重庆，一女子请17人吃自助，写着302元一位，也就5000多元，可吃完却说不是自助，吃出14535元天价账单，女子吓了一跳！
文摘
社会
2024-12-16 05:16
河北
重庆一女子庆祝升职请17个同事吃自助，写着302元一位，也就5000多元，可吃完商家却说不是自助，他们吃出了14535元天价账单，这到底是怎么回事？![]()
重庆的黄女士在一家公司当了十来年的会计，去年年底升职成了部门主管。同事们都吵着让她请吃饭，她又不想吃得太寒酸，就选了一家日料店，团购APP上标着“302元/人”。她算了一下，他们18个人，五千多块钱就够了，自己可以承受这个价格。约好的这天，一群人热热闹闹地来到日料店里，服务员递上菜单，黄女士随手翻了翻，看着图片就开始点菜。特大份的刺身拼盘、新鲜的帝王蟹、现切的和牛、法国红酒...她一口气点了不少菜，虽然看到菜单上的菜品都带着价格，但她心想反正是按人头收费，随便吃就行，同事们还调侃她：这次咋这么大方了。他们边吃边聊，大家都在祝贺她，两个多小时后吃得差不多了，他们约好去KTV唱歌。黄女士起来去吧台结账，没想到接下来的事情让她傻了眼。服务员把账单递过来：您这桌一共消费了14535元。黄女士听到这个数字吓了一跳：你们弄错了吧？怎么可能这么贵？我们就18个人，一个人302啊。服务员指着账单解释：谁告诉您按人头收费了，我们是按菜品的价格收费的。黄女士着急了：你们店在团购APP上明明写着302元/人，这不就是自助餐的意思吗。日料店店长听到吵闹声也走了过来：我们从来没说过是自助餐，APP上那是人均消费大概是一个人302，而且您点菜的时候，我们的服务员也提醒过您可以看看套餐。黄女士不想在同事面前闹得太难看，就咬着牙先把钱付了。回到家后，她越想越感觉日料店故意坑人，把“302元/人”写得这么显眼，却不说清楚这不是自助餐。第二天一大早，黄女士向市场监管部门投诉了这家店，说他们虚假宣传。根据《消费者权益保护法》的规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的价格、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、明确。日料店在团购APP上标注“302元/人”的做法显然不够明确的，因为这种表述方式没有清楚说明这是一个参考均价，容易让消费者对价格产生误解。虽然黄女士在实际点餐时可以看到具体价格，但商家的初始价格告知义务也没完全履行。根据《广告法》的规定：广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。日料店的标价虽然不能认定为主观故意的虚假广告，但确实带有引人误解的成分，“××元/人”的标价方式很容易让消费者联想到这是“按人头收费”或“自助餐”的消费模式。这种价格表述方式虽然没达到虚假广告的程度，但也触及了误导消费者的边界。最后在市场监管部门的调解下，考虑到价格标注确实存在不够清晰的问题，商家退还黄女士1450元作为和解补偿。有网友表示：在302元前面标明是人均消费很难吗？明显就是日料店故意下套。可以说双方都有责任，如果黄女士问清楚，或者日料店能标注成“人均消费参考价”或“人均消费约302元”，那就没有这些事了。案例根据真实案件改编，均为化名，如有侵权，请联系删除。
