管理说穿了,就是4抓4放!

教育   2024-10-28 11:51   浙江  
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 导语

好的管理说穿了,其实就是4抓4放!



管理,到底是管什么?


为什么有些管理者每天忙得焦头烂额,下属却还是无动于衷、毫无建树?


为什么有些团队看似和谐,实则效率低下、毫无战斗力?


原因或许在于,管理者没有抓住管理的本质,没有做到“4抓4放”。



01
4抓


1、抓状态

状态,永远是第一位的。


一个人的状态发生变化,他的勤奋度,一定也会发生变化。


如果下属状态不对,要及时发现、开导,帮助他快速调整。


要知道,如果他调整不过来,经过一夜的发酵,第二天他的状态会更差。


因此,作为管理者,首要的任务就是抓员工的状态。


状态包括两个方面:一是精神状态,二是工作状态。


精神状态是基础,一个团队如果精神萎靡、士气低落,那么无论多么优秀的战略和计划,都难以执行到位。


管理者要通过各种方式激励员工,让他们充满激情和斗志,让他们相信自己能够完成任何任务。


正如拿破仑所说:“一支军队的实力,四分之三是由士气决定的。”


工作状态则是精神状态的延伸和体现。

员工是否全身心投入工作,是否尽职尽责,是否追求卓越,这些都取决于他们的工作状态。


管理者要通过制定明确的目标和任务,通过合理的分工和协作,通过及时的监督和反馈,确保每个员工都处于最佳的工作状态。



抓状态,就是要让员工时刻保持高度的警觉和敏锐,时刻保持积极的心态和行动,时刻保持对工作的热爱和执着。


只有这样,团队才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2、抓人心

得人心者得天下。


人心是我们最容易忽视,但也是最关键的一环。


管理者想拿到好的结果,就必须先“抓人心”。


毕竟人心都是肉长的,谁不希望自己能在好的氛围中工作?


好的管理者不仅要懂得如何用人,更要懂得如何赢得人心,让他们心甘情愿地为你效力。


因为一个团队的人心散了,那么这个团队也就离解散不远了。


那么,管理者如何才能抓住人心呢?


首先,要学会倾听。


只有真正深入地倾听团队成员的心声,才能了解他们的需求和期望。


其次,要关心团队成员的生活和工作,及时给予个性化的关怀和支持。


同时,在他们遇到困难时,要伸出援手;在他们取得成绩时,要给予肯定和表扬,让团队成员感受到家的温暖和归属感。


此外,还要运用情感管理,通过有效的沟通和交流,化解团队内部的矛盾和冲突,增强团队的凝聚力和向心力。


抓人心,还需要管理者具备敏锐的洞察力和高超的人际交往能力。


他们要善于发现团队成员的闪光点,及时给予肯定和鼓励;

要关注团队成员的成长和发展,为他们提供展示自我的平台和机会;

要尊重团队成员的意见和建议,让他们参与到团队的决策中来,感受到自己的价值和重要性。


正如古人所言:“人心齐,泰山移。”


只有抓住了人心,才能形成强大的合力,共同面对各种挑战和困难。

3、抓流程


流程就是一系列连续有规律的动作。


它规范了团队成员的行为,确保了工作的标准化和高效化。


没有流程,管理就会陷入混乱;流程不合理,管理的效率就会变得低下。


管理者想要让业务如期完成,拿到好的结果,关键就是抓好流程。


流程抓好了,就如同火车有了轨道,才能保障其高速行驶。


那如何抓好流程?



