证书课程 | 《组织诊断能力》· 北京 · 12月14-15日

职场   2024-11-15 17:32   江苏  



课程设计

        组织系统的复杂性和动态变化往往超出了经营者的个人理解。无论是基于战略蓝图稳健推进组织的发展壮大,还是在VUCA环境下灵活应对内外部的非预期挑战,都要有系统思考的视角,必要的组织诊断是不可或缺的,因为这既能让组织善用资源,也能最大限度降低不恰当的组织变革举措带来的伤害。那如何进行一场的组织诊断?进行组织诊断需要具备哪些能力与工具呢?

       本课涵盖组织诊断的三个核心维度——过程、模型和方法,将焦点放在协助参与者掌握综合性的组织诊断方法并提升对组织系统的整体感知和洞察能力,让参与者掌握问卷、访谈等经典的数据收集和分析方法与技巧;了解组织诊断的关键步骤及组织诊断经典模型等。

      通过科学的组织诊断发现组织真正的问题所在(或优势与机会所在),进而设计适合的干预措施提升组织的有效性和健康程度。

☆组织发展的领域

☆组织诊断在整个OD中的位置:核心关键

课程特色

高体验式学习+阶段性实践拆解。将诊断流程拆解成独立任务,让学员们沉浸在真实企业场景中,一步一步地实践,巩固所学;在“此时此地”真实完成组织诊断的过程,从体验中获得学习。

用“无招”交织“有招”的体验深化对模型的学习。将基于常识/直觉的诊断与基于模型/机构的诊断的对比,让学员能初步感知诊断时都不能或缺的两大关键部分:直觉式感知&理性分析。

知道+体验+反思。课堂中丰富而多维的学习环节设置,学了立马就去用,用了即时有反馈与交流。让所学更加落地而实用。

课程收益

  • 定位:了解诊断相关的理论框架与方法,基于情境模拟掌握组织诊断的实务操作能力。

  • 对组织发展(OD)诊断的基本框架与流程有清晰认知;

  • 掌握组织诊断不同阶段的操作要点;
  • 对于诊断作为一种干预手段,应该如何理解其实施的意义与关键有更深刻的理解。
  • 课程涉及工具有:组织发展咨询全过程、组织诊断与干预透视图(包含企业生命周期理论、星型模型、文化的三层次结构等)、六盒模型等

课程安排

第一阶段:先导课程:建立系统视角理解组织;感知组织态势;建立组织系统洞察的横纵视角;对组织状况有感知力和敏感力等。

序号

视频主题

关键知识要点

时长

第1节
组织的三重隐喻
²组织的历史简介
²为什么组织那么重要?
²用三种隐喻把握组织的本质
²开放式组织的定义要点
²影响组织的三大类因素

12min

第2节
组织系统好与坏的34N
²评估组织的根本标准:三重底线
²组织有效性衡量的四个关键维度
²好组织的N个特征

10 min

第3节
组织系统的硬件
²对组织架构的理解
²经典架构的剖析
²对流程的理解
²典型的横向联结机制
²目标/衡量机制简述
²激励机制简述
16 min
第4节
组织系统的软件
²激励人心的使命有什么特征
²核心价值观的三种重要功能
²在组织滋养信任的两个途径
²士气高低的三种影响因素
15 min

第5节

感知组织态势的5把钥匙
²何谓组织态势感知?
²清晰的理解战略抉择、效果与效率
²对系统内部状态的感知逻辑
²如何兼顾利益相关者的多种需求
²短、中、长期视角下的不同衡量指标
²变革转型期间态势感知的5个关键
22 min
第6节
组织系统洞察的「慢」与「快」
²两种思维方式的功能与特点
²情境案例
²放慢思维的4个要点
²加快思维的5个步骤
11 min
第7节
一横一纵的双重视角(1)
²什么是纵向视角?
²企业生命周期理论的7个阶段
²7个阶段的典型挑战与问题
²7个阶段的组织建设焦点
13 min
第8节
一横一纵的双重视角(2)
²什么是横向视角
²组织有效性模型的典型要素
²(以星型模型为例)
²结合不同生命周期阶段的要素把握
²不同生命周期阶段的战略议题
²架构选择的关键考虑点
²不同生命周期的流程建设重点
²……
²如何融合横向与纵向的双重视角?
14 min
第9节
组织建设的通盘策略
²组织的通盘策略是什么?
²审视业务决策相关的三个关键点
²组织策略思考的三个预设思考点
²三个常态化的组织发展子策略
²组织通盘策略构建的5个主要步骤
20 min

第二阶段:线下集训

一.组织诊断的知识输入(1)-概念、工作路线图与经典方法
  • 情境导入-礼贤公司为何需要启动组织诊断?
  • 模拟诊断团队的成立与团队建设
  • 模拟1:需求识别:初步识别客户的需求/问题
  • 模拟2:与客户缔约:初步界定诊断要点

二.组织诊断的知识输入(2)-组织的系统观

  • 模拟3:访谈问卷的设计:设计一对一访谈所需要的访谈纲要
  • 模拟4:执行访谈:以角色扮演的方式,执行1对1访谈

三.组织诊断的知识输入(3)-诊断模型介绍
  • 模拟5:综合分析:数据的整理、归类、共享并形成组织诊断的“发现”

  • 过程回顾与反思:

  • 发现是如何形成的?

  • 诊断团队的整体工作成效分析

  • 模拟6:反馈会议

  • 设计反馈会议

  • 将诊断发现向客户进行反馈,并讨论下一步的干预举措

四.集体回顾并进行经验总结
  • 整个模拟过程中的学习与收获是什么?

  • 集体回放整个诊断工作的过程,深化认识,强化记忆

  • 关于组织诊断技能的应用,进行探讨和答疑

五、认证阶段
  • 作业点评、辅导反馈

  • 结业仪式、评选优秀、证书发放


精彩再现

认证导师团队

开班信息

  • 课程组织方式:线上课程+线下训练+现场考试

  • 培训时间:12月14-15日 两天
  • 费用:5980元/人,包括课程学习、作业练习、认证辅评审、证书服务、教材、发票、税金等;
  • 优惠:培训管理师社群成员享受专属优惠3000元;
  • 联系我们:周老师 135 9411 9409 / 侯老师 180 6351 0698

 

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