大斌家出“湖南”!从海底捞走出的小学生,从2万元到600家店!

美食   财经   2021-01-07 21:54  


07.01.2021



导读:一个从海底捞走出来的“小学生”,从2万元开始创业,一路发展,各个阶段的经营情况以及经营理念,全盘托出...



01


2015年初,海底捞宣布当年新开店近80家,业界猜测,这是海底捞在为上市铺路。

 

老板张勇大哥即没有肯定,也没有否定。他形容为,为了能让公司在经营管理上走向正规化,海底捞会选择合适的时机上市。对于“合适时机”,张勇解释为,“等商业模式能够盈利并可以更轻松地复制后,海底捞才会上市”。

 

那一年,大斌也看到了这个消息,只有小学文化的他,曾在海底捞做过好几年的服务员。

彼时的他,正在琢磨:到底是继续寻找另外的出路,还是自己干点事儿。

 

要改变自己命运的想法最终驱动了他。

于是,一家名为“大斌家私房火锅”开在了长沙一栋居民楼的11层。

一家8张桌子的小店,一共只投了2万元。因为大斌只有2万元积蓄,除去一切开支和房租,他兜里比脸还干净。

店面的装修,是大斌和他哥哥自己干的,墙面的漆也是自己刷的,手艺还算不错,这得益他14岁就外出干油漆工。

桌椅也没钱买了,总不能让顾客站着吃饭吧。大斌想了一个办法,他厚着脸皮在微信朋友圈,发起了求救:“如果你家里有不用的椅子,请捐给我,”没成想的是,还真有捐的,60多个微信好友,捐桌子的捐桌子,捐椅子的捐椅子...



也许是天助自助之人。

 

大斌家私房火锅就这样开业了,为了给客人提供优质的服务,大斌家每天只接待10桌客人,还得提前预定。

 

其实是,私房火锅的接待能力有限,桌数多了,根本就接待不过来。

 

只有小学文化的大斌,在经营上显示出不一样的才华,他宣布,想获得用大斌家的用餐资格,必须先交100元成为会员,没想到的是,客户很买账。很快,付费会员达到1000人,大斌家私房火锅需要三天才能预定上…

 

几个月下来,大斌挣到了100万,

 

那一年,他25岁。


02

 

大斌是典型的湖南人,有着典型的湖南人性格,湖南卫视节目主持人汪涵曾用12个字来形容湖南人:吃得苦,耐得烦、不怕死、霸得蛮。

 

从做梦都在炸鱿鱼、到立志成为中国餐饮业迪士尼的文和友创始人文宾,以及创业失败很多次后,开奶茶店作为谋生手段的茶颜悦色创始人吕良,都能看到湖南人的这种吃苦劲和闯劲儿,

 

不甘于小富即安的大斌准备把企业做得更大一点,他拿出40万去商学院学习,并且全国到处跑,到处看。

 

开阔了眼界后,他做了个决定:私房火锅有局限,做不大,串串火锅能做的更大。



2015年8月28日,这天的大斌显得格外激动,18张桌子的大斌家串串火锅在湖南长沙开业了,当天营业额卖了10000多,这给予他很大的信心。



熟悉大斌的人曾说,他是一个有非常好学的人,思维也活跃,爱琢磨,敢想,也敢干。


大斌家串串火锅刚开业那会儿为了能让菜品的陈列,贴近顾客的选择习惯,大斌特地让一个员工专门坐在店里,记录每一位顾客进店后,眼睛是第一时间看向左边还是看向右边,走到冰柜前面手抬到哪个高度,先拉哪个门,首先拿哪个菜……


用了一个月时间进行数据统计,把消费前十名的、顾客最喜欢吃的,放在最方便拿的地方。


为了提升店面的服务质量和运营水平,他用150万年薪,从海底捞请了一个老总,来负责管理。

 

大斌说:“专业的事,要交给专业的人来干”。

 

03

 

2016年,一个来自深圳的电话,打到了大斌的手机上,对方说很认可大斌家的味道,想把店开到深圳去。


这一次意外的电话,让大斌开始思考整个品牌的发展路径。大斌认为,授人以鱼不如授人以渔。

在别人的帮助之下才开起来的大斌家,从此踏上了师徒制的模式,师徒店的开店模式也让大斌家开始高速发展。

2020年,大斌家串串火锅全国门店近600家。

从起初的那2万元开始,大斌改变了很多人,同时,也改变了他自己。


那一年,他30岁。

 

