别再尬舞了,脚趾都扣出三室两厅了:酒店如何在视频平台巧妙推广自己?
在如今竞争激烈的酒店市场中,如何在视频平台上有效地推广自己的公众号,吸引更多的潜在客户,成为了许多酒店管理者关注的焦点。然而,一些酒店采用的尬舞视频等方式,不仅没有达到预期的效果,反而让人尴尬不已。别难为员工了,又不是受过专业舞蹈训练的人,去跳一分钟不知所谓的舞,跳的伤心看的反胃,就为了给老板看一下我们在努力?还不如说想出这个主意的人没水平。客人选择酒店关注的是什么?是有几个大汉给他跳舞吗?显然不是。那么,酒店到底应该如何在视频平台上进行推广呢?
一、要搞清楚消费者对酒店的关注点
1. 位置:不管对于商务旅客还是度假游客来说,酒店的位置都至关重要。他们通常希望酒店位于交通便利、靠近商业中心、会议场所或者景点上的地的地方。一个方便的位置可以节省他们的时间和精力,提高出行效率。
2. 卫生:卫生是消费者选择酒店的重要考量因素之一。干净整洁的房间、卫生间和公共区域,能够给客人带来舒适和安心的感觉。消费者希望酒店能够提供高质量的清洁服务,确保他们的健康和安全。外表再靓丽,再有格调,一个带头发的床单可能就把一切好感全打掉。
3. 早餐:一顿美味的早餐可以为客人的一天带来良好的开端。消费者希望酒店能够提供丰富多样的早餐选择,包括热食、冷食、水果、饮料等。同时,早餐的质量和口感也很重要,能够影响客人对酒店的整体评价。对于商务客人来说有营养有能量是关键,对于度假客人来说,本地的特色早餐则更有吸引力。
4. 娱乐活动:对于一些休闲旅客来说,酒店的娱乐活动也是他们选择酒店的考虑因素之一。例如,酒店可以提供健身房、游泳池、SPA 中心、儿童乐园等设施,或者组织一些当地特色文化活动、旅游活动等,让客人在酒店内也能度过愉快的时光。
二、根据上面消费者关注点的视频创意
1. 位置优势展示
- 制作一个短视频,以一位商务旅客的视角,展示他从机场或火车站出发,如何轻松地到达酒店。视频中可以突出酒店周边的交通枢纽、地铁站、公交车站等,以及酒店附近的商业中心、餐厅、景点等。
- 邀请当地的旅游博主或网红来酒店体验,并制作一期视频,介绍酒店周边的美食、购物和旅游景点。视频中可以穿插一些酒店的房间、设施和服务的介绍,让观众在了解周边环境的同时,也对酒店有更深入的了解。
2. 卫生保障呈现
- 拍摄一个酒店清洁人员的工作日常视频,展示他们如何认真细致地打扫房间、卫生间和公共区域。视频中可以强调酒店使用的清洁用品和消毒措施,让观众感受到酒店对卫生的重视。
- 制作一个实验视频,将酒店的床单、毛巾等物品送到专业的检测机构进行检测,并将检测过程和结果展示给观众。视频中可以邀请一位专业的医生或卫生专家来解读检测结果,让观众了解酒店的卫生标准和质量。
3. 美味早餐诱惑
- 拍摄一个酒店早餐的制作过程视频,展示厨师们如何精心准备各种美食。视频中可以介绍早餐的菜品、口味和营养成分,让观众对酒店的早餐有更直观的了解。
- 邀请一位美食博主或网红来酒店品尝早餐,并制作一期视频,分享他们的美食体验。视频中可以穿插一些酒店的环境、服务和设施的介绍,让观众在欣赏美食的同时,也对酒店有更深入的了解。
4. 娱乐活动丰富
- 制作一个酒店娱乐设施的介绍视频,展示健身房、游泳池、SPA 中心和儿童乐园等设施的环境和设备。视频中可以邀请一位健身教练或 SPA 技师来介绍设施的使用方法和注意事项,让观众了解酒店的娱乐服务。也可以找家庭演员来展示儿童在儿童乐园里玩乐的画面。
- 组织客人参加一次文化活动或旅游活动,并拍摄视频记录整个过程。视频中可以展示活动的精彩瞬间、参与者的感受和反馈,以及酒店的服务和设施。让观众在感受活动乐趣的同时,也对酒店有更深入的了解。
5.设定好竞争对手
- 对自家酒店的产品和服务进行详细分析,包括房间类型、设施设备、餐饮服务、会议场地等。然后,将这些特点与本地其他酒店进行比较,找出那些在产品和服务上与自家酒店相似的酒店,作为竞争对手。
- 关注竞争对手的促销活动,了解他们的宣传策略。看看竞争对手有哪些视频的流量比较好可以拿来翻拍;哪些视频的流量比较差就要避免拍同样的内容。
综上,酒店在视频平台上推广自己时,应该根据消费者的关注点,制作出有创意、有价值的视频内容。通过展示酒店的位置优势、卫生保障、美味早餐和丰富娱乐活动等方面,吸引更多的潜在客户关注和选择酒店。在这个基础之上,酒店应该注重视频的质量和效果,确保视频能够吸引观众的注意力,传达出酒店的品牌形象和价值观。
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周劭斌
95年入行的资深酒店人、擅长酒店筹建管理、运营管理、人力资源管理,曾服务于IHG、凯宾斯基、万豪集团、希尔顿集团,2017年至2020年任西班牙巴塞罗集团中国区运营副总裁、法国巴黎酒店集团安珀酒店中国区运营副总裁。欢迎并感谢大家关注我的公众号。
2020年中创建成之咨询顾问公司,利用丰富的行业经验和国际品牌酒店人脉向酒店投资人和同行提供顾问服务,包括:
1、 为高端酒店投资人在规划、建设、筹备和运营过程中提供专业技术服务;
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6、高端酒店、民宿规划、筹建、运营期诊断
目前已经为中国香港、广州、深圳、惠州、福州、敦煌、成都、重庆;泰国芭堤雅、普吉岛;美国纽约、长岛等多地高端酒店项目提供酒店咨询顾问服务。
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