01
企业继承的智慧：一个度假村的故事
上期文章，我们介绍了日本社会凸显的社会问题：大批优秀中小企业因找不到继承人而不得不关门休业。在日本经营史上，那些让人印象深刻且长久不衰的企业，并非都是国际化大公司，更多还是家族型中小、甚至微小企业。这些企业代代相传，好像和“时间之神”签订了某种契约，在历史的长河中，收起过度扩张的贪欲，恪守内心本分，不断耕耘，最终被世界所熟知。
而企业传承，即使文化传承，也是几代人之间的传承。交接好了，企业的优良基因得以发扬光大；交接不好，曾经的辉煌与积淀，可能瞬间毁于一旦。
日本企业经营史上，有很多荡气回肠的家族企业交接斗争，如大冢家具的创始人与女儿的继承交接，就是近些年企业继承失败的案例。
今天，我们来看一个有关星野度假村与其第四代传人的继承故事。一起了解一家百年企业如何一步步发展壮大，企业所有者间的传承文化，又表达了怎样的人生智慧。
02
日本星野度假村历史
星野度假村，是一家发源于日本长野县轻井泽度假区的温泉度假村。1904年，首代创始人・星野嘉助发掘轻井泽温泉，开始了温泉开掘事业，1914年第一家“星野温泉旅馆”开业，从而展开了一幅延绵100多年的星野商业史。
1921年，星野温泉旅馆举办艺术自由教育演讲会，文人墨客争相前来演讲旁听，星野温泉旅馆也成为当时文化风向标。
1929年，第三代家族继承人星野嘉政从海外导入当时先进的发电机装备，星野温泉旅馆第一次靠水利发电得以通电。引领了当时的技术潮流。
时间辗转来到1974年，轻井泽周边森林被日本认定为野生鸟类的指定保护森林。此后，星野温泉旅馆开设了野鸟研究室，让更多热爱大自然和野生动物的日本各地游客前来游玩观看。
到上世纪九十年代代末为止，星野温泉旅馆一直是一个仅限于长野轻井泽为地方型的温泉旅馆，而真正把星野度假村带向国际的，是他们第四代继承人星野佳路。
1995年，星野温泉旅馆正式更名为株式会社星野度假村。2001年开始，企业走出轻井泽，走出长野，向外拓展。作为肩负振兴日本旅游地产的先头部队，星野度假村将自己常年积累的运营经验拓展全日本，着手日本各地的度假村酒店的建设与运营。
2013年，星野集团成立日本首个以旅游观光为名的不动产Reit信托：星野度假村Reit成功上市。到目前为止，星野度假村集团已经成为运营国内外40多个酒店滑雪场的综合度假村运营集团。可以说，第四代继承人星野佳路功不可没。
03
第四代继承人星野佳路的继承之路
星野佳路的人生轨迹
1960年，星野佳路在轻井泽出生。从他懂事起，就知道自己会成为温泉旅馆的第４代继承人。再看星野佳路的过往履历，这个温泉旅馆家族似乎对继承人怀抱更大的期望。精英路线＋酒店传承。
星野佳路先是就读于日本著名学府庆应大学经济学部，之后奔赴美国康奈尔大学，获得了酒店经营管理的硕士学位。1991年，年仅31岁的星野佳路，担任星野度假村的总经理。接手家族企业后，星野佳路就将事业版图扩展到全国各地，并且打出了一系列不同概念的酒店品牌。并成功推动了星野旅游地产的证券化。
星野佳路的“守成”与“创新”
１.头十年，守成
星野佳路认为，作为家族继承人，守成的最好体现就是在家族传承的基础上有所突破，有所开拓。
星野佳路接手家族企业的那个年代（1991），正值日本泡沫经济破裂，日本国内经济环境发生重大变化的时期。
1991-2001的这10年间，星野佳路坚持家训，坚守大本营：轻井泽，一边观察局势，一边考虑企业未来发展的战略。这十年，日本地方兴起旅游度假村开发热潮，投资竞争格外激烈，度假酒店数量直线飙升。但日本也逐渐进入老龄化时代，人口减少已是大势所趋。度假酒店出现供大于求的现象。
星野佳路看清了形势，果断确定了企业长期发展战略：做一个轻资产的旅游地产运营企业，放弃买地收购酒店的重资产路线“
都说十年磨一剑，头十年，守成，作为接手企业的新人，静观格局变化，以静制动。星野佳路表示，非上市中小企业，比上市企业有更大的成长空间。作为家族继承者，他做的，是从１到10，再到100的过程。
２.继承路上的荆棘
然而，星野佳路的继承之路也非一帆风顺。曾经在参与家族企业经营时，对家族企业内部公私不分现象表示愤慨，建议明确家族成员在企业中需要履行的责任，去除以公谋私的家族不良风气时，星野佳路一度被家族成员赶出公司管理层，并与时任企业会长的父亲对立。
第三代掌门人星野嘉政认为，星野温泉旅馆之所以有当时的规模，离不开家族成员的齐心协力。作为第四代接班人的星野佳路一上来就要削减长辈们的权力，没法服众。
被赶出管理层的星野佳路渴望回归，２年后，他申请成为新一届总经理并希望重新整理当时的管理团队与股东结构。但家族成员在内的股东中，有接近50％的人反对，其中还包括自己的父亲。星野佳路是以微弱的优势拿到超过50％的赞成票得以险胜。父子之间也出现了前所未有的嫌隙与裂痕。
之所有父亲与亲族股东中有相当一部分人反对，不仅因为星野佳路提出了家族企业的股东权益与管理权益要公私分明，动了一些既得利益者的蛋糕，更因为星野佳路作为第四代掌门人，会放弃前一辈固守轻井泽的保守路线，对外扩张。
更何况星野佳路主张是去重资产化，只从帮助日本各地方旅游城市再生为出发点，只负责度假村经营，尽量不拥有当地土地与酒店资产。这个现在看来非常明智的战略思想，被当时的保守股东看作离经叛道、异想天开的幼稚之举。
３.不鸣则已，一鸣惊人
任何一个继承者，都会在交接之处遇到更多的阻力与束缚。想当年明朝第二代皇帝朱允炆，朱元璋之孙，上位之际就是操之过急，立即削藩，才有后来的靖难之役，燕王朱棣借势上位的历史。相反，星野佳路显然更熟悉我国春秋战国时代齐威王之道，不鸣则已一鸣惊人。在接手企业的前十年，几乎我们没有看到这位第四代继承人有什么大动作，延续父亲的经营路线，固守轻井泽，静观之。
是的，作为继承人，星野佳路拥有极大的耐心。在家族经营中最为困难的是“情与法“”情与利“无法合理分割，导致接班人被利益继承者束缚。无为，作为继承人，会被说成无能，会眼看着企业逐步衰落。过早想有所作为，更会因不守祖训，被教育，被打压，甚至被逐出核心团队。
星野佳路是智慧的，十年间先了解企业内部矛盾，看清未来的趋势，不动声色中，抓住并提拔一个亲自锻炼出来的团队，在企业进入２１世纪后突然发力，做出全国扩张，只服务管理不投资重资产的重要一步。
04
小结
本期我们看到一个优秀的继承人，身上需要拥有的四大要素：忍、稳、察、勇。
“忍”和“稳”，是守成的基本素质。它是帮继承者在继承初期，保护自身与传承企业优秀传统的一种能力。
“察”与“勇”则是创新开拓的重要素质。在坐稳继承位置后，能察觉的企业危机，并大胆做出重要转型和改革。
※本文部分照片选自网络
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