编者按：日前，由中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞研究员、中国社会科学院财经战略研究院博士后杨晓琰和中国社会科学院大学博士研究生张琴悦撰写的《数字化何以赋能文化和旅游高质量发展》一书由中国社会科学出版社出版。本书将理论分析与实证研究相结合、案例研究与政策建议相结合，按照“是什么-为什么-怎么样-怎么办”的思路，从学理层面分析数字化与文化和旅游高质量发展的内涵以及二者之间的内在逻辑关系，从实证层面评估数字化对文化和旅游高质量发展的现实影响，从案例层面总结数字赋能文化和旅游高质量发展的具体经验，从对策层面就利用数字化进一步推动文化和旅游高质量发展提出政策建议。此书对于全面了解数字化赋能文化和旅游发展的理论前沿和典型实践具有重要价值。近日，我们将选择本书第六章“典型案例”部分陆续推出，以飨读者。（二）案例1. 长安十二时辰街区：营造沉浸式消费新场景长安十二时辰项目位于西安大唐不夜城核心区曼蒂广场，总面积为2.4万平方米，是中国首个沉浸式唐风市井生活街区。该项目以“全唐”市井文化生活体验为核心定位，在建筑、软装、人物、故事、音乐、器物等方面全方位还原唐朝文化，营造“全唐”概念的消费场景，实现可沉浸、可触摸、可体验、可消费的文旅新体验。该项目于2022年4月30日正式开业，2023年8月又进行了再次提升，通过品牌+、故事+、网络+、体验+、消费+的“5+”创意，从宫廷迈向市井，换镜头为实景，将历史转换为现实，从观赏升格成融入，实现了文旅项目新的提升。长安十二时辰通过文化精耕、多方联动以及文旅商的深度融合，实现传统与现代的共生，引领城市文旅新潮向，打造城市文化新名片。作为西安沉浸式文旅的名片，长安十二时辰主题街区荣获文化和旅游部“2022年度文化和旅游最佳创新成果”“2022年国内旅游宣传推广十佳案例”等20余项重要荣誉，获得文化和旅游部颁发的“沉浸式文旅新业态示范案例”奖，入选第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单。其一，创新场景。从“观影”到“入戏”，该项目结合原剧中的剧情、人物、道具、故事特色，构建唐朝的场景空间，将唐朝的鲜活人物、风土文化、美食习俗完美复原，让游客体验长安、感受长安、爱上长安。其中，南侧中庭的“花舞大唐”最为出彩，场景布置还原《长安十二时辰》中许鹤子上元节花车斗彩巡游的场景，充分发挥三层中空的立体空间，营造一处公共演艺舞台。既符合现代商业公共空间设定，又营造出影视剧中灿烂夺目的舞台效果。丰富的唐风立体装饰营造出强烈的视觉冲击力，给人一种独特的审美体验，公共演艺平台更是将唐长安各色曲艺舞蹈集中呈现。从宫廷到民间，自舞蹈至曲艺，各色唐代艺术集萃于这一舞台，灯火阑珊的大唐风光，百余种的长安小吃，还有各种文化氛围的歌舞表演，以及杨贵妃、唐玄奘这些可互动的NPC（Non-Player
Character，即非玩家角色）。带给观众朋友的感受，是一种穿越感的，又有充分体验感的大唐盛世，组合成一场精彩的唐长安视听盛宴。其二，沉浸式体验。长安十二时辰在循环变化中呈现大唐盛世繁华和市井日常生活，从一个时辰出发，精耕一日十二序列内容，拓展至一年四季的维度。项目形成“十二时辰业态各异，一年四时景致不同”的独有项目效果，打造以“12”为维度的系列亮点体验内容，“12处长安场景”“12条长安街巷”“12道经典菜品”“12味地道小吃”“12个长安礼品”“12位唐朝人物”“12场特色演艺”“12场沉浸故事”“12个唐朝节日”，形成九个系列合计108个项目亮点的内容，进行多层次、多角度、多方位呈现，打造一处淋漓尽致、多彩至极的唐朝时空。项目以立体商业空间为载体，将长安小吃、主题文创、特色演艺、沉浸游戏、文化包间、场景体验等多元“原唐”业态融入其中，多维打造集唐风市井体验、主题沉浸互动、唐乐歌舞演艺、文化社交休闲等为一体的全国首个沉浸式唐风市井生活街区。其三，全景综合布局。“长安十二时辰＋大唐不夜城”唐文化全景展示区构建“一轴·两市·三核·四区·五内街”的街区整体格局，推动建筑、艺术、商业、科技等全面提升，打造室内外盛唐文化主题风貌。