/ 这是我码的第340篇文章,第675,343字 /毕业刚入职,和部门同事相处感觉挺愉快的,但最近一件事情让我很郁闷。
和部门同事合作做一个项目,某个事项明明是另外一位同事的错,他却借着资历老甩锅给我。
我找部门领导理论,领导反问我:有没有留下证据证明是另外一位同事的错?
可我和他平时讨论项目都是当面沟通的啊,难道还要录音不成?别说同事,就连领导也会甩锅,在我工作第二年时我就踩了个坑,一脸懵逼以后,我就学精了。那时候,我是刚入职一家公司,入职大概不到2个月,当时公司正在上线SAP,而我是这个项目的关键用户之一。同时也由于我是新人,啥也不懂,所以对很多事情还在摸索。有一天,财务负责人(不是我直接上司)跑来找我,搂肩搭背的说,赶紧把账目数据清洗整理。当时我还搞不清东南西北,也不知从何入手,所以就按财务经理这权威人士的建议,把系统操作了一个晚上,把活儿干完。大概是一周以后,突然这财务经理打电话给我,让我到总经理办公室一下。我心想,我这小喽啰也要面圣?我拿着本子走进办公室门口,气也还没喘顺,财务经理直接严肃地问我:谁让你这样做的?
自从那次以后,我学懂了事事「留痕」,没什么好尴尬的。02
别人喊你干活时,怎样留痕?
很多朋友觉得,领导或同事喊自己干活,不好意思开口让他们给官方指示,然后默默地把事情干了也没痕迹。又或者走另一极端,不给官方指示就不干活。如果对方让你干活,但没有邮件、微信、其他工作聊天记录,我们可以答应的同时,主动把对方安排的东西写成邮件(或其他方式)发给对方,旨在表明自己正在执行这个事情,同时确保大家对任务理解的一致性。这样做的好处,一是不耽误工作,二是明确了事情,三就是留痕,四还起到尊重对方,有种给他“汇报”的感觉。既保证效率,又能留痕,不会被人拿什么把柄来诟病。
03
你喊别人干活,先口头沟通,再邮件发送
反过来,如果我们要别人去干活,避免部门之间相互推诿而扯皮,可以先线下沟通,看能不能达成共识,事后再把共识补个邮件,“感谢”别人支持。
如果你不留个官方的痕迹,有可能过了一段时间,别人说你没有讲过这事,或者说你表达得不清楚,最后别人没执行,那问题还是你的。
04
会议记录,你得认真审,哪怕不是你写的
在小公司可能你感觉不深,在大厂人人都是狐狸,在一些大会上,现场还有人在录音,散会后反复听录音来写会议记录,通常是由会议主持方来写。
但如果在一些沟通中,某些东西会涉及你的利益,哪怕别人不主动写这记录,你也得催他写。而且写完后,你要主动看看内容,看看有没一些与自己意愿相悖的地方,及时提出。一旦会议记录发出来一段时间,只要没人讲话,那就默认大家接受的了。
05
留痕只是工作记录,没什么好尴尬的
我经常都说,越是小的地方越讲究人情,越是大的地方越讲契约。对于工作留痕这事,本来就是实事求是,既能起到一定的约束作用,又能保证信息不失真传达,没什么好尴尬的。
作者:知势榜答主「凡芒微光」