当老板，这两大特质你一定要搞懂！
《2024胡润百富榜》中国首富换人！
今年最大的亮点是：
41岁的字节跳动CEO张一鸣，以3500亿元第一次成为中国首富。
他是过去26年来第18位中国首富，也是第一位“80后”白手起家的中国首富。
凭借旗下的抖音、TikTok等短视频平台，一跃成为全球最大的独角兽企业之一。
在一次访谈中，张一鸣谈到有关领导力，我觉得他的回答特别亮眼：
“最好的CEO应该具备两个特质，有韧性和Ego小”。
今天，就来谈谈我对这两点的一个理解。
01
有韧性
心理学家安吉拉·李·达科沃斯通过研究发现：
决定一个人是否成功的最重要的因素：不是智商、情商、人脉、天赋，而是一个人坚韧不拨的能力。
在工作中，我们不难看到那些韧性强的人他对待工作有持续化的执着。
那到底什么才算是韧性呢？
（1） 韧性不等于死磕
说到韧性，可别跟那股 “不撞南墙不回头”的倔劲儿混为一谈。
“韧性”和“任性”虽然只相差一个字，但意义却千差万别。
任性就像是小孩耍脾气，不管不顾，只用自己的喜好来做决策，最后往往是自己栽跟头。
而韧性，那是成年人的智慧，知道啥时该低头，啥时该抬头，啥时该使劲往前冲。
你心里有数，脚下有路，遇到难题你要肯面对现实，不躲不藏，也不瞎折腾。
而是先深吸一口气，琢磨出法子来一步一步解决。
在企业经营中，面对市场的瞬息万变，韧性强的CEO他不会固执于某一策略或路径。
而是像变色龙，根据环境实时变化调整，寻找最适合的生存之道。
他们懂得何时该坚持，何时该放弃，用智慧和勇气在挑战中寻找机遇，将危机转化为转机。
在字节跳动的成长过程中，张一鸣展现了极强的韧性。
2020年，字节遭遇了前所未有的挑战，美国政府对TikTok的禁令，让这家公司的海外业务面临巨大压力。
然而，张一鸣并没有选择退缩，而是积极应对，寻求解决方案。
他带领团队一边跟美国政府周旋，一边赶紧调整策略，开拓新市场。
这就是韧性，肯接受现实，但仍想办法去闯、去解决。
（2） 咬定目标不放松
对企业而言，目标不仅是方向，更是激励团队前进的源泉。
韧性强的CEO，他们心中有着更为宏大长期的愿景，而想要真正获得成长，就必须做难一点的事，把目标定高一些，才能不断精进。
比如，你每次定目标时，都往高处定，超出团队的能力范围，这样即使没完成，或完成80%，也已经很棒了。
把预设拉高，结果再低也会比你定人人都能达到的目标要强得多。
当然，在实际工作中，这些目标可不仅仅是财务数字的增长，更包括企业文化的塑造、社会责任的担当、行业生态的改善等。
越优秀的CEO，越是咬定目标不放松，不断为之努力，去产生核心的价值。
（3） 有强大弹性思维
那什么是弹性思维呢？
举个例子：
有位魔术师称：可以把乒乓球扔出去后，不借助任何外力，然后自己弹回到手中。
在场的观众都表示怀疑，结果他突然把球抛向半空。
原来，魔术师所说的是向上抛，并非大众所认知的把球向下或朝外扔。
后来，把魔术师的这种不走寻常路称作“弹性思维”。
在这个日新月异的时代，唯一永恒不变的就是变化本身。
那些具备高度韧性的CEO，他们清楚地认识到，要想在竞争中，稳固地位、脱颖而出，就必须拥有弹性思维。
你要走出传统的惯性思维、摆脱经验主义的束缚，勇于跳出舒适区，尝试那些看似不可能的新事物。
例如，通过设立创新基金、举办创意工作坊、开展跨界合作等多种方式，为团队提供丰富的实践平台和资源支持，让创新的火花得以燎原。
同时，还致力于构建开放、包容、鼓励失败的企业文化。
在这样的环境中，员工们不再害怕犯错，而是将每一次失败视为通往成功的宝贵经验。
（4） 掌控延迟满足感
延迟满足感，也是韧性不可或缺的一环。
在追求成功的道路上，我们需要学会等待，学会在付出与收获之间找到平衡。
