企业培训部门不再是组织战略发展进程中无关紧要的角色，而是走向台前与战略共舞的不可或缺的重要伙伴。
关键词：战略发展 培训赋能 重要合作伙伴
策划·执行｜本刊全媒体中心
作为非业务部门，企业培训部门常常面临一种误解，即大多时候只能为组织战略提供人才培养这种“间接性”支持，鲜少能够在战略从诞生到落地的全过程中发挥直接效用。
然而，《培训》杂志发布的《2023—2024中国企业培训行业报告》却揭示了另一番不同的景象。报告指出，46.5%的企业培训机构“参与了公司变革发展前后的商业路径、组织结构、人才、流程等诊断和评估”，45.6%的企业培训机构“通过实施战略解码系列项目，推动了企业战略分解和转化，输出关键任务等”。这些数据清晰地表明，培训部门正以不可小觑的姿态，深度参与到企业战略落地的各个环节之中。
在社会经济与市场环境波诡云谲、瞬息万变的当下，培训助力战略不仅成为了组织追求高质量发展的必然趋势，也是培训部门拓宽价值边界、彰显自我能力的主动策略。
换言之，培训部门不再是战略发展进程中无关紧要的角色，而是走向台前与战略共舞的不可或缺的重要伙伴。
1
培训
为战略起航提供新思考
传统观点认为，战略制定是企业高层的专属职责，除了业务部门作为经济效益的直接贡献者能够参与，其他部门尤其是职能部门大多只能“敬而远之”。实际上，培训部门能够以专业的洞察力和指引力，为战略制定与形成贡献独特力量。
在战略酝酿之初，组织需要面向内外部展开全面的调研和了解，以便制定具有竞争力的战略目标和蓝图。在此过程中，培训部门由于经常游走于组织各部门中提供支持，尤其近年来兴起的赋能业务的热潮，使得不少培训团队深入业务与市场一线，对组织发展情况十分熟稔；
再者，调研分析工作本就是培训部门的专长，因而能够利用自身深厚功底设计并执行细致的调研计划，覆盖组织管理层至基层，助力战略决策根植于坚实的数据与洞见之上。
完成调研工作以后，培训部门进一步通过组织战略研讨会、共创工作坊或模拟沙盘等活动，将战略相关方聚集起来，借助专业的引导技术和引导师，激发多元视角碰撞与融合，加速战略构想清晰化与成型。这一过程不仅促进了组织内部的沟通与共识，也彰显了培训部门在战略孵化阶段中不可替代的作用。
2
向上对齐认知
向下解码推进
如果说战略制定是成功的开始，那么战略对齐与解码则是影响战略能否驶向成功彼岸的桥梁，其重要性不言而明。如果认知无法对齐，必然会导致执行环节出现上下错位的现象；若是解码不够清晰，必然会出现执行无从下手的尴尬局面。培训于其中，通过扮演引导师和培训师的角色，推动组织认知对齐与战略解码。
战略对齐 谈及战略对齐，常与战略共识混合使用。根据观察，二者之间有时存在细微差别。在一些企业实践中，战略对齐意味着组织管理层以及集团下属分子公司与上层对齐认知，以便后续精准地向下传达和解码；而战略共识更多是指在战略落地环节实现全员理解战略，强调向下宣贯。
不过，二者的目的都是让各层级员工深刻理解战略的核心价值与目标愿景，以达到组织各子系统之间高效协同的局面。
对此，培训部门主要可以发挥两大作用：一是组织战略对齐研讨会等，以顶层战略为灯塔，指引各部门、分子公司等分解关键目标与举措，实现“上下同欲”；二是提供标准化工具、模版、引导师等资源，方便各子系统内部再次对齐自身战略目标。
战略解码 战略解码的目的在于为落地执行提供行动依据和参考。在该阶段，培训部门可以通过三种途径助力战略拆解。
第一，设计与开展课题研讨工作坊，诸如“BLM”（Business Leadership Model，业务领先模型）工作坊等，邀请各部门负责人推动各自战略目标的制定与分解工作。
第二，提供战略解码工具与方法，包括平衡计分卡、战略地图绘制等，并通过线上学习平台推荐课程或线下组织研讨与练习，为各部门提供解码的“抓手”和“助力器”。
第三，培养战略引导师队伍深入各部门，协助他们有效解码战略，确保每位员工明晰个人任务与贡献点，为战略执行奠定坚实基础。
3
赋能与培育齐头并进，
让战略落地开花
战略落地，是创造商业价值的重要表现，也是关乎组织理想的种子能否开花结果的关键。除了推动全员达成共识以外，培训部门还可以通过赋能业务、培育战略人才的方式释放价值。
战略共识 正如上文所言，在战略落地阶段，推动共识仍是一项重要工作。除了常见的提供宣导课程，不少企业还选择更为活泼和潜移默化的方式，推动全员达成战略共识。
比如，利用知识PK赛，让员工在体验中理解战略意图，激发主人翁意识；或通过张贴宣传海报，在公司园区循环播放相关视频，以及定制笔记本等丰富多样的方式，让战略目标先入人心。
业务赋能 不少企业培训部门常常以破解业务难题或赋能业务的形式，助力战略落地。例如，在绿城中国看来，业务是战略落地的载体，也是培训部门能够发力的重要环节。对此，绿城大学一方面引入行业主流学习技术，为业务提供策略建议和解决方案；另一方面，则聚焦战略业务发展及管理改善的痛难点，联合业务部门开展多种形式的创新课题研究，为关键战略业务的平稳落地保驾护航。
无独有偶，益海嘉里集团石家庄工厂面对业务战略中的“落后者”，其培训团队联合业务负责人形成课题研讨小组，运用思维导图等方法锁定业务关键改善点。可以说，赋能业务不仅是培训部门彰显商业价值的有效途径，也是直接有效支撑战略落地的重要手段。
培育战略人才 培训部门作为组织职能部门的重要组成，同样需要拆解战略目标中自身所需承担的重任，为战略发展提供各类人才。
尤其当企业制定全新战略或面临转型时，往往需要一批能够冲锋陷阵、引领变革的优秀人才，此时，培训部门必须抓稳“老本行”主动出击，从人才盘点、需求调研、设计与实施培养计划等出发，为战略落地提供必需的智力支撑。
此外，值得一提的是，不少企业培训部门在培养组织当下所需人才的同时，还会关注长远战略对于未来人才的潜在需求，提前为组织布局人才战略、谋求未来成功。
培训助力战略，并非“以蚍蜉撼动大树”的勉力之举，而是如同为组织肌体注入鲜活血液，加速其内在“新陈代谢”、推动其蓬勃生长的重要力量。企业培训部门正在以智慧与热情，渗透战略从孕育蓝图到坚实落地的全过程，为企业稳健前行提供源源不断的活力。
本文摘编自《培训》杂志2024年10月刊，版权受保护，未经允许不得转载。
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