做餐饮咨询以来,经常和餐饮老板接触,在过程中发现了几个误区,且比较有普遍性,大概讲下,供大家参考:
1.陷入形式意义上的伪创新。
当下餐饮很“卷”,所有为了搏出位也能理解。但很多创新华而不实,缺乏实质。
陷入形式意义上的伪创新。
比如,菜品上桌喷个火啊,或者是火锅里面煮只鸡啊,把摆盘弄的花里胡哨一点,或者自以为是的标榜自己是某某品类的开创者,等等。
这些创新不能不说没有亮点,但在当下餐饮的大环境下,不是关键点。
真正的创新,还是要围绕,产品品质,成本,以及结构的创新。
已经文字—文本—文化的品牌语言的创新。
2.遇事不决上新品
大多数餐饮企业上新品有一个比较有代表性的原因:
1.想搞一波推广活动,又感觉呢,没有个由头(理由),
或者叫没有推广的点,于是呢,就推一波新品。但是推新品的逻辑呢,又都满足于消费者猎奇或者叫所谓“打卡”的方向出发...
这种情况的结果就是,推广的时候呢,有点客流,但推广一停呢,又恢复原样。
这其实不是上不上新品的问题,而是原有的基础产品出了问题。
什么问题呢?
要么是产品相比市场同品类,同价格带,没有竞争力,
要么是产品的定价,结构,与目标客群之间的不匹配,这些其实都是问题。
其实,推广不一定非得用上新品的由头。
把原有产品拿来老品新做都是由头,比如换个包装,新增个口味,重新做产品的组合等等,都是由头。
还有一点顺带提一下:
真正的推广其实在日常。
服务好每一位顾客,每天添加一定数量的会员,从门店运营的各个环节去改善顾客的体验,等等。
这些都是推广,而且是更重要的推广。
3.不从全局去布局
很多餐饮老板一聊呢,你会发现他们的想法都很好:产品我要这么做,摆盘我要这么摆,另一方面,装修呢,我要这么装,打造什么风格,然后服务我要如何打造...
但是呢,没有从全局去考虑。
也就是产品,定价、设计、渠道、模型,传播,没有纳入一个整体去考虑。
思考全局,才能通盘布局,最终才能收获美好结局。
你要满足那一类顾客的需求,这类顾客的消费有什么特点?
该聚焦那类产品组合,以及如何定价?传播的方式方法是啥?
这一系列的组合在市场上有没有竞争力?这些都是要放在一起、同时进行思考的。
因为对于顾客来讲,你提供的是一个对于顾客需求的整体解决方案。
该如何从全局打造一个牛×的餐饮品牌:
餐饮品牌=顾客需求与洞察=产品定义与品类界定=品牌使命与愿景=品牌战略与策略=产品组合与结构=运营模式与管理。
4.过高预期
这一点,在很多新手朋友当中,表现比较明显。
总以为餐饮是个很赚钱的行业,特别是现在各大平台上这种油爆爆的内容也比较多,比如干餐饮的都是一身名牌,开着豪车,不是这里巡个店,就是那里参加名流活动...
我也只能苦口婆心的劝诫:“这些都是少数。你看到的都是别人希望让你看到的。
餐饮还是勤行,一分耕耘,一分收获。不是什么暴利行业。
真正做餐饮的老板只赚取有限的利润,所谓暴利是长久不了的。
但愿他们能听得进去。
(完)
本文作者:
蔡清——全局制胜 餐饮品牌咨询创始人
(餐饮品牌要升级,中国成都找全局。
1.为餐饮企业提供品牌升级相关服务,以及餐饮品牌取名,广告语打造,等传播咨询服务。2.为餐饮企业提供顾问服务。)