这是芃篙君的第324篇原创
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你好呀,我是芃(péng)篙,一个相信思考和努力能够拿到结果的家伙。
团队是像家,还是像军队,这是个噱头话题。一个是暗示了团队要么像家,要么像军队,这种二元陷阱式的选择题;另一个就是,一定要选择一个类似的组织状态来给团队做比喻式的描述,进一步做对应的引导。
其实希望团队在日常运作中像个啥,是一个团队文化建设的话题。
你可能会有疑问,文化建设?这不就是HR该去考虑的问题吗……前段时间还听说某个厂以AI为名裁掉了不少HRG啊……这就衍生出两个问题,一个问题是,团队文化建设是不是有必要;另一个问题就是,如果文化建设有必要,那么关技术管理和员工什么事。
01 两个问题
团队文化建设,坦白讲,芃篙并不是很专业。个人认为文化建设,跟价值观建设是相近的概念。价值观作为三观之一,作为员工工作“动力”的源泉之一,当然有必要下功夫去做建设。那个让HRG转岗或者离开的企业,讲的是在AI时代下,应该有更符合时代的组织方式,并非说文化建设不重要。以AI目前的表现看,单纯从工具角度看,任劳任怨,总会给你一个答案,并且还会尽量不偏不倚、中正平和,看起来并不是需要什么文化建设。但是,对AI而言,更多的应该是从科学的角度看,如何平衡AI在价值观维度跟人类之间的关系。在应用层面,可能主要是人类+AI的新工作模式,可能会对文化培养产生了一些影响。
综合起来就是,对于一个组织,优化生产效率总是必要的,所以文化建设也是必要的。
在此基础上,技术管理者和技术官员,作为文化建设中的一分子,当然不能置身事外。技术管理者是文化建设的发起者或者协同者。需要去在企业价值观的大框架下,根据实际需要,来定义团队的文化建设方向,定义团队要有什么样的精神气质。一个很明显的需要达成的目的,就是让团队成员明白,在团队中,什么样的行为是鼓励的、什么样的行为是被禁止的。对团队成员来说,其实可以认为是被文化规则约束的个体,同时也为团队氛围的状态做局部的贡献。这个角度也很简单,这不是简单的画饼和PUA的问题。而是这样的价值观要求,是否跟个人的价值观是符合的。如果不符合,那么待在这个团队肯定是不舒服、不开心的;如何符合,那个人和组织大概率可以往一个方向走;如果是无所谓,那么就尽量去融入和调整。不同的情况,也要有对应的选择。
02 两种文化
回到题目中的两种比喻,就是两种典型的文化方向。
家文化,大概是取家庭里面的温馨、团结的含义。不少公司会讲,组织对待员工,或员工之间是类似于“家人们”之间的关系。家人就要相互理解、相互支持,共同达成目标。但总会有段子做经典的灵魂拷问,家人之间要做绩效考核吗,家人之间要做末位淘汰吗。话糙理不糙嘛。军队文化,对应的是执行力和协同力。这一点,芃篙倒是没有什么异议。甚至于团队要不要做文化建设,这个问题跟军队要不要做政工建设,是不是非常相似。军队要不要知道为什么打仗,相当于团队要不要知道为什么要这样做项目。
军队与企业组织中的团队,都是为了更高层级下的战略目标服务的,然后通过把诸多大问题拆解成小问题,积小胜为大胜。
只能说,军队似乎跟企业里的团队有更多的相似性。
03 将军和士兵
另外一个有趣的比喻是,将军和士兵。
有一些同事会讲这样的话,说我当前就是一个兵的角色,所以我得优先完成团队交给我的工作。然后再去想其他的事情。
这里有几个有趣的点。首先就是,将军和士兵这种军队概念,大家也愿意做跟团队职能上的类比。然后就是,将军和士兵,天然都带着那句谚语,不想当将军的士兵不是好士兵。最后就是,这种类比本身描述的观点并没有什么错,完成士兵本职的工作当然没有任何问题。但是,可能会天然把将军和士兵的距离拉得太远,导致没有什么心气儿去追求当一位将军。如果,把将军和士兵之间,加上军师旅团营连排这种更细化的划分之后,可能就会更亲民一些。至少,在成为将军的大目标下,一个个子目标并不是一眼望去遥不可及的。
把大目标拆解之后,就会发现细节上的行动更加具备可行性。比如说这个项目我额外做一些技术上的沉淀、流程上的优化建议,似乎跟成为组织CTO没啥大关系。但是可能跟我成为下一个项目负责人,有很大关系。只要我们永远盯着下一个位置上的能力需求,并做好前置的积累。那么,未来的道路,就不会很难走。
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