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在B2B数字营销的世界里，并不是每个企业一开始就应该投入百度推广，也不是每个行业都适合做社群营销。
不久前，一个朋友向我寻求关于B2B数字营销的建议。他的公司是一家有着多年历史的老牌企业，业务发展稳健，希望通过数字营销实现新的突破。他询问数字营销包含哪些方面，为了不让他感到困惑，我简单地列举了百度推广、内容营销和直播等方式。他听后表示明白了。
一年后，他又来找我，说他们尝试了百度推广，但效果不佳，投入了50多万元，钱花得快，吸引的客户也不精准。他希望我能提供一些指导。我和他深入交流了几乎一整天，但不确定他是否真正理解了。数字营销远比看上去复杂，需要深入研究和实践。
我整理了我们的聊天内容，主要有两个观点：
1、数字营销策略要精准定位
数字营销的广告投放渠道有很多，比如百度、谷歌、腾讯、字节等，但如何运营这些渠道是要根据你的业务类型来选择。如果你的产品是大众需求，比如CRM系统或财务管理软件，那么在这些平台上投放广告是有效的。你需要做的是精细化运营，提高投资回报率（ROI）。但如果你卖的是高客单价的产品，比如工厂设备，那么在这些平台上投放广告可能效果不佳。这时候，你需要调整策略，把目标放在潜在客户群体上。
你可以想象一个漏斗，顶层是所有网民，下一层是你的潜在客户。传统的做法是在顶层广泛投放广告，希望从中找到客户。但现在，你需要在漏斗的底层，也就是潜在客户层顶部进行精准营销。这意味着你首先要找到目标客户群体，然后再在他们面前投放广告。以前是广泛投放，试图找到人；现在是要先找到人，再进行投放。
举个例子，如果你有20万预算，传统的做法是全部投在百度上，买关键词。但现在，你可以基于数据包进行精准投放，或者把钱花在已经成为线索的用户身上，帮助他们成为商机，或者用于维护老客户，让他们带来新客户。总的来说，你的数字营销策略要从获取新客户转移到维护老客户和精准客户上，先找到人群，再进行数字营销，效果会更好。
2、合理管理期望
作为公司的老板或高层，不要以为做了数字营销就能立刻带来收益和高回报率（ROI）。如果这件事情肯定能赚钱，那大家就不会犹豫了。实际上，只有少数掌握信息和技术的专家才能从中获得一些收益。不要给团队太大的压力，期望过高。我曾经听说一个数字营销经理因为压力太大辞职了，因为在当前环境下，数字营销带来的潜在客户数量一直在下降，但老板还是要求增长，他已经尽力了，但个人力量难以改变环境，所以他选择了辞职。
我不太理解一些老板，公司发展一般，外部经济环境也不好，但他们却对数字营销抱有过高的期望。在逆境中，我们应该做好期望管理。
我的观点是，并非所有公司都适合通过数字营销获取大量流量和线索。有些行业，如传统制造业和服务业，可能难以通过数字营销实现增长。但即便如此，数字营销仍然有其价值，我称之为“营销站位”。你的目标应该是：
目标1：当有人寻找相关信息时，你要能迅速出现在他们面前，排名靠前，信息丰富，同时在各个平台上展示你的专业性，吸引访客关注。
目标2：在销售关键时刻，比竞争对手做得更好。
对于制造业的朋友们，对数字营销有期待是可以的，但不要期望过高。要清楚自己的数字营销能力上限，不要盲目跟风。
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