“100万?这怎么可能!”一场本该欢乐的毕业聚餐,却因一张离谱的账单让几个年轻女孩陷入困境。在杭州某海鲜烧烤店,一群刚毕业的女大学生本想小聚庆祝,没想到竟收到了一张高达百万的账单。更令人震惊的是,这背后竟然隐藏着一场精心策划的报复!这到底是怎么一回事?商家的这种做法合法吗?
1.
案情回顾
2024年春季的一个夜晚,李婷(化名)和四位室友相约在杭州某海鲜烧烤店庆祝硕士毕业。这家店正值开业季,推出了转发朋友圈送大龙虾的优惠活动。
几个女生围坐在烧烤店的露天座位,点了些普通的海鲜串和牛肉串,气氛其乐融融。“今天真开心,终于熬过了论文答辩!”李婷举起啤酒,和室友们碰杯庆祝。
然而异常很快出现。服务员不断端着他们没点过的菜品上桌,甚至在她们表示“吃饱了”后,还硬是摆上了200瓶进口啤酒。
“等等,这些我们都没有点过啊!”李婷立即叫来服务员核实。
服务员面无表情地回应:“这都是按照订单来的,没有问题。”
当账单送来时,李婷险些晕倒——消费总额赫然显示100万元!账单上密密麻麻列着大量高档酒水和昂贵海鲜。
“这绝对有问题,我们根本没点这些东西!”李婷坚持要求见店主。
经过调查,这竟是李婷高中时期的同学小芳(化名)所为。原来小芳因曾经的感情纠葛对李婷心怀怨恨,得知李婷毕业聚餐的消息后,利用店铺系统漏洞,冒用李婷的名义恶意下单,企图给李婷制造麻烦。
2.
法律分析
本案涉及两个主要争议点:
恶意下单者的侵权责任商家的审核责任
根据侵权责任法,小芳的行为已构成对李婷的侵权。
未经授权冒用他人身份实施消费行为,侵犯了他人的姓名权、名誉权和财产权。
法律规定:“侵害民事权益应当承担侵权责任,包括停止侵害、赔偿损失、消除影响、恢复名誉等。”
商家方面,根据消费者权益保护法,经营者对于异常订单负有审核义务。
店方在收到明显异常的大额订单时,未尽到核实义务,存在重大过失。
法律明确规定:“经营者应当保障消费者的知情权和公平交易权,不得有欺诈行为。”
最终,法院判决:小芳赔偿李婷各项损失5万元,并在当地媒体公开道歉;烧烤店赔偿李婷1万元,并在店内显著位置书面道歉。
3.
案件看法
网友们看到这个案子都愤怒不已:“这哪是恶作剧,简直是报复社会!”“商家也太不负责了,谁家正常消费会一次点100万?这种明显异常的订单都不核实,真是害人害己。”还有网友表示:“希望这个案子能引起重视,外卖平台要加强身份验证,堵住漏洞。”
对此,大家怎么看?欢迎评论区留言讨论。
免责声明:本文根据真实案例改编,文中当事人均为化名,本文不构成任何法律意见或建议,仅供读者参考。