04

 

2020年4月,海底捞张大哥宣布退休,开始寻找接班人,而30岁的大斌还有很长的路要走。

 

经过5年的发展,大斌家开始进入一个正常发展的轨道,按理说,大斌按部就班的做下去,大斌家发展也相当不错。

 

然而,大斌却宣布,停止加盟,开启全面直营。

 

但凡干过餐饮的都知道,直营相对加盟,干起来的难度,完全不在一个量级,这非常考验企业的跨区域的管理和运营能力,以及品牌自身的能量。

 

大斌比海底捞张大哥小20岁,比西贝贾国龙老板小23岁,比九毛九管毅宏大哥小21岁,站在巨人的肩膀上前行,他理应还可以走的更远...


为了迎接全面直营,大斌开启了一系列的动作:


首先,大斌家花了500万,请咨询公司华与华打造整个品牌升级,同样使用华与华做服务的,业界还有海底捞和西贝莜面村。那一句“I ❤莜”,让大家重新认识了西贝。



 

再一个就是人才的储备:

 

大斌的规划是,让已有的50家直营门店承担培养人才的“功能”。


一家门店培养2个店长,这样50家门店就能够培养出100个店长,并且也引用了海底捞的“师徒制”机制,来保证人才的顺利培养:


例如

A: 一个店长带出的徒弟,通过制定的业务考核指标考核成功通过,且能够独挡一面开店,师父奖励9000元。

B: 并且师父自己管理的店,师父可以入股3%,而通过所带徒弟开出的店,师父也可以入股5%,徒孙开出的店,师父还可入3%股份。

C: 当一个师父特别优秀,带出4个徒弟后,这个师父可以升级为见习小区经理,底薪会增长很多,并且还能4家徒弟店的业绩分红,以及下面的徒孙的店面业绩分红;

D: 如果带出8个徒弟,就能升为小区经理,底薪相比见习小区经理进一步增长,徒弟和徒孙店的业绩分红,也顺势增多…
 
如此循环往复,让企业的关键人才,形成庞大的培训体系和利益共同体,进而推动企业的发展。
 
大斌家20多名骨干都有资深的海底捞背景,无论是企业文化,还是企业管理,以及运营,大斌家都在有意或无意的向他的老东家学习和借鉴。
 
这一点,大斌并不刻意回避,

在他心里,他一直把海底捞当作学习的榜样。当然,他也更希望像海底捞一样成功,或者超过海底捞。
 
在决定全面直营后,大斌家用48天时间已经开出了27家直营店…


 

05

 

在2020的最后几天,大斌家决定走出湖南,扎根深圳。




大斌在朋友圈发了这样一段文字:


湖南历史上有一个规律,一个人只有出湖,才能褪却身上那种在闭塞环境下产生的狭隘偏执,变得大气宽广,有所作为…..文和友、茶颜悦色已经出“湖”,大斌家应该紧跟步伐,大胆走出去,把湖南美食、湖南餐饮的创新带到全国去。


2020年即将过去,新的一年,大斌家全新起航,坚定“出湖”,迎接更大的挑战,从区域性火锅品牌跨域成为全国性火锅连锁品牌…

 

 

06


这个从海底捞走出来的“小学生”,正在一步一步的实现对自己的交代。2018年大斌拍了一个餐饮创业微电影《串心》,电影结尾是这么说的:

“几乎每个人都有一颗创业的心,但不是每个人都有创业的胆。还好,我勇敢地跨了出来,揣着三年前的两万块钱走到了现在。

年轻的时候千万不要委屈了自己的想法,要去大胆实践它,只要你内心足够强大,你会发现全世界都会为你让路。



时间回到2020年8月28日大斌家开启全面直营的发布会会场,群英荟萃,摩拳擦掌。


大斌等候在台下,身着黑色T恤,头戴耳麦,整洁大气。



等主持人开场完毕,并报出:“有请大斌家餐饮集团董事长-金斌”,大斌深呼吸,抻了抻T恤的衣角,扶了扶头上的耳麦,对擦身而过的主持人回应一个微笑,昂首迈步向台上走去…



-END-


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