人生如戏，全靠演技。商业经营也是如此。
当然，这并不是让你去当演员。而是要像“演员”一般，拥有讲故事的能力。
01
雷军的演讲，就很会讲故事。
比如在7月的演讲中，雷军从三年前做出造车决策开始。把过程中，艰难的选择，戏剧性的反转，冲出困境、走向高光时刻的造车历程，通过细节与故事，表现得让人服服帖帖。
比如，雷军说，造车之前，做85场调研，面访200多人，拒绝投资，全资自己干。造车后，动员300多个工程师，到停车场一辆一辆去看大家开什么车;把开了21天会议的产品方案会推倒重来…
比如，雷军说，他去吐鲁番，参与小米汽车夏季测试，当地气候炎热，他发现西瓜3毛钱一公斤，忍不住买了几个寄回北京，发现运费居然是西瓜费用的100倍…
这些看似的随意一说，实则是点燃故事流量柴火的宝贵素材。
不经意间，一个全力以赴，踏实造车的品牌形象和不辞劳苦、勤奋务实的老板形象就立起来了。
还有霸王茶姬的老板张俊杰。从17岁还不识字的流浪少年，为了保住工作，开始自学拼音、认字。每天都是最早到店，最晚离开…
一路从店员做到店长、区域督导，地区的运营负责人，变身最强打工人。
再到后来，从一个仅工作5年，无背景、无资源，无学历的“三无”年轻人，开创霸王茶姬。从无到有，仅用7年的时间，全球门店就突破4500家的逆袭封神。
不经意间，小人物挑战命运不公，凭借自身的不屈努力和种种际遇逆袭封神的故事，就让霸王茶姬这个品牌，更多了一份感性的情绪价值。
讲故事，不是“忽悠”。而是更加有细节的叙事表达。有细节，才会有情绪;有情绪，才会有“共鸣”。
02
我以前讲过餐饮品牌传播的不同媒介阶段的方法。现在的移动互联时代，餐饮品牌的传播更多要靠“社交”。
而“社交“首先你要有一个社交标签，才让人记得住。这也讲好故事的关键之一。
《水浒传》的好汉，都有合乎其人物特点的社交标签。比如，及时雨宋江，花和尚鲁智深，豹子头林冲，黑旋风李逵…
餐饮行业里，“爱折腾”的贾国龙，打造“土味营销”的老乡鸡束从轩，打造服务特色的海底捞的“张大哥”。
社交标签，再配合长期的故事演绎传播。品牌就有了更加深刻的记忆，和感性价值。
比如，无不让业界人士佩服的，海底捞“最牛服务员”杨利娟。
以及，顾客在海底捞就餐后打包西瓜，但服务员怕不卫生，送整个西瓜的故事，都一直广为流传。
其他的，
当然就是各种榜单和第一：三年美食榜，米其林餐厅，销量第一，三十八年老字号，三十万以上电车销量冠军，等等。
其他领域，也有很多运用，社交标签化的故事讲述方法：
比如娱乐圈，梁朝伟的社恐;直播行业，董宇辉的“文化直播”…
理想汽车平替，戴森平替，茅台平替，蛋糕里的爱马仕，按摩界的海底捞，咖啡界的劳斯莱斯…
当然，你不需要这样自我标榜出来，但你可以通过与顾客的舆论互动中，进行引导。
社交标签越多，故事话题就越多，品牌谈论也就越多，品牌传播也就更广。
怕的就是，你的产品语言都规规矩矩，描述的太专业。什么，底料要翻砂，精选黄牛肉…
这样的内容，没有问题。
但就是不真实，不生活。
久而久之，你的传播，自然也就没了效果。
（完）
