写这篇稿前我要先说一句：现在看，当年万科出售“万佳百货”可惜了。
可惜的主要原因是，它使得当今的山姆会员店没有了中方的竞争对手。
2001年9月，万科转让了全资持有的“万佳百货”时，“万佳百货”的口碑非常好，在华强北最主流的商业街上，它最新潮的超市方式令人耳目一新。
但，以当时万科的整体发展资源85%在房地产，15%在零售；人才资源更是房地产占95%，零售占5%。
房地产是当时收益的矿。
这应该是一个相对长久的宿命。
华润收购“万佳百货”后并未使其仓储式超市继续发展，改之为连锁超市进入社区。
或许从更长远的角度看，“华润万佳”的连锁模式拥有更长的生命。但毕竟，山姆会员店的趋势已随着中国城市化的步伐顺风顺水毫无阻力。
本文讲的是山姆，为什么我们没有？
1996年的深圳虽然发展速度快但富人圈并未成型，应该讲中产也还在形成之中，只是，速度极快。
那个年份福田的建设已经开始，换句话说深圳从罗湖开始了扩张。
景田也未成型，但山姆的第二家会员店开始了。
那一年我像没有见过世面的人一样，抬头并张大嘴巴看着眼前的场景：巨高巨大巨多没有见过的商品，原来超级市场可以这么建。
我不大记得最初的山姆会员卡费是多少钱了，120还是150元？到今天，会员卡中卓越会员的年费是680元。
九十年代还是有“卡崇拜”的，包括各种银行信用卡，以至于有“卡包”一说。
二十八年后的今天，山姆会员店已经挺进中国多数大城市，并在2024年5月前后香港市民大举倒灌进入深圳的山姆店开始抢货。
我们觉得贵，香港人不这么认为。
说到贵，其实山姆属于平价超市。
永辉毛利率大约在20%以上，沃尔玛旗下的沃尔玛超市毛利率大约只有17—18%。而山姆的毛利率只有14—15%。
可以说，山姆会员店是毛利率最低的超市之一，说它是平价超市没有错。
贵，或者便宜的背后，是其提供商品的品质，和对品质是否有要求的消费者。
二十八年后的深圳不仅富人圈已成型，中产也已浩浩荡荡。
山姆有很多优质的进口商品，也有很多国产的优质商品。
最重要的是这些商品都是真的，不用担心买到假货。
这是第一也是起码的特点。
但这一点你敢说别的超巿做得到？比如你敢在什么超市买茅台。
山姆商品管理，从验收、储存、陈列、销毁，都有严格的流程和标准，不用担心过期的商品重新再摆上货架。
这一点重不重要？
其实山姆会员店的商业模式是：1、寻找好的商品，并保证这些好的商品能平价卖给消费者；2、寻找好的消费者，让他们得到这些他们有认知度的好商品。
为此，山姆设置了会员门坎儿，以提供匹配的服务。
我不得不说，普通人看到的是商品的贵与便宜，他认为会员就是贵的，并没有真正做比较；而中产们更看重的是品质，即商品的好坏。
但问题是：山姆会员店的这种商业模式复杂吗？认真寻找好的商品，难吗？认真维护好好的商品，使之到达消费者手中时依然是好质量的商品，难吗？它用会员制去寻找好的匹配的消费者这条路，难吗？
如果不难，为什么没有任何一家中资企业能够做到，以至于我们对自己超市的质量深度怀疑。
是非在先，好坏在后。
最起码不能够让假货上到货架，这叫是非在先。
然后制定产品标准，全国全世界去寻找供应商，严格管理按标准采购。据此条款上下游各自安心生产，没有生产了卖不出去收不到钱的事件发生。这个叫好与坏，难吗？
我们有太多的零售店五花八门，都想赚快钱，竞争不过山姆会员店就另开天地反正不去与山姆竞争。
他们放弃了什么？无非认真二字。就这么简单的商业模式，愣是像一面镜子照亮我们对认真二字的质检。
这不是一篇山姆会员店的广告稿，这是一篇寻找山姆会员店竞争对手的邀约稿，至少，得有竞争的勇气。
认真，你才拥有竞争的勇气，否则你只会东躲西藏。