韧性强的之人懂得，心急吃不了热豆腐，真正的成功往往需要时间的沉淀，经验的积累，没有风雨哪来的彩虹？
愿意放长线，钓大鱼，为了长远的目标，暂时牺牲眼前的利益。
这种耐心和远见，正是他们能在市场中稳步前行的关键。
02
Ego小
那什么是Ego小呢？
简而言之，就是不自大。
在企业和个人成长中，“ego小”意味着你遇事能包容他人，看到自己与世界、他人的关系。
张一鸣曾提出，优秀的企业和人才应该做到“ego小、格局大”。
（1） 遇事自信，但不自大
真正的自信，源于对自我能力的清晰认知和对未知挑战的勇敢面对，而非盲目自大，轻视他人。
一位“ego小”的CEO，他深知自己的长处与短板，懂得在决策时既坚持己见，又乐于倾听外界的声音。
他们不会因为一时的成功而飘飘然，也不会因暂时的挫败而妄自菲薄。
这种自信而不自大的态度，让团队感受到的是稳定的力量和开放氛围。
（2） 敢啃硬骨头，不捏软柿子
真正能打胜仗的领导，绝非那些只敢捏软柿子的懦夫。
他们懂得，真正突破往往隐藏在那些 “硬骨头”中。
所以，面对难题从不回避，主动出击，积极寻找艰巨任务去挑战，通过精心设定具有挑战性的目标，点燃成员们的斗志与创造力。
当领导者以身作则，一次次迎难而上，从困境中逆风翻盘时，不仅为团队树立了榜样，更赋予了团队一种无与伦比的精神力量。
这种力量，让团队在面对困难时能保持积极的心态，勇于担当，共同攻克难关。
稻盛先生对此有着深刻见解：
“领导者应该是无论遭遇什么困难都绝不气馁、绝不放弃的人。他们必须把‘绝不认输’作为自己的信条。”
“绝对不能输，一定要成功。”这种强烈的斗志是战胜一切困难和压力的关键。
（3）怀有利他之心去做事
“Ego小”还体现在CEO是否具备一颗利他之心。
在竞争中，虽然利润是目标，但优秀的领导者更懂得，长期的成功建立在共赢的基础上。
所以，他们不仅关注公司的利益，更重视员工的发展、客户的满意度以及社会责任的承担。
在这一点上，我比较佩服日本“经营之圣”稻盛和夫，他始终强调“利他”的重要性。
他相信，通过为他人着想，为他人努力，不仅能够帮助他人实现价值，同时也能够为企业带来长远的成功。
这种理念在他的多个经营决策中都得到了体现。
例如：
在京瓷的发展过程中，稻盛和夫曾面临多次重大的决策时刻。
有一次，是京瓷收购美国AVX公司的事件。
在这次收购中，稻盛和夫展现出了极高的利他之心。
他不仅在收购价格上给予了对方充分的尊重和理解，甚至在股市大幅波动、对京瓷极为不利的情况下，仍然坚持按照对AVX公司更为有利的条件完成了交易。
这种看似“吃亏”的行为，实际上却赢得了AVX公司员工的尊重和信任，为后续的整合和成功奠定了坚实的基础。
稻盛和夫还强调：
利他之心不仅应该体现在对外的经营决策中，更应该融入到企业的日常管理中。
他也提出了“美德经营”的概念，注重员工的培养和发展，提供良好的工作环境和福利待遇。
他相信，只有员工感到幸福和满足，企业才能够持续发展。
✎ 写在最后
张一鸣的成功，是对“韧性与谦逊”这一领导哲学的最佳诠释。
对于每一位CEO而言，这不仅是一种个人修养的提升，更是企业管理智慧的精髓。
在充满不确定性的商业世界里，唯有那些既能坚韧不拔，又能谦逊包容的领导者，才能引领企业走向成功。
管理者技术/销售能力强，带领团队作战能力弱？
不知道如何定目标、追过程、拿结果？
不知道如何激励下属，有效赋能团队？
总完不成目标？缺乏科学的目标管理与计划落实的能力？
缺乏有效的团队沟通与协同方法？
缺乏有效的时间与精力管理方法？
不知道如何做正确且有效的决策？
……
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编辑/叮当 审校/婷婷
