远离NPD人格自救手册
百科
2024-11-20 18:02
北京
近期播出的综艺《再见爱人4》引发全网热议，将NPD这样一个心理学概念带到了大众视野当中。其实，NPD还只占人数中的一小部分，高冲突人格才是每个人最常遇到、也是最让人头痛的类型。他们喜怒无常，今天还非常友好，明天就变成了仇敌，总是热衷于操控他人，把自己的快乐建立在别人的痛苦之上，非常多疑，难以信任任何人，觉得自己高人一等，喜欢羞辱折磨别人，渴望成为众人焦点，经常通过夸张的表达来表现自己。和他们在一起总是让你不舒服、不自在，甚至还会被他们为人处世的方式惊掉下巴，让你不由自主地陷入自我怀疑与自我否定中。无论是工作还是生活中，我们常常会听到这样的指责，指责你的人甚至会大发雷霆，出言不逊，甚至做出出格行为。这只是表象，从深层次的角度分析，这些人收到了内在心理和自身性格的影响，造成他们无法控制自己的情绪。糟糕的是，他们可能是你的同事，把所有责任推在你头上，可能是你的领导，无缘无故对你大呼小叫，可能是你的客户，永远对你指手画脚，可能是你的父母，把自己的难处强压在你身上。好消息是，“高冲突人格”的行为只会体现出10%。坏消息是，剩下的90%充满了猜忌、愤怒、指责和无法控制的情绪。比尔·埃迪是高冲突研究院的院长和创始人之一，他在世界各地发表关于高冲突人格的演讲，2008年，埃迪先生创立了“CARS冲突解决法（Method of Conflict Resolution）”，用于在工作、邻里、家庭纠纷中应对高冲突人格者。比尔·埃迪新作《如何与高冲突人格者友好相处》将详细讲述如何应对你身边不同类型的高冲突人格者，并分门别类地讲解了面对不同类型的高冲突人格者，应该如何应对。无论是普通人、HR、公司管理者，都可以从中获益。
埃迪称，他们不只是很难相处，而且是最难相处的人群，因为他们的行为模式包含以下四个特征：更糟糕的是，他们对自身行为、自己如何导致所面临的问题，都缺乏反省，所以他们不会改变自己的行为，反倒是重点关注别人的作为。
这类人非常自负，心里只想着自己。他们着力想让自己看上去比其他人优秀而且重要。他们寻求持续的崇拜与赞美，得不到就生气。他们有很强的控制力，极度蔑视身边的人，对他们很刻薄。一旦他们感觉受到了侮辱或冒犯（哪怕实际并没有），他们就会变得暴怒、恶毒，有时还会很凶暴。他们在感到无力与弱势之时，可能会制造不实消息，散布有关他人的谣言，来获得控制感。他们一门心思给身边的人“分类”，把一部分人看作是上等人，一部分人看作是下等人。他们常常以轻视与不敬的举止对待低于自己的人，而在对待高于自己的人的时候非常谄媚。（即“欺下媚上”。）他们常常寻求高于他人的权力地位，担任团队领导伊始可谓相当引人注目，说话也有分量，但一旦对他们产生过高期望，他们的形象往往就会崩塌。一些位于连续谱末端的人具有自恋型人格障碍（narcissistic personality disorder, NPD），对自己表露出无助与弱小暗怀恐惧。不过，并非所有的自恋障碍者都是高冲突人格者，因为他们不会集中精力去指责某个人。拒绝接受批评的领导、善妒的同事、对清洁阿姨翻白眼的下属等等都属于自恋型。
愤怒型的高冲突人格者具有极端的情绪波动，前一分钟还很友好、可爱，下一秒突然就怒气冲冲、指天骂地。他们深陷被人抛弃的恐惧之中。只要他们感觉被抛弃了（即便实际并非如此），他们就会暴怒、怨恨，有时还很凶暴。他们有很强的操控力，主要是为了防止被抛弃，或是惩罚那些让他们觉得抛弃了他们的人。有时，他们会说假话，还会散布谣言。他们经常给别人“分类”，把他人看成纯善或纯恶，对待两类人的方式也大相径庭。有时他们会莫名其妙地突然把密友看作仇敌。一些位于连续谱末端的人具有边缘型人格障碍（borderline personality disorder, BPD），他们沉浸在隐忧之中，担心最在意的人会抛弃自己。但许多愤怒型高冲突人格者并没有边缘型障碍，所以我们把这个词（边缘型）放在括号中，以表明某些高冲突人格者的行为会与这类障碍重叠。而许多具有边缘型障碍的人也不是高冲突人格者，因为他们不会把精力集中于去指责某个人。喜怒无常的上司、爱抱怨的的同事，爱侵犯他人私密空间，打听别人私事的邻居都属于边缘型。内心怀揣恐惧，疑心他人企图控制或伤害自己，是怀疑型高冲突人格者的关键特征。在工作中，他们常常幻想其他人在暗中与他们作对，或要抢走他们的工作，或要把他们赶出公司。他们疑虑重重，认定亲近他们的人早晚会背叛。他们有时会先下手为强（从言语或肢体上），以免别人突然袭击（即便没有人真的打算攻击他们）。一些位于连续谱末端的人具有偏执型人格障碍（paranoid personality disorder, PPD），他们害怕亲近的人背叛。不过，许多具有偏执型障碍的人并不是高冲突人格者，因为他们不会把精力集中于去指责某个人。欺骗型高冲突人格者是最危险、最无情的一类人。他们往往以他人受苦为享受，喜欢占据主导、控制别人。他们毫不在乎规则，想要什么就要什么，为此可以不择手段。他们长期欺骗他人，做事毫无悔意，具有高度操控力，往往能说服别人说自己是受害者，而非做出卑劣行为之人。他们把别人看成富有权势之人或是罪有应得的傻瓜。在他们眼里，暴力复仇或让别人受苦往往是天经地义的事情。一些位于连续谱末端的人具有反社会型人格障碍（antisocial personality disorder, ASPD）。电视剧《纸牌屋》里的虚构人物弗兰克·安德伍德（Frank Underwood）是一个很好的例子。如果他们也害怕什么，那么他们主要害怕的就是被别人主导。不过，一些具有反社会障碍的人并不是高冲突人格者，因为他们不会把精力集中于去指责某个人。符合这种人格类型的人通常过于做作，情感非常强烈。他们总是在说自己受这个那个的残害，还会没完没了地描绘出跌宕起伏、亦真亦假的细节。他们能够嗅探注意力，一旦吸引了你的注意，他们就不打算放你走了。他们寻求别人去解决他们的问题。在事实和情绪上，他们都会夸张再夸张。不论作为顾客还是员工，他们都会占用你很多时间，因为他们总是对普通的问题反应过头。一些位于连续谱末端的人具有表演型人格障碍（histrionic personality disorder, HPD），他们陷于被忽视的恐惧之中。不过，许多表演型障碍的人并不是高冲突人格者，因为他们不会把精力集中于去指责某个人。