长安十二时辰主题街区市井文化与室外的大唐不夜城、大雁塔、大唐芙蓉园的皇家气象，通过优势互补，使文化IP成为引领城市“微景区”的市场风向标，获得市场广泛好评。从进入展示区的那一刻起，游客由一个旁观者变为深度体验的参与者，身临其境地“做一回唐朝人”，在一场唐朝之旅中感受唐朝、爱上唐朝，在创意创新中增强了文化自信。其四，科技赋能。整个街区通过庞大的智能光影系统，运用二十余种光源，同时通过控制系统实现自动感应控制、定时控制、远程控制等，满足不同场景需求，实现丰富的街区的景观效果。为了让游客能更加沉浸地体验唐代文化，街区内打造了一套独有的全新支付体系——“开元通宝”交易体系。为保证交易的安全性，街区开发了代币交易管理系统，实现了代币从发放到交易的全流程追踪管理。虚拟场景与现实美景交融，现代科技与传统文化相结合，带来全新的游玩体验。其五，文旅深度融合。2023年8月，项目由2.0版的唐风市井生活体验地升级为3.0版的唐风沉浸式主题乐园，为游客提供更精彩的沉浸式演艺、更优越的全唐体验场景、更丰富的创新产品业态、更完善的五星服务体系，打造文旅深度融合高质量发展新名片，提升陕西文化旅游市场在全国的影响力。街区NPC互动演艺已实现全天候、全覆盖，互动方式也升级为游客随时参与、随时对戏的强互动模式。运用互动思维孵化沉浸式体验空间，以曲径通幽的形式提升游客的沉浸感、体验感，为游客带来移步换景的独特体验。街区用心优化更新产品体系，为不同人群量身打造类型多样、品种丰富的产品。在配套设施方面，长安十二时辰主题街区增设医务室、母婴室及第三卫生间方便特殊需求人群，增设多个休息点供游客歇息，升级通风系统改善街区内空气质量。此次升级后，长安十二时辰主题街区将延长营业时间至24时，让游客能够在“长安城”的热闹氛围中尽兴而归。其一，文化赋能商业，实现主题IP产业链延伸。将优秀的传统文化“唤醒”与“活化”，为文旅商业变现赋能，挖掘提炼文化主题IP中具备商业化转化价值的亮点文化元素，针对不同元素量身定制新型体验路径，文化内核推动文旅新业态发展，推动传统文化的现代转化，为IP实现价值扩列，从商业化运营角度，围绕一个文化IP打造具有高产出、高识别度的文化产业集群，持续丰富IP矩阵，孵化自有IP和嫁接品牌IP，构建多维度多要素的主题体验式消费场景，同时从文化精神层面去沉浸，实现文化演绎传承。其二，沉浸式体验打造，丰富旅游消费业态。该项目让游客突破传统的“观看模式”，进入到“体验模式”当中，在获得丰富体验的同时促进文旅消费。在整体规划设计上，项目将主题景观、演艺内容、商户业态等有机融合，打造风格统一的沉浸式物理空间，为游客带来身临其境的奇幻体验、美的感受和文化的浸染，同时不断拓展业态及产品体系长度、宽度、深度和关联度，创造品类众多、选择性强的有效产品组合，满足旅游者的不同需求，促进消费升级及产品业态提质增效。其三，产品服务持续迭代，激活消费新动能。该项目通过“场景消费运营”，以文化注入旅游活动，打造有文化灵魂的旅游产品。长安十二时辰充分带动周边及上下游产业发展，提高旅游综合体整体项目核心竞争力，同时保持创意创新，不断更新迭代，拓展消费空间，通过科技、内容创新、基础配套、服务品质、产业模式等方面的提升，能更好地满足不同旅游消费群体的不同需求。该项目从旅游消费要素角度，不断完善完旅游产品体系和产品供应链，培育新的供给亮点，增加游客旅游的兴奋点，形成品类丰富、组合优良的旅游产品要素链，从而不断创造新的消费热点。[1]全国首个唐风市井文化街区“长安十二时辰”西安开市，2022年5月3日“中国网”
[2]寻梦长安城 一眼望千年，长安十二时辰主题街区升级焕新，2023年8月16日《陕西日报》
[3]“长安十二时辰＋大唐不夜城”：沉浸式体验盛唐风华，2022年12月12日“澎湃新闻”
[4]智慧化激发文旅新活力，2023年8月14日《中国纪检监察报》
本文节选自《数字化何以赋能文化和旅游高质量发展》，社会科学文献出版社，2024年出版
作者：宋瑞，中国社会科学院旅游研究中心主任，研究员、博士生导师；杨晓琰，中国社会科学院财经战略研究院博士后；张琴悦，中国社会科学院大学博士
本案例由赵洁搜集、整理并撰写而成
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