对甘露海来说,工作当中最感动,也最有成就感的时刻,莫过于收到患者改善或者痊愈的反馈、发自内心的感谢。每次收到这些讯息,既往所经历的艰难都会感觉无比值得。
甘露海研发的线上问诊平台打破了传统就医模式的限制,随时随地为患者提供专业的医学咨询、用药指导和相关诊疗服务,药品直接送药到家。
采用多对一的沟通方式,做到“有问必有答、有答必有果”,让医患之间的沟通更加顺畅和便捷,随时跟踪患者病情及用药情况,只需在群里描述自己的情况或问题,无论什么时候,医务人员看到都会以满满的热情与关爱给予患者帮助,进行答疑解惑。
不少患者,也借助微信群主动表达改善或者痊愈的反馈、发自内心的感谢,甘露海全体医护人员习惯将患者主动微信留言的反馈截图收藏,这既是我们继续努力的动力,更是审视和总结我们的工作。
今天,将这些患者的故事(匿名,截取部分)和喜悦分享给大家,让我们一起聆听患者心声,感受全然的信赖与交托,肩负起医生的使命与责任。
患者感受到甘露海的细心、贴心的就诊引导服务,发自内心表达感谢。
不少患者开心地在健康群分享自己恢复的经历:气色、皮肤状态都变好了;头发变黑了;人更加精神了……
部分患者甚至手写感谢信,送来锦旗,分享了自己的病程以及到甘露海看诊以来身体发生的巨大变化,愿意分享自己的病例,能够鼓励合格帮助到更多的病友拥抱希望,恢复健康。
未完待续
医路漫漫,共同努力!
一点一滴,看似普通平常,却是一份值得珍藏的记录。每一位患者能快速痊愈,离不开对甘露海的信任,还有患者的配合。每一个康复,都来之不易,是医生和患者共同努力的结果。
最后,甘露海祝大家都能身心兼治,病愈得悟,健康长寿!