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一个优秀的员工提拔成班组长后为什么不能成长为合格的班组长？是授权不够？还是激励不到位？是班组长执行力不够？还是主管的领导力有问题？是班组长素质不够高还是公司教的管理方法不够好？一个优秀的员工晋升为班组长后：他们对产品的材料，工艺，设备等都是很熟悉的---他们擅长的是制造技术，但对管理技术，却普遍缺乏认识，从作业员到管理员，这种角色的变化常常令他们无所适从；---管理是一门科学，也是一门艺术，对于基层管理者来说更是一门技术，本课程力图将管理理论转化成基层干部能吸收的管理技术，使他们能充分胜任岗位需求并为组织创造绩效。我们从角色认知出发，通过换位思考，传授管理基础理论，辅导管理基本技能，挖掘出班组长本身的潜能;在这个课程中，学员是主角，老师引导他们认识自己，认识身边的人，身边的事，进一步明确自己的责权利，找到自己的方向和坐标。班组长，领导下级、服务同级、服从上级，深刻领会上级意图，熟练运用管理工具，合理调配资源，以最小的投入转化出最大的产出，用责任、智慧、勤力、创新捍卫公司的荣誉和利益。本课程就是致力于培训这样一支班组长队伍。● 了解怎样分析部下，了解同级，理解上级，换位思考，强化同理心● 消化基本的管理理论；管理应知，使基层管理如虎添翼● 掌握必要的管理技巧；管理应会，使班组管理游刃有余各职能部门经理，主管，主办科员及生产部门班组长以上级干部启迪篇：职场的三次转型——你准备怎么走？
1. 从操作走向技术——学会做事
2. 从技术走向管理——学会做人
3. 从管理走向经营——学会掌控投入产出
第一讲：角色认知——别拿班组长不当干部，我的地盘我做主
一、我们投入什么？产出什么？什么最重要？什么最难管？课后作业：我们的角色---多重角色！从部门职能到岗位职责互动案例：我们的过去---总结过去---我是怎么走上管理岗位的互动案例：我们的未来---展望未来---我的职业生涯规划演练案例：自我介绍：良好的自我介绍是一切工作的开始：我是谁？我从哪里来？（我的过去！）我将向何处区？（我的未来）别人怎么看我？（中国式管理与西方灵魂拷问三段论结合）
第二讲：换位思考---人员管理篇：分析下属，了解同事，理解上司
一、我的下属---如何管理我们的下属---带人要带心！2. 怎么迎接工人上班---通过观察员工上班了解员工状态二、如何与其他干部同事相处——与干部同事相处三原则!1. 面对冲突时处理的视角——我们从那个角度理解同事间的冲突三、如何追随我们的上级——在你的眼中，你的上级是一个什么样的人？1. 上级的特点——权力、责任、压力、时间、能力、人品之比较案例讲解及领诵：听完整，听清楚，记下来，表决心，表担心3. 如何领导上级——想得多，做得快，之前多请示，之后多汇报第三讲：班组管理得基本理论——给工作插上理论的翅膀！
一、管理的五大基本职能——计划，组织，指挥，协调，控制1. 做什么？2. 怎么做？3. 谁来做？4. 为什么做？5. 做到什么程度？6. 什么时候做？7. 什么地方做？8. 花多少时间？9. 花多少钱？3. ”三亲主义“——亲临现场，面对现物，做出现实的决定案例讲解：如何做好控制——控制带有强迫性，做管理是要得罪人的！2. 管理就是观念，流程加规范，管理就是培训，稽核加激励！大师的总结：松下幸之助论管理——管理就是下雨要打伞，我们理解吗？4. 理的基本任务是——品质，交期，成本，安全与士气！2. 团队构成要素5P：目标，人，定位，权限，计划案例讲解：桃园三结义、水浒108将、西游师徒5P分析学员作业：经典团队5P分析、制订约谈计划、设计约谈话题、制订团队活动计划、活动的具体规划4. 团队成熟的四个阶段：形成期，磨合期，激化期，收割期互动案例：老板，干部，员工所面临的实质性问题是什么？1. 如何批准员工请假——组长，主管，经理审批的重点3. 怎样控制员工冲突——吵架，打架，处罚，开除怎么执行！4. 怎么把握与员工的距离——是让他们恨我们？爱我们？5. 如何栽培自己的部下——千万不要把员工当作私有财产6. 员工关系处理的本质——要想别人怎么对你，你就怎么对别人！助理联系方式：冰冰 19906518391（微信）