首先,要对现有流程进行全面地梳理,去除繁琐的环节,合并重复的步骤,简化复杂的程序。


其次,要制定科学合理的流程标准和规范,让每个人都知道自己的职责和任务,知道如何正确地执行流程。


此外,要加强对流程执行情况的监督和检查,确保流程得到有效执行,及时发现并纠正偏差。


最后,还要定期对流程进行优化和调整,以适应不断变化的市场环境和客户需求。


记住这句话:“优秀的流程是团队高效运作的基石。”只有抓好流程,才能让团队的工作更加顺畅、高效。


4、抓结果


结果导向是管理的核心原则。


没有结果的管理,是无效的管理;没有结果的工作,是无价值的工作。


工作中,我们经常能听到:“老板,我没有功劳,也有苦劳。”


苦劳是值得同情的,但不值得奖赏,因为没有结果的事就等于没做。


因此,管理者必须时刻关注结果,及时评估和调整工作策略,以确保团队能够按照既定目标前进。


抓结果,首先要设定明确的目标。


管理者通过与员工共同制定明确、具体、可衡量的目标,让每个团队成员都清楚地知道自己要达成什么样的结果。


抓结果,还要注重过程和结果的评估。


管理者要定期对员工的工作进行评估和反馈,及时了解工作进展和存在的问题,及时调整策略和计划。


同时,管理者还要根据评估结果对员工进行奖惩和激励,让员工对自己的工作产生责任感和成就感。



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4放


1、放低身段


很多人一旦坐上管理的位置,就满身“官味”、“官瘾”,对待工作喜欢一刀切。


但其实,水能载舟,亦能覆舟。


真正成熟的管理者,能卸下高高在上的“官威”,放低身段做人,与团队成员打成一片。


真正做到与团队成员平等交流,倾听他们的声音,了解他们的想法和需求。


放低身段不仅能够拉近与团队成员的距离,还能够获得更多的真实信息和反馈。


一个高高在上的管理者,往往很难了解团队的真实情况和问题,也就无法做出正确的决策。


而一个能够与团队成员打成一片的管理者,则能够深入了解团队的需求和问题,及时采取相应的措施进行改进和优化。


放低身段更要管理者懂得敬畏,严格要求自己,不会因为自己做了领导,就作威作福,上下两副嘴脸。


2、解放双手


很多管理者事无巨细,“两眼一睁,忙到熄灯”是常态。


人的精力是有限的,如果什么都事必躬亲,就是不会做管理。


因此,“解放双手”很重要,成熟的管理者,会放下手中的权力,他们愿意给团队成员更多的自由和空间,让他们能够自由地发挥和创造。



解放双手不仅能够提高团队的工作效率和创新能力,还能够培养团队成员的责任感和自信心。


一个事必躬亲的管理者,往往会让团队成员感到束缚和压抑,无法充分发挥自己的才能和潜力。


而一个懂得授权和信任的管理者,则能够激发团队成员的积极性和创造力,推动团队不断前进。


3、放下戒备


很多管理者对团队有戒备心,总把下属当成自己的竞争对手。


不希望别人超过自己,害怕被取而代之。


一旦下属表现得好,就会找机会打压他。


真正优秀的管理者,不会压制锋芒,担心功高盖主,而会思考如何才能复制出更多这样的人,把业务做大做强。


同时,他们还注重团队信任的建设和维护,及时消除团队内部的误会和猜疑,营造一个充满信任和理解的团队氛围。


4、放弃弱者


很多管理者,不敢淘汰团队中的弱者,总是习惯做“老好人”,害怕得罪人。


但是这种情况往往很容易一颗“老鼠屎”,坏了“一锅粥”,让整个团队都变得很平庸。


成熟的管理者,敢于放弃团队中的弱者,将有限的资源和精力投入到更有潜力和价值的团队成员身上,为他们提供更多的发展机会和资源支持。


他们明白,只有让强者更强、弱者淘汰,才能让团队保持持续的竞争力和活力。


每个管理者都必须记住一句话,让不合适的人下车,就是对团队最大的负责。


 写在最后


4抓4放,就是管理的重要法则。


抓状态、抓人心、抓流程、抓结果,是管理者必须牢记的四大抓手;放低身段、解放双手、放下戒备、放弃弱者,是管理者必须学会的四大放手。


只有这样,我们才能真正做到“以人为本、以效益为先”,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。


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编辑/萧萧 审校/叮当

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蒋小华
关注我,我是蒋小华,组织赋能专家,匠道咨询、行课教育创始人,著有《赋能工作法》《守破离》《咫尺匠心》等书,曾为阿里巴巴、华为、三一等知名企业提供管理咨询与培训服务。愿这里能给你智性与陪伴。
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