刚刚过去的八月,是一个秋老虎肆虐的八月,然而餐饮业却感受到了寒意,写二三事,小中见大…
01.
8.26日,鼎泰丰宣布将陆续关闭北京公司管辖的14家门店。
鼎泰丰,来自中国台湾。创办人杨秉彝是从一家油行转型改卖小笼包。
据说,“鼎泰丰”招牌三个字,是民国首席草书大家于右任先生题写。不仅连续荣获米其林称号,成龙,张曼玉,周星驰等名人也是座上宾。
网上评论说,鼎泰丰又贵又难吃,但细想,从2001进入中国市场以来,到现在已经20多年了,要是真这样,估计干不了这么长时间。
正确的说法是,时代变了。
对于85元一份的蛋炒饭,100元一份的蟹粉小笼包,55元一份的牛肉面,放在当下的消费大环境,显得非常割裂。
在经济结构大调整的年代,餐饮业正在经历一场前所未有的变化。
高端餐饮退场,大众餐饮盛行,顾客需求也呈现出多种变化。
我曾说过,餐饮品牌=顾客需求与洞察=产品定义与品类界定=品牌使命与愿景=品牌战略与策略=产品组合与结构=运营模式与管理。
为什么说,顾客需求与洞察是最重要的?
因为需求是整个商业经营的起点。并且需求会因时,因地、社会环境、文化环境不断发生变化。
所以,你需要不断调整自己,和这个消费环境相匹配。
02.
也是在8月,怂火锅全线从武汉撤店,九毛九对此回应表示,撤店并非全国规模性的动作,只是针对武汉区域做出的调整。
当然,这并不是九毛九一家这样,而是行业普遍情况。
去年还排的人山人海的店,今年可能突然就门可罗雀。上个月你还去吃过的店,可能这个月,你就突然会刷到,它关店的新闻。
一点也不奇怪。
特别是近一两年,随着更多理性消费的崛起,非刚需餐饮品类都遭受到更大挑战。特别对于很多头部餐饮品牌而言,都放慢了全国开店的步伐,
当市场前景不明朗的时候,最好的做法是,不要冒进,当然,也不要躺平。而是要让自己“慢”下来,不妨蹲下来先歇一会儿,再出发。
03.
还是在8月,西贝老板贾国龙在视频号上公开说道,曾经也是排队王的西贝犯了错误:“高估了自己、低估了对手、远离了顾客、忽略了员工”,“这几年,我也一直在反思,我们曾经在某些方面是创建者、领军者,但我们一领先,就没那么认真了,我就开始折腾别的,做快餐、做零售,而且投入资源巨大,这俩不但没有破局,还耗掉了西贝大量的资源。”“所以,今年下定决心收缩快餐、砍掉零售,回归到西贝擅长的复杂中餐业务。”
在餐饮行业,贾总素以折腾为名。
没有人认为折腾是错的,只是,这两年不太适合。
谁又能料事如神?能预见到2020年会经历疫情,随后的消费反弹更是昙花一现,世界各地战争不断,消费行情会急转直下…
《盐铁论》中有句话: “明者因时而变,智者随事而制。”
意思是说,聪明的人,会因时势格局不同,随时调整自己;智慧的人,会根据事物情况不同,制定相应的方法。
正儿八经干事儿的餐饮创业者和企业家也应当如此——应对环境,改变自己。
完)