“凭什么要我掏这个钱？你们供电局搞错了户号关我什么事？”一场因电表户号混乱引发的纠纷，让广西的张强（化名）陷入了两难境地。四年来，他的账户每月都在为邻居默默“买单”，累计被错扣电费近万元。更让人哭笑不得的是，供电局和邻居竟然都不愿意主动承担责任，这笔钱到底该找谁要回来？
1.
案情回顾
2019年初，张强在广西某市购入一套新房，打算日后自住。
由于工作繁忙，这套房一直处于空置状态。
今年3月的一天，张强突然收到一条来自供电局的短信提醒：“您的电费已欠费，如不及时缴纳将面临停电处理。”
这条莫名其妙的短信让张强一头雾水。“我这房子从来没住过人，怎么可能有电费？”带着疑惑，张强立即联系了当地供电局。
经供电局查询，一个令人震惊的事实浮出水面：自2019年房屋交付以来，张强的账户每月都在自动扣除电费，四年累计金额高达9800元。更离谱的是，这笔电费竟然是邻居李明（化名）家的用电量。
原来，当初安装电表时，供电局工作人员将张强和李明两户的电表编号搞混了。结果是李明家用电，钱却从张强的账户里扣。
“我要求立即退还这笔错扣的电费！”张强态度坚决。然而供电局的回应却让他大跌眼镜：“必须等李明先把这笔电费补上，我们才能给你办理退费。”
无奈之下，张强找到邻居李明理论。谁知李明态度强硬：“这是供电局的工作失误，我当时又不知情，凭什么让我补交？你们自己犯的错，找我干什么？”
2.
法律分析
这起电费纠纷涉及多个法律问题：
供电局存在重大过失。根据《电力法》规定，供电企业应当按照国家规定的供电质量标准安全、稳定、可靠地向用户供电。供电局因工作失误导致电表编号混乱，违反了其基本职责。
邻居李明构成不当得利。《民法典》规定：“没有法律根据而获得利益，且使他人受到损失的，应当将获得的利益返还受损失的人。”李明实际享受了张强支付的电费，构成不当得利，应当返还。
供电局的做法违反法律。根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。供电局不能以邻居未补交为由拒绝退费。
最终，法院判决：供电局应立即退还张强全部错扣电费9800元，并赔偿精神损失费2000元；供电局可另行向李明追讨实际用电费用。
3.
案件看法
网友们纷纷表示：“这种乌龙事件太离谱了！供电局工作这么不严谨，还要受害者四处奔波，真是让人寒心。”也有网友说：“供电局应该先退钱给受害者，再去找邻居追讨，这才是负责任的做法。”
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免责声明：本文根据真实案例改编，文中当事人均为化名，本文不构成任何法律意见或建议，仅供读者参考。
