本期推荐一篇最新发表在JCR上的论文《与时俱进与保持新鲜感:对消费者研究中新兴课题的反思》。随着市场、技术和社会环境的不断变革,消费者行为及其背后的决策机制也在持续演变。作者指出,学术界在研究新兴课题时主要采取两种路径:一种是“内部路径”,即聚焦消费者行为领域自身出现的新现象;另一种是“外部路径”,即从其他学科(如心理学、经济学、社会学)引入新概念,结合消费者视角进行研究。这种“外部路径”在过去50年中尤为普遍,因为消费者研究作为一门相对年轻的学科,常通过借鉴外部理论和方法实现突破。
该研究旨在探讨消费者研究未来可能聚焦的重要领域,包括技术革新和全球社会性议题。例如,人工智能(AI)逐渐融入消费者日常生活,学者们开始研究消费者如何接受、使用甚至与AI互动。此外,全球性挑战如气候变化、可持续发展和健康问题也成为学术关注的焦点,这些议题不仅影响消费者决策,还可能反过来推动社会和市场的转型。特别是在健康领域,消费者对医疗信息与新药物的可及性不断提高,这引发了关于“赋权型消费者”是否真正受益的新问题。
在研究方法上,作者强调通过跨学科视角和现实世界的观察来识别新兴课题。学者可以通过新闻媒体、日常社会现象或其他学科前沿研究,寻找可以通过消费者行为理论解释的研究机会。与此同时,作者提醒研究者警惕学术界的“从众效应”,避免过度集中于热门话题而导致研究视角过于狭窄。作者还建议在研究中注重现实世界的影响,推动学术成果对社会问题产生实质贡献。
该研究结论强调,消费者研究必须与时俱进,不断回应技术变革和社会挑战。未来的研究者应更加勇敢地探索新课题,拓宽学科边界,尤其要关注那些具有全球影响力且对消费者行为产生深远影响的重大议题。通过结合理论框架与实践观察,学术界有望在消费者研究中持续提供新颖且具有实际意义的洞见。
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