开“卷”!?该省发布培训师最新职称评价办法……

职场   2024-11-24 08:31   江苏  
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本期导读

2024年1月1日,人社部颁布的《人力资源管理专业人员职称评价办法(试行)》正式开始施行。一年过去,部分人力资源行业发展迅速和发达的地区纷纷跟进,制定相关从业标准和评估办法,与之相对应的,在培训行业内部,悄然刮起了一阵“考证”热潮。


今年以来,部分企业面临大量裁员,“幸存”下来的培训同仁们或多或少都面临到了一些困境:领导希望我们能够切实帮助业务提升,业务部门希望我们能够多干实事帮助解决问题,而基层员工又希望培训部门少占用他们难得的休息时间。这样的“三重”困境看似组成了一道无解的闭环……


大家在“看”啥

人力资源管理专业人员职称评价办法

大家在“聊”啥

关于培训“三重”困境的讨论

大家在“学”啥

2024(第十二届)中国企业教育培训服务会展暨国企干部培养与领导力发展论坛

本文是2024年11月推送的第4期“培训周报”,约计5200字,阅读时间4分钟。

培训是最大的福利。

——蒙古乳业创始人 牛根生

长期以来

培训行业乃至人力资源行业

都缺少统一的认证体系。

2024年1月,

人社部颁布的相关办法

正式开始实行,

一些人力资源行业

发展较为迅速地区

已经开始陆续跟进和探索。

人力资源管理专业人员职称评价办法

一、湖南省出台人力资源管理专业人员职称评价办法


经常参与制定“KPI”的“HR”(人力资源工作者)们,今后评职称也有“KPI”(关键绩效指标)了。10月28日,湖南省人社厅公布《湖南省人力资源管理专业人员职称评价办法》(简称《办法》)。《办法》明确了人力资源管理专业人员职称申报及破格申报的基本条件、评价标准、纪律要求等内容,标志着我省有了专门面向人力资源管理专业人员的职称评价体系。

“《办法》的制定实施,势在必行、十分必要。”省人社厅人力资源流动管理处有关负责人告诉记者,近年来,我省人力资源服务业发展迅速,现有人力资源服务机构2456家,从业人员2.5万人,2023年全年营收达到618.3亿元。但人员整体结构矛盾较为突出,高层次人才存量不适应行业和经济发展需要,亟需制定更加有效的人才评价政策。

《办法》规定,人力资源管理专业技术人员职称属于经济职称系列。初级、中级、副高级和正高级职称名称依次为助理人力资源管理师、人力资源管理师、高级人力资源管理师、正高级人力资源管理师。初级、中级实行以考代评方式,副高级采取考试与评审相结合方式,正高级采取评审方式。

省人社厅人力资源流动管理处工作人员介绍,此前,我省人力资源管理专业人员高级职称评审,采用的是经济系列高级职称的通用评价标准。此次公布的《办法》,提出从专业知识、研究成果、工作经历(能力)和业绩三个方面对人力资源管理专业人员进行职称评价,评价标准体现出新特点。

突出服务产业发展,引导广大人力资源管理专业人员服务国家重大战略、“4×4”现代化产业体系建设,对在招才引智和促进就业等方面做出重大成绩,主持或参与重大项目、重点工程、重要课题,以及积极参与行业重大活动、培育行业龙头企业、擦亮行业品牌等方面的从业人员进行倾斜。

突出人才分类评价,专门区分企事业单位、公共人力资源服务机构、经营性人力资源服务机构中从事人力资源工作的3类专业技术人员,适应不同群体能力素质要求。

突出职能任务创新,把创新人力资源服务产品、技术和模式,推进科技成果转化,获得创新产品和服务的自主知识产权,推动孵化初创企业,推广应用数字技术,寻访高端人才等纳入高级、正高级职称的重要评价指标。

二、背景信息:人力资源社会保障部印发《办法》


2023年底,人力资源社会保障部印发《人力资源管理专业人员职称评价办法(试行)》,自2024年1月1日起施行。《办法》共7章24条,首次确立了人力资源管理专业职称评价的基本制度规则。《办法》的出台,是深入贯彻党的二十大精神,深化职称制度改革,加强人力资源管理专业人员队伍建设的一项重要举措。


《办法》明确,对企业、社会组织、个体经济组织等用人单位中从事人力资源管理工作的人员,事业单位中从事人力资源管理服务的专业技术岗位人员,经营性人力资源服务机构从业人员,公共人力资源服务机构工作人员开展职称评价工作,适用该办法。


