“6万块电费?我送一年快递都挣不了这么多!”快递员李杰(化名)拿着手中的电费账单,整个人都傻了。更让他哭笑不得的是,电力公司居然说这是他家冰箱惹的祸。这到底是电力公司搞错了计量,还是李杰家的冰箱真成了“吞金兽”?
1.
案情回顾
2024年初的一天,李杰像往常一样结束了一天的快递派送工作。回到家后,他发现桌上放着一张电费账单,上面赫然显示需缴纳6万元电费。
“这绝对是搞错了!”李杰反复确认账单上的数字,难以置信地揉了揉眼睛。作为一名普通快递员,他平日里省吃俭用,家中电器都是些普通品牌,每月电费从未超过200元。
李杰立即拨打了电力公司的客服电话。客服查询后表示:“系统显示用电量无误。”随后派来的检修人员检查后,竟给出了令人啼笑皆非的结论:“你家冰箱可能是个'电老虎',耗电量特别大。”
“我这冰箱都用了5年了,一直好好的,怎么突然就成'电老虎'了?”李杰指着角落里那台普通的二手冰箱说道,“就算是黄金做的冰箱,也不可能一个月耗电6万块钱吧?”
为了证明自己的清白,李杰开始了自己的“侦查行动”:
拔掉所有电器插头、单独测试、请专业电工检查线路记录、每天的电表读数、收集往月电费单据
经过一周的检查,李杰发现家中电器全都运转正常,电表读数也没有异常波动。而同一小区其他住户的月均电费都在200元左右。
2.
法律分析
本案涉及以下法律争议:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保证商品或者服务的质量和计量准确。
《中华人民共和国计量法》明确要求,供电企业必须使用经过检定合格的计量器具,并确保计量数据的准确性。如计量装置存在故障,供电企业应及时检修或更换。
《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照国家规定的供电质量标准安全供电,不得向用户收取除电费和国家规定的其他费用之外的任何额外费用。
最终,经法院调查,发现是电力公司的计费系统出现故障,导致电费计算错误。
法院判决电力公司:1.更正电费账单 2.退还李杰多收取的电费 3.赔礼道歉并承担诉讼费用
3.
案件看法
网友们看到这个案子都气坏了:“这电力公司也太离谱了,说出冰箱耗电这种理由也是醉了!”“快递小哥多不容易啊,每天风里来雨里去,结果还要被这么坑!”“幸亏小哥没轻易认怂,要不然这冤枉钱就白白打了水漂。”
对此,大家怎么看?欢迎评论区留言讨论。
免责声明:本文根据真实案例改编,文中当事人均为化名,本文不构成任何法律意见或建议,仅供读者参考。