近日,湖南怀化的理发师李晓华因技艺精湛,让顾客能笑着走出理发店而走红。大家感叹“听得懂话的理发师出现了”。李晓华的网络热度可能会消退,但她理发店的生意一定会永远火下去。从她的身上,我们能够学到什么?
一心一意,学真本事
本事有高下,攥到自己手里的,才算真本事。人生起起落落,难料之事很多,只有自己的真本事,在关键时刻才最靠得住。要自由、要自主、要独立,要为人民服务,就得多看会书,多走些路,多长点真本事。
李晓华的走红,是她靠本事竞争、靠本事吃饭,靠本事赢得的。尽管不是科班出身,但她常仔细观摩爱人给顾客理发,一心一意把本事练到位、学到家。正如她所言:“每次剪发她都会用心地去剪,不知不觉中手艺就提高了”。
“听得懂话”最终要靠“做得成事”来实现。没有真本事、硬功夫,纵使“听得懂话”,能提供情绪价值,也留不住人。所以,那些“听不懂话”的服务,原因不单是缺乏足够的耐心,更可能是本事不到家,力不从心,三个字:不专业。
医生,没有真本事,就是庸医,病人可能会在他手里断送性命。教师,没有真本事,就是庸师,人才可能会在他手里失去未来。平心而论,没有点真本事,还真干不了思政课教师这一行。
如果说思政课要坚持内容为王,那么,思政课教师就要坚持本事为王。孙悟空就明白“念佛诵经,不如本事在身”的道理。“哪一个有本事的,进去寻个源头出来,不伤身体者,我等即拜他为王。”孙悟空凭真本事开发了水帘洞。
真本事到哪去学?最直接的还是要和青年学生一起到马克思那里去学,这可以省得很多事,少犯很多错误。当然,思政课教师自己懂得马克思主义的“真学问”肯定是远远不够的,把马克思主义的“真学问”学到手、教得出、讲得信才是真本事。这就是求真学问,练真本领。
二人同心 敬业乐群
有一位政治领袖曾说:“如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗基罗绘画,像贝多芬谱曲,像莎士比亚写诗那样,以同样的心情打扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:‘瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比!’”
这就是敬业勤业精业的力量,人们往往被这种力量所折服。这样的人,是可爱的人,更是可敬的人,也往往是大家佩服的人。在李晓华夫妻二人身上,《礼记》中的“敬业乐群”有了具象化的表达。尽管是再平凡普通不过的一份职业,但却因为践行了社会主义核心价值观的“敬业”、“友善”,而如此打动人心。
梁启超在《敬业与乐业》一文中,专门阐述了敬业的职业精神。他认为,“敬业”就是“凡做一件事,便忠于一件事,将全副精力集中到这事上头,一点不旁骛。”朱熹也探讨过敬业与乐群的关系,他说:“敬业者,专心致志以事其业也;乐群者,乐于取益以辅其仁也。”
身在俗世,我们有时会感慨,世界是一个巨大的草台班子。“草台班子”的症结,就在于精益求精的匮乏。群众想要好的,不想要“应付”的。群众的眼睛是雪亮的,随随便便糊弄一下,是没人买账的。
在思政课教学上精益求精,当然不容易,这意味着要吃很多辛苦,但值得思政课教师去奔赴。知足、不知足、知不足。敬业并不是我们先获得了这份职业或事业,然后去敬重这份职业或事业,而是因为我们先敬重这份职业或事业,才获得了这份职业或事业。
三十六计,不如走心
一个普通小店,并无豪华装修,却赢得了机遇的青睐。反观一些美发机构虽然装修得高端大气,却不用心提升质量,价格搞得让人望而却步,用尽三十六计一个劲儿地营销、催办卡……
好好理个发,本不应该那么困难、繁琐、让人心烦。但在快消费的时代背景下,恐怕我们都有这样的经历和感受:这么大的城市,剪出自己方便、满意的发型,怎么就难以上青天?
诚然,每个人的发质不同,期待的发型有所差异,审美存在主观性,但正因如此,才更需要理发师多走心,与顾客有效沟通,尽量贴近消费者的期待。
感人心者,莫先乎情。视频中的李晓华,身穿围兜,手里拿着梳子和剪刀,总是笑吟吟地面对每位顾客,就像邻家大姐一样和蔼可亲。怀化文旅部门更是拿出“真诚”的必杀技:游客凭理发店“打卡照”可免费游览景区,让人们感受到当地的“真心换真心”的热情。
投射到思政课教学上来,也是如此啊。好内容不需要太多华丽浮夸的装饰,也能不胫而走。我对黄大年老师印象极深,就是因为6年前,在学院的教室里阅读了报告文学《大地之子》等文章。三十六计,不如走心一回的情深意重。
思政课教师也要听得懂话,话里有什么?话里有学生的“真需求”,不是我们贸然所理解的“伪需求”。最近和学生课间谈话,我更是深有体会:只有抓住“真需求”的走心,才能实现教育的“听劝”,打开通往立德树人的大门。
听得懂是好态度,做得好是真本事,我们乐见有更多和李晓华一样的劳动者被人民看见、被人民需要,收获更多的财富和美好。
劳动神圣,创造神圣、事业神圣!愿我们再接再厉,变得更专业,既靠好态度,更靠真本事,努力办好思政课的大事!