在职称体系方面,规定人力资源管理专业人员职称属于经济职称系列,设初级、中级、高级,初级职称设助理级,高级职称分设副高级和正高级。各层级职称与事业单位专业技术岗位等级相对应。


在评价标准方面,规定坚持把品德放在评价首位,根据人力资源管理与服务岗位类型特点,科学合理设置职称评价标准,破除唯学历、唯资历、唯论文、唯奖项等倾向,进一步强化基层和一线导向。


在评价机制方面,规定初级、中级实行以考代评方式,副高级采取考试与评审相结合方式,正高级一般采取评审方式,要求进一步畅通评价渠道,建立职称评审向优秀人才、基层一线倾斜机制,坚持评用结合,加强人力资源管理专业人员继续教育。


在评审委员会建设方面,规定各地区、各部门以及用人单位可组建经济系列人力资源管理专业高级职称评审委员会,并逐步将评审权下放到符合条件的有关单位,进一步明确了高评委核准备案、高评委组成、评审专家条件以及评审服务等要求。


在监督管理方面,要求加强职称评价监管,建立人力资源管理专业人员职称评审诚信档案制度,确保职称评审工作的规范有序开展。


《办法》同时明确了人力资源管理专业人员职称评价基本标准,规定了不同职称层级人员应具备的基本条件,以及高级、正高级人力资源管理师评审的优先条款。

三、湖南省人社厅发布政策解读

《湖南省人力资源管理专业职称评价办法》现向社会公开发布,为帮助理解和执行,作如下政策解读:

一、起草背景

为深入贯彻党的二十届三中全会精神,进一步全面深化人才发展体制机制改革,实施更加积极、更加开放、更加有效的人才评价政策,为中国式现代化建设提供有力人才支撑,人力资源社会保障部印发《人力资源管理专业人员职称评价办法(试行)》,制定《人力资源管理专业人员职称评价基本标准》,要求各地区人力资源社会保障行政部门结合本地区实际情况,制定地区标准,推动职称评审改革落地见效。

近年来,我省人力资源服务业发展迅猛,现有人力资源服务机构2456家,从业人员2.5万人,2023年全年营收达到618.3亿元。从业人员急剧增加,但人员整体结构矛盾较为突出,高层次人才存量不适应行业和经济发展需要。

以前,我省人力资源管理专业人员职称评审依据《湖南省经济系列高级专业技术职称申报评价办法(试行)》,在评价标准条件设置方面,专业能力、业绩成果要求与人力资源管理专业岗位结合还不够紧密,与人力资源管理专业领域发展和工作实际还不相适应。

为认真贯彻落实国家和省里文件精神,深化人力资源管理专业职称评审制度改革,健全专业技术人员分类评价机制,推动建立以创新能力、质量、实效、贡献为导向的人才评价体系,推进我省人力资源服务行业人才队伍建设,经认真梳理近年来相关政策文件,紧密结合我省人力资源服务业发展形势和前几年人力资源管理专业职称评审工作实践,多方征集行业相关单位和专家意见建议,形成了《湖南省人力资源管理专业职称评价办法》。

二、主要特点

文件突出四个方面特点。

一是突出服务产业发展。《办法》坚持引导广大人力资源管理专业人员服务国家重大战略、我省4×4现代化产业体系建设,以及促进人力资源服务业高质量发展,建立了向在招才引智和促进就业等方面做出重大成绩,主持或参与重大项目、重点工程、重要课题,以及积极参与行业重大活动、培育行业龙头企业、擦亮行业品牌等方面倾斜机制。

二是突出人才分类评价。人力资源管理专业性强,从业人员分布在不同单位,岗位类型多样,所从事工作的内容和侧重点各不相同,《办法》专门区分企事业单位、公共人力资源服务机构、经营性人力资源服务机构中从事人力资源工作的3类专业技术人员,分别制定了评审高级、正高级职称的工作经历(能力)和业绩要求,适应不同群体能力素质要求。

三是突出职能任务创新。为引导我省人力资源服务业从传统领域向高端新兴业态转型,《办法》把创新人力资源服务产品、技术和模式,推进科技成果转化,获得创新产品和服务的自主知识产权,推动孵化初创企业,推广应用数字技术,寻访高端人才等纳入人力资源管理专业高级、正高级职称的重要评价指标。

