如何让你的经销商配合你的数字化?

创业   科技   2022-01-26 11:18  

上期谈到,经销商不愿意配合你的渠道数字化。本期给各位介绍两家成功的渠道数字化案例,期待能给在苦苦摸索中的品牌商们打开一扇窗。

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以终端订单为抓手,与经销商的生意经营深度捆绑。

以某碳酸饮料企业为例,他们通过勤策实现了人员在线,尤其是经销商业代的在线化。经销商业代在线后,通过这些人员去链接门店,进而达到掌控门店的效果。在线化的经销商业代通过勤策采集订单,订单根据门店与经销商的匹配关系,自动流转至经销商的系统中。这样一来,经销商的生意,至少是一部分生意就是来源于勤策系统,经销商为了能够获取这部分订单,就必然需要使用品牌商推的系统。

另外,上述订单真实性的保证也是品牌商需要关注的重点。该企业根据实际情况采用两种策略:

其一,验证法校验码。订单发货时,店主的手机上会受到一条验证码,经销商司机配送到达后,司机点击【货物送达】,司机需要向店主要到验证码,再输入验证码即可完成配送。

门店查看验证码

送达司机填写验证码


其二,位置校验法。经销商司机配送到达后,点击【货物送达】,系统会校验司机当前位置是否为订单中门店的系统位置,进而验证是否真实配送。

回单确认

位置校验


综上,以订单为抓手,深度捆绑经销商的生意,形成经销商使用系统的拉力。

当然,品牌商给经销商推的系统本身的可用性,易用性也是关键的影响因素。就绝大多数经销商而言,他们使用的系统至少应该涵盖以下模块:

一是业务处理,包括移动车销、访销、客户往来账、应收账款等等。

二是报表分析,进销存的关键用户是经销商老板,经销商老板最希望能从系统中看到企业的经营的风险点、业绩增长点、以及财务数据信息,以便辅助他做企业经营决策。

2

以通路费用为抓手,从吸引经销商进货变为帮助经销商动销。

消费品的生意完整链路是F-B-b-c,渠道管理不断往下延伸是品牌商孜孜不倦的追求。

以某乳业企业为例,原来他们的通路费用更多的是投放给经销商,吸引经销商多进货。后疫情时代,他们希望能直接把费用投放给终端,让终端领券自主订货,从而实现帮助经销商动销,掌握终端,费用直达的目的。

发券的前提是终端在线。

所谓终端在线,一方面是终端的数据是在线的,品牌商能知道终端的各种信息和数据;二是品牌商与终端是可以实时互动的,品牌商可以实时发布活动政策,终端可实时在线下单并完成支付。

终端在线衍生出两个问题:一是终端如何在线?二是终端为什么要在线?

终端在线的载体是APP或小程序,谁能完成APP或小程序的推广工作呢?答案显然是经销商的业代,毕竟品牌商的业代人数较少。

那么,经销商的业代为什么愿意帮助品牌商去做地推呢?答案是积分激励。品牌商利用积分引擎把经销商业代日常行为动作,包括门店地推动作全部转换成员工积分。积分可直接在线购物,亦可在线兑换为各类购物卡。通过积分激励非自有员工方式是已经被今麦郎、白象等企业证明了的成功实践。

积分记录

查看积分


经销商业代地推成功,终端店主注册完成即可领取新用户的红包。至此,品牌商与终端的连接就建立起来了,品牌商可以针对性地给终端发订货的优惠券,陈列兑换的兑付券等等。




终端领券,在线订货,并完成支付,订单流转到经销商的进销存系统,经销商继续完成发货配送等一系列环节。

这一套流程中相关主体,终端店主、经销商业代、经销商、品牌商全部都是受益方。其中最为关键的是,品牌商投入的费用转换成了经销商的动销,而不是转换成品牌商商城的订单,经销商的奶酪没有受到侵害。当然,这其中决定成败的除了这套自洽的管理流程外,如何建立有效的分润机制也是核心因素。

品牌商渠道数字化的方式多种多样,不同企业的实际情况各有差异,相同企业在不同区域的情况也不尽相同,渠道数字化的探索必然也是一个【止于至善】的过程。

深耕消费品行业多年,勤策提出的消费品渠道数字化的五个部分,分别是人员在线化,客户在线化,市场活动在线化,渠道订单在线化和通路库存在线化,帮助数万家品牌商赋能经销商,有着丰富的经验,勤策愿意与您风雨兼程,携手同行。

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