上下、阴阳、黑白、是非、正负、营销与品牌
数字化营销立足于数据驱动，旨在实现营销活动的量化管理。其核心优势在于，几乎所有数字营销活动都能通过数据分析来衡量效果，这既是其特性，也是其强项。然而，B2B市场部的工作不仅限于数字化营销，更涵盖了品牌建设和传播。市场部需遵循品效合一的原则，推动企业持续进步。品牌建设与数字营销在方法和风格上虽各有千秋，但它们之间存在着紧密而复杂的联系。
从市场部职责看品牌与数字营销
在B2B公司的业绩驱动部门中，市场部扮演着独特角色。与主要负责订单获取的销售部或专注售后服务的客户成功部不同，市场部承担着品牌建设和业务增长的双重责任。市场部不仅致力于构建强大的品牌形象，还通过数字营销为销售团队创造商机，从而推动业务发展。
在企业的成长过程中，品牌与数字营销如同DNA的双螺旋结构，相互交织、共同进化。营销活动在推动业务的同时，也在塑造品牌形象；而强大的品牌影响力又为营销增添动力，两者相得益彰，互相促进。
B2B市场人员，作为品效合一的执行者，就像在品牌与效果的磨盘间不断磨砺的豆子，经历破碎与重生，持续增强自身能力。
品牌与数字营销有什么异同
1、品牌效果难以量化，而数字营销的数据更为明确和具体。
2、在企业初期，品牌的影响力相对较弱，营销的作用更为显著；随着企业发展，品牌的力量逐渐增强。
3、营销侧重于策略和技巧，而品牌建设更关注核心价值和方法论，体现了“术”与“道”的关系。
4、品牌和营销领域的人才往往专业性较强，两者之间较少互通，职业转换也相对困难。
数字营销视角对品牌的理解
品牌职责：品牌团队的职责通常包含品牌规范、品牌领导力和公共关系（PR）
品牌规范：品牌负责人或市场负责人需协助公司构建品牌架构，即“品牌屋”，以确保公司各项活动与品牌战略的一致性。这包括制定全年的品牌传播计划，细化主品牌下的子品牌（如CEO品牌、技术品牌等），并将品牌规范具体化至各个业务单元。品牌团队在此角色中犹如纪律委员，确保全公司品牌输出的统一性，这一点随时间推移更显其重要性。
品牌领导力：在品牌领导力显著的企业中，品牌部门负责指引市场部的整体方向。例如，决定不同季度传播的品牌价值、产品力或技术力，为市场部其他团队提供明确的传播路线。尽管其他团队有着各自的职责，但在品牌力量的支持下，他们的工作将更加协同和高效。
例如，在一个品牌领导力强的企业中，你会看到其公众号、活动演讲等不同渠道都在传递一致的信息，这种一致性正是品牌力量的体现。当然，产品市场力量也能实现这种协同，但此处重点在于品牌的影响力。
公共关系：公共关系在品牌管理中扮演着关键角色。品牌团队负责维护和管理市场部乃至整个公司的对外关系。这包括主动维护与关键组织、专家的联系，以及决定参与哪些活动。例如，选择合适的代表参加特定的演讲活动，或在公司举办大会时邀请理想的嘉宾。同时，管理行业媒体关系也是品牌团队的日常职责。
在观察周围企业时，我们可以看到品牌职能的常见模式。尽管这些职能与数字营销截然不同，但它们之间存在着微妙的联系。数字营销有时被视为品牌建设的反馈，强势品牌往往能带来更佳的营销数据。反之，品牌的力量也能放大数字营销的效果，品牌形象的好坏直接影响数字营销的成效。
品牌的考核方式
品牌团队的绩效考核具有其特殊性，由于品牌效果难以直接量化，通常采用OKR（目标与关键成果法）来进行考核，而不是KPI（关键绩效指标）。在拥有足够声量和数据的大型企业中，可以通过百度指数、微信指数等工具来衡量品牌影响力的变化，并通过舆情监测来评估外界对品牌的看法。
然而，在中小型企业中，由于品牌声量不足，很难通过指数工具准确判断品牌表现。对于这类企业，建议品牌团队通过量化自己的日常行为和成果来展示工作效果。例如，可以追踪品牌规范的执行情况、品牌传播活动的数量和质量、媒体关系的维护情况等，以此来间接反映品牌建设的效果。
品牌气质是如何养成的？
品牌具有独特的气质，这种气质往往难以用言语准确描述，这是正常现象。我们的词汇量难以完全表达我们的感受，就像人的气质一样，我们对他人的喜好，并不代表这个人的好坏；同样，我们对某个品牌的认同或不认同，也不完全代表这个品牌的优劣。这种认同更多是因为我们与品牌传递的价值观相契合。
观察我们周围的人，比如某位作者，你会发现他有其独特的文风、观点、性格以及行为准则，这些因素共同塑造了他独一无二的人格魅力和个人品牌。
品牌的气质是如何形成的呢？品牌诞生后，其孕育团队（通常是创始人团队）会赋予品牌特定的基因。CEO的为人处事方式和态度会传递给团队其他成员。在不同的大会上，我们可以看到不同CEO的演讲风格迥异，从着装到谈吐，再到气质，都有所不同。这些信息会通过感觉传递给观众，形成CEO品牌。此外，品牌的网页设计、平面设计、内容风格、产品界面，以及在出现错误时解决问题的态度，都是品牌气质的体现。
品牌虽无法量化，但其影响力强大。许多发展中的公司可能无法设立专门的品牌部门，此时品牌建设通常由市场负责人兼任。每个品牌都有其独一无二的气质。思考一下，你是否有关注的品牌？你的品牌因何获得客户的信任？不妨直接询问你的客户。
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