四是突出专业队伍建设。《办法》的出台,首次建立我省专门面向人力资源管理专业技术人员的职称评价体系,结合我省实际提出了高级职称申报评价标准,构建了适应高标准人力资源市场体系要求的能力素质模型,贯通了人力资源管理与相关专业的职称交互评价通道,进一步拓宽我省人力资源服务业从业人员职业发展通道,促进行业从业人员能力提升,推动人力资源服务业人员队伍向专业化、职业化迈进。

三、主要内容

评价办法文件共六章26条。分总则、申报基本条件、评价基本条件、破格申报条件、申报纪律要求、附则。

第一章阐述制定文件的依据、职称各层级设置、申报评审流程及适用范围等。

第二章明确申报高级和正高级职称所需的基本学历、资历条件及年度考核等申报基本条件。

第三章明确高级和正高级职称所需的专业理论知识、工作经历(能力)和业绩、研究成果以及外语、计算机水平、继续教育等评价基本要求。

第四章明确能力和业绩特别突出且有卓越贡献的专业技术人员,破格申报相应职称的资格条件和所需业绩成果要求。

第五章明确申报人、申报单位、职称评审委员会组建单位和评审专家在职称申报评审中的主体责任,以及职称评审申报承诺制、公示制度、追溯追责机制等申报纪律要求。

第六章明确有关名词解释、文件解释权限、施行时间以及有效期等。

(内容来源为:湖南省人社厅官网人力资源社会保障部官网

在企业的下行逆风期
培训部门往往面临着
来自业务、领导和基层员工
三重“压力”“困境”
很多领导希望培训部门
能够通过培训改良业绩
业务部门和基层员工
却又不想“浪费”自己的时间……

关于培训困境的讨论

@特约通讯官王老师 

我认为想要切实协助业务部门解决问题,培训部门就要深入到现场中去,躬身询问业务部门的负责人及核心骨干,他们工作的难点、痛点、卡点到底究竟是哪些。
然后用绩效改进的思维代入考虑,辨别清楚哪些是知识技能问题,哪些是资源工具问题,哪些是流程协作问题,哪些是信息反馈问题……接着我们可以由易而难,从培训部可动用、可影响的资源着手去干预。
当下这个时机,反而是培训部最容易体现价值,最方便练习和践行平日所学的机遇。在业务上升期或者成熟平稳期,许多培训工作可以四平八稳地开展,但是如果公司处于明显的业务下行期,此时,就要坚决聚焦现场,除了多问、多听,自己投入时间观察也非常重要,短平快地帮助业务解决问题是王道。例如一些基层员工问题,原因可能在一线主管,这时,干预一线主管就最有效。


@特约通讯官Joyce老师
其实主要还是针对业务部门的培训,就这一个点我想提一点思考供大家参考:涉及到业务类的课程,就应该让业务来讲,包括所有的案例开发,以及演练、实战点评等。如果是项目团队制,建议按项目团队来训战;而培训部门就负责整体学习的设计、运营,还有文化的强化。
至于培训老师如何快速了解业务所需,如果不是业务出身,那就让自己成为一个会提问的咨询师,会总结提炼的培训师。


@特约通讯官刘老师
在企业实践中,老板、高层、中层看问题的角度位置其实都不同,所以我们更需要抓住真正的培训需求和重点。
我个人现在操盘的项目,在总经理这个角色位置上看,干部团队有的时候是为了体现价值而体现价值,实际上这些我们都不应该关注和关心,因为没有实际意义。对公司而言,公司制定了一个目标,谁做的工作路径能够直接促进目标的达成,谁就是最有意义、最有价值的。
举个实际例子,本周一的时候,一个区域的市场经理找我交流反馈,他的团队员工心态不稳,因此业务难做、收入不稳定,甚至现有人员可能稳不住、新人招聘也出现了困难。对此我的回复逻辑是:客观环境都一致,大家都一样难,而我们看数据对比,另一个区的团队,同等时间、同等条件,做得比你们好,那就需要从自己身上找原因,如果找不到,那最后只能是2个区直合并,竞争上位。


*以上讨论内容来源于《培训》杂志特约通讯官社群,仅供参考。针对以上话题,欢迎您在留言区分享自己的思考,一经采用,您将有机会受邀加入《培训》杂志2024年度“特约通讯官”团队。


关于培训困境的拓展阅读

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