技术类创业时,最常见、最致命的错误之一就是“拿着新技术去找市场”。
无数聪明的技术创始人,因为“我们开发了一项革命性的技术”,而陷入了自我感动的陷阱。
他们先造出一堆“炫酷的技术”,然后开始漫无目的地寻找一个市场,试图强行塞入这项技术的“应用场景”。这对于创业来说是比较危险的。
大多数的“我们开发了一个区块链项目,现在我们正在寻找应用场景”,最后的结局都一样:缓慢的死亡。
这次我们说说技术驱动而非市场驱动的创业误区,希望能帮助技术创始人不再被“技术的光环”所蒙蔽。
一、技术先行 vs 问题先行:哪个才是赢家的路径?
如果您必须通过“教育”用户来让他们意识到他们有问题,那您很有可能在解决一个根本不存在的问题。
很多技术创始人的逻辑是这样的:
• 先开发出一套惊人的技术
• 然后四处寻找它的市场
• 最后花费巨大的市场教育成本
• 结果发现,没人为此买单
而成功的创业者路径是完全相反的:
• 先发现深刻的客户痛点
• 了解客户的现有解决方法(不一定是技术方案,可能是人工、代工等)
• 设计一个“最低可行的解决方案”(MVP)
• 只有当市场对此方案的需求被验证,有客户愿意为之买单时,才开始构建技术。
咱们说几个简单的例子:
• Stripe:不是从“我们来做支付技术”开始的,而是从“开发者痛恨集成支付系统”开始的。
• Airbnb:不是从“我们要做一个房屋共享平台”开始的,而是从“旅行者找不到价格合适的住宿,房东的房间闲置”开始的。
• Uber:不是从“我们做一个叫车App”开始的,而是从“打出租车太难了”开始的。
如果您发现自己曾说出以下几句话,或有过类似的表达或想法,那就很可能需要调整您的战略了:
• “这项技术很酷,我们找一个市场来用它!”
• “市场只要被我们教育一下,用户就会来用的!”
• “我们觉得这个技术很牛,所以它的市场会很大!”
为什么您去教客户他们“应该”有某种需求是个陷阱?
在市场上连一个具体的需求都没有的时候,您去用高昂的市场教育成本去告诉客户“您有这个痛点”,反而大多数客户并不会买账。
如果您需要去“教育”市场,那很有可能这个“市场”根本就不存在。
二、为什么“拿着新技术去找市场”的创业会失败?
1. 技术陷阱:从技术出发,强行寻找市场。
很多技术创始人擅长“造工具”,却不擅长发现问题。于是他们会有这样的想法:
“我们有区块链技术,让我们去颠覆一个行业!”
这种逻辑听起来很酷,但实际上,没有市场愿意为“区块链”这三个字买单。客户只会为明确的痛点和ROI(投资回报)买单。
2. 实际发生的情况
• 没有真正的客户痛点:客户的日常运营中,压根不需要您发明的那套“颠覆性技术”。
• 问题与解决方案不匹配:客户需要一把锤子,您却在给他讲一个高精度的激光切割机。
• 客户获取成本高:由于客户不觉得“痛”,您需要花大量的时间、金钱和营销成本去“教育”他们有痛点。
• 没有有机增长:如果一个产品靠“市场教育”才能卖出去,那您的业务是不可持续的。
3. 过于聪明的创始人,会造出“Google+”
曾经的Google+是一个完美的技术,但它没有用户真正的需求。
Google+添加了多种当时看起来很牛的功能:圈子、社交分组、动态流……但用户从未表达过“我想要这些功能”。结果Google+不得不在几年后下架。
三、怎么做才更合理?
1. 从痛点出发,而不是从技术出发
• Stripe 先发现“开发者集成支付太痛苦”,才开始做“极简支付API”。
• Airbnb 先发现“旅行者和房东的痛点”,才创建“房屋共享平台”。
• Uber 先发现“打车难”,才开发了“打车App”。
深刻的客户痛点 = 创业机会。
2. 不要追求“完美技术”,先构建“最低可行解决方案”
先用最简单、最省事的方法验证痛点,比如:
• 不写代码,先用表单+手动服务验证想法。
• 使用Notion或线上表单等无代码工具,在一周内验证想法。
这就像Airbnb早期的MVP(最小可行产品)一样,他们只做了一件事:在调查网站上发帖,测试人们是否会愿意在别人家里住宿。
3. 先验证支付意愿,再做技术开发
• 不要以“我有1万个注册用户”作为衡量标准,因为注册不等于付款。
• 真正的验证是看客户是否掏钱,不是“表示感兴趣”。
• 您需要的不是“有兴趣的客户”,而是愿意付费的客户。
四、如何测试您的创业方向是否正确?
1. 您是否找到了深刻的客户痛点?
痛点的信号是:客户为了缓解这个痛点,已经在花钱。例如,客户已经在用外包团队处理这件事。
2. 市场上是否有“现有的解决方法”?
如果目前连其他的解决方案都没有,这可能意味着客户不关心这个痛点。
3. 您是否在“教育”客户?
如果您需要通过教育来让客户意识到自己有痛点,说明这个问题还不够痛。
4. 是否有客户愿意为您的小规模测试买单?
如果您做了一个手动操作的MVP,客户是否愿意为此支付费用?
五、投资人真正想要看什么?
在创业早期,投资人不关心您的技术多牛,只关心您的客户有多痛。
他们想看到的是真实的客户验证信号:
• 客户的痛点证据(真实反馈、客户访谈的共性痛点)
• 支付意愿的验证(客户愿意为MVP买单,而不是说“感兴趣”)
• 最小可行的技术方案MVP(最简单的产品就能解决客户的最大痛点)
六、从问题出发,别从技术出发
创业的世界,技术只是工具,问题才是本质。
Uber的成功不是因为App牛,而是因为“打车难”这个痛点深刻到不需要去“教育”市场。
如果您也想让自己的创业项目“自带市场吸引力”,请先找到一个深刻的痛点,再开始构建解决方案。
创业的成功,不是从“技术的光环”开始,而是从客户的痛点开始。
【笔者简介】
85后博士
旅居北欧16+年
9+年创业经验
14+年绿色环保材料行业经验