布鲁克斯的长远发展目标,不受短期资本压力的干扰。巴菲特的信任文化为布鲁克斯提供了一个坚实的资本支持,同时也让韦伯在战略决策中更为从容。


韦伯的遗产不仅仅是财务报表上的成功,更是一种品牌信仰的塑造。他离任后的布鲁克斯不仅保留了他建立的战略框架,还继续以跑者为中心,不断优化产品和服务,深化品牌影响力。在这个品牌更迭频繁的时代,布鲁克斯的故事提醒我们,成功的企业不一定追求市场的最大化,而是在有限的领域做到极致,形成独特的竞争优势。



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