良品铺子因被指控部分产品配料表造假而引发广泛关注。自媒体博主“松哥打虎”在视频中指出,良品铺子的藕粉和酸辣粉产品的配料表与实际成分不符,此事在社交平台迅速发酵,成为双11前夕的“食品安全爆雷”之一。武汉市东西湖区市场监督管理局于11月4日对此事立案调查,目前正在对相关产品进行检测,最终结果备受期待。
据了解,部分消费者对良品铺子多款产品的配料表提出质疑,认为标签标识模糊或实际成分与标注不符。以藕粉和酸辣粉为例,检测发现藕粉中含有木薯成分却未标明,而酸辣粉的粉丝部分未检测出标称的红薯或木薯成分。事件的曝光引发消费者对品牌诚信的担忧,社交平台上更是一片热议,许多人直言对食品标签的信任“被辜负”。
面对质疑,良品铺子官方表示,公司在采购、生产及销售环节实行严格质量把控,送检数据合格,将积极配合监管部门调查。与此同时,部分电商平台的良品铺子涉事产品已被下架,消费者的质疑却并未平息。
自2006年成立以来,良品铺子形成了线上线下结合的广泛销售网络。在天猫、京东、拼多多等电商平台,良品铺子依托大促节点推出限时折扣、组合套餐等促销活动。2022年“双11”期间,良品铺子线上旗舰店销售额突破亿元,进一步巩固了市场地位。在全国范围内,良品铺子还拥有3000多家线下门店,覆盖了各类城市商圈和社区场所,逐渐在各年龄层消费者中建立起“健康零食”的形象。
然而,本次“配料门”事件发生在双11前夕,让良品铺子长期以来精心打造的品牌形象面临冲击。业内人士指出,如果事件继续发酵,可能对双11预售期内的销售造成显著影响,消费者信任的波动或令品牌在这一关键节点失去一部分市场份额。
数据显示,2018年至2022年,良品铺子的研发费用从0.21亿元增长至0.51亿元,年均增速超过25%,研发费用率也从0.33%提升至0.54%。公司在每日坚果系列中推出了适合儿童和老年人的定制款,以满足不同家庭成员的需求;此外,良品铺子还在烘焙、果干产品中引入低糖低脂理念,推出无糖果干、纯谷物饼干等新品,力求在零食市场树立“健康先锋”的形象。
通过消费大数据分析消费者偏好,以快速响应市场需求。凭借对新口味和包装设计的不断尝试,其产品逐渐从传统零食过渡到符合社交分享潮流的“网红款”,在年轻消费群体中广受欢迎。
然而,此次事件给公司以创新立足的品牌形象带来了新的考验。在“健康食品”越来越被看重的消费趋势中,配料表的真实性对品牌信誉尤为关键。消费者对配料透明度的期待不再是“锦上添花”,而是企业所需捍卫的“基本盘”。
根据良品铺子2023年财报,核心产品的强劲表现推动公司实现营业收入约90亿元,同比增长10%。然而,当前配料表造假事件的影响可能直接波及今年双11的表现。尽管预售初期的销售数据仍然保持稳定,但随着事件热度持续,部分消费者在社交平台上明确表示将“观望”,不再轻易下单。
此次配料表造假事件不仅为良品铺子敲响警钟,也再度引发对食品企业标识透明度的广泛讨论。在这个信息透明化的时代,消费者已不再满足于表面宣传,而对成分、来源等有更高的知情权诉求。监管部门的及时介入不仅是对事件的回应,也为整个食品行业的标识规范敲响警钟。未来,食品企业如何确保配料表标注的准确性,将成为关系品牌信任和消费者权益的关键。
超级单品,褒奖对品牌有推动力的产品