优衣库母公司迅销集团于10月10日发布了2024财年报告，展示了其在多个地区的业务表现，特别是对中国市场的深度分析。尽管整体业绩创下了新高，但中国市场的增速明显放缓，优衣库不得不重新审视其在这一全球关键市场的策略和产品布局。
报告期内，迅销集团营收同比增长12.2%，达到31038亿日元，营业利润增长31.4%至5009亿日元，归母净利润增长25.6%至3720亿日元，三项数据均创历史新高。然而，中国市场的表现却不如预期，营收增长9.2%，营业利润仅微增0.5%。这样的增速与其他地区相比显得格外低迷，尤其是与南韩、东南亚、印度和澳洲市场的20%以上增长率相比，中国市场的压力显而易见。
优衣库的主要问题在于其在中国市场的产品策略并未能完全匹配当地消费者的需求。迅销集团表示，虽然上半年销售情况良好，但下半年表现不佳，主要归因于消费意愿不强、气候因素以及商品未能充分满足顾客所需。这些问题反映出优衣库在产品组合和市场洞察上的不足，特别是在竞争日趋激烈的中国市场上，消费者越来越倾向于寻求高性价比的选择。
为应对市场挑战，优衣库调整了大中华区的经营策略，从连锁门店管理转向本土化门店管理，强调产品组合的本地化和差异化。迅销集团首席财务官冈崎健在财报会上明确表示，将推出更多适合本地市场的产品组合，翻新门店，并强化品牌建设。在新财年的规划中，优衣库也改变了开店策略，从追求数量增长转向提升单店效率，计划在大中华区新增60家店，而往年这一数字基本在80至100家之间。
优衣库大中华区CEO潘宁在2024年7月的发布会上直言，优衣库在中国市场的经营正面临转折点。门店扩张不再是优衣库在华的主要增长动力，相反，如何在已有的市场中深挖消费者需求，提供更贴合本地的产品，成为了优衣库必须解决的问题。优衣库近年来尝试通过直播销售来推动业绩增长，这一策略被视为短期内拉动销售的有效手段。
数据显示，优衣库在2024年通过直播带货的业绩表现不俗，特别是在618等购物节期间，直播销售额同比增长约50%。直播已经成为优衣库在中国市场线上销售的重要组成部分，占电商销售额的20%。在疫情后的消费环境中，直播购物成为触达年轻消费者的有效方式，优衣库的直播带货模式无疑是对线下门店销售的有效补充。
然而，直播的成功并不意味着优衣库在中国市场的整体困境已经得到解决。事实上，优衣库的消费者对价格的敏感度正在增加，部分目标客户逐渐转向更便宜的替代品牌，这也是优衣库在中国市场面临的一个严峻挑战。迅销集团财报显示，优衣库在内地和香港的营业利润下滑，尽管营收略有增长，但利润空间的收窄表明其在价格策略上仍需进一步调整。
优衣库在中国市场的调整并非孤立无援，其姐妹品牌GU也在努力开拓市场。2024年，GU品牌在中国启动了所谓的“二次创业”，计划通过创新的产品和更具竞争力的价格吸引年轻消费者。此外，GU还进驻美国市场，开设首家全球旗舰店及电商渠道，试图通过国际市场的扩展来寻找新的增长点。然而，GU在2024财年的表现也不如预期，营收和营业利润增速有所放缓，这说明迅销集团的中端品牌战略同样面临挑战。
面临挑战的同时，迅销集团也看到了机会。9月优衣库的C系列推出秋冬新产品，特别是男装的加入，进一步拓展了产品线。这一系列汲取了伦敦巴比肯艺术中心的设计灵感，以其实用主义的风格吸引了特定的消费者群体。尽管这一系列的市场反响尚未达到预期，但迅销集团希望通过不断创新和扩展来增加消费者的粘性。
优衣库2024秋冬C系列
优衣库2024秋冬C系列
褒奖对品牌有推动力的产品
