如何通过【勤策企微版】做好客户运营的素材管理?

创业   科技   2022-01-24 19:32  

很多公司的销售都是使用企业微信来跟客户进行沟通的,经常需要给客户发送一些文章、视频、或者图片等资料。通过备忘录查找再转发给客户,耗时费力,很容易发错。而且发出去的资料,也不清楚客户有没有查看,他究竟对什么内容感兴趣。


勤策企业微信版新增【素材中心】功能,帮助企业搭建灵活易用的内容管理工具,销售和客户沟通时可在素材中心快捷选择需要发送的内容,并能及时知晓客户的查阅状态。通过多元的内容对客户行为洞察,针对性的对客户进行孵化,加速销售成单。


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素材中心,解决信息传达遗漏问题,让沟通更高效


在勤策电脑端后台,上传需要放进素材库的文本、图片、链接、视频、文件等。销售通过企业微信和客户聊天时,可以直接从聊天对话框的素材中心选择资料发送。


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消息提醒,及时把握沟通关键节点


一旦销售发出去的资料被客户浏览了,会立即收到一条推送消息,提醒他哪个客户查看了哪个资料,销售可以快速掌握客户意向,适时调整销售策略。在互动轨迹里也可以查看客户的点击状态和浏览时长等详细信息。


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数据统计,了解客户感兴趣点


后台可以查看每个资料的分享以及浏览数据,方便深入洞察客户等关键人的兴趣点和偏好




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