人会经历三次“死亡”:第一次是生理上的终结,第二次是社交关系的断裂,第三次则是被彻底遗忘。
同样,保险产品也遵循着类似的生命周期,从市场的焦点逐渐走向边缘化、被遗忘,直至最终消失。
一款产品的死亡过程可以被划分为三个阶段,类似于人类生命的消逝。
第一阶段:考核调整,边缘化的起点
正如人类生命的终结始于告别仪式,产品的生命周期也常常以公司内部的考核评估与调整作为其“死亡”的起点。
曾经是公司业绩的明星产品,可能因为市场变化、技术进步或战略转移而失去了优先地位。在高层决策中,这些产品可能被排除在考核体系之外,或者其重要性被大幅降低,象征着它们被推向了边缘。
在这一阶段,尽管产品尚未退出市场,但其在公司内部的地位已经发生了变化,预示着未来可能的转变。
第二阶段:费用削减,利益感知的减弱
随着时间的推移,产品的“生命力”开始因为预算的削减而显现出衰退的迹象。促销预算的减少、佣金的调整、营销计划的缩减,这些都直接影响了内部管理和销售团队。
对于销售人员来说,曾经丰厚的回报变得微不足道,导致积极性下降;对于管理团队而言,资源的减少意味着管理权威的减弱。
在这一阶段,产品的市场竞争力明显下降,大家开始意识到它带来的利益不再像以前那样丰厚,就像一段关系中的热情逐渐消退,预示着不可避免的分离。
第三阶段:系统下架,终结的静默
最终,当所有努力都无法改变产品的命运时,它将迎来自己的“被遗忘”——产品下架。
在这一刻,产品从销售目录中彻底消失,无论是在线平台还是实体店铺,都不再有它的踪迹。它不再参与考核,不再为我们提供收入,系统中也不再有它的任何信息。
这就像一个人最终从所有人的记忆中消失,产品的下架标志着它在市场上的终结。不再有新的订单,不再有客户的投保,甚至在网络上也难以找到它的踪迹。
产品的消逝是外部环境、市场竞争、技术迭代和消费者需求变化的必然结果。每一个曾经辉煌的产品都可能在不经意间踏上从被重视到被遗忘的道路。
正如人类的生命,产品的存在也有其时限,但关键在于,在它活跃的时期,是否为用户创造了价值,是否留下了值得回忆的痕迹。
在这个快速变化的时代,记住每一个产品的“诞生”与“消逝”,或许能帮助我们更好地理解创新与传承的意义,以及如何在不断前进的道路上,给予每一个产品应有的尊重和纪念。