本期推荐一篇最新发表在JCR上的论文《我们对消费者研究了解多少?:一项元-元分析》。近年来,消费者研究作为一门年轻但蓬勃发展的学科,逐渐积累了大量关于消费者行为和心理的科学知识。然而,学界对这门学科发展的总体水平、知识积累的程度及其在时间维度上的进展还缺乏系统的量化评估。针对这一问题,本文通过“元-元分析”这一科学方法,全面梳理和总结了消费者研究领域的知识发展状况,并将其与其他相关学科进行了比较。该研究研究旨在探讨消费者研究在解释消费者反应方面积累了多少实证知识,如何随时间变化,以及不同研究主题的知识发展水平是否存在差异。此外,研究还关注二级研究(如元分析)是否能代表初级研究的整体趋势,旨在为未来的消费者研究指明方向。
本文采用了“元-元分析”,即在多个元分析的基础上进行进一步的数据汇总和统计分析。这一方法通过整合已有的222篇元分析文献,涵盖了2481个元分析效应量,涉及约14000篇初级研究,总样本量超过2000万名消费者。研究的核心变量是消费者反应类的因变量,包括态度、情感、行为、满意度、记忆等多个构念。在数据处理方面,研究提取了各类因变量的效应量(以相关系数r衡量),并基于时间维度探讨了知识积累的趋势。此外,为了评估消费者研究的知识发展水平,研究将其结果与心理学、组织行为学等其他行为科学领域的效应量进行了对比。
研究结果显示,消费者研究的整体效应量为0.28,这意味着该领域对消费者反应解释了7.8%的方差。这一结果相较于心理学、智力研究等其他行为科学,显示出更高的知识积累水平,表明消费者研究在解释消费现象方面具有较强的科学解释力。进一步分析发现,不同因变量的效应量存在显著差异。例如,关系强度和满意度的解释力较高,方差解释量均超过13%;而情感和记忆等构念的解释力相对较弱,仅为4%左右。此外,随着时间的推移,消费者研究的知识呈现出线性增长的趋势,特别是在关系强度、信任和购买行为等方面,解释力显著增强。然而,认知相关的知识积累却显示出逐渐下降的趋势,这提示学界需要进一步关注这一领域的测量标准和理论发展。
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