域外动态||谷歌宣布拟调整其在欧洲的搜索结果显示方式

文摘 2024-11-29 08:00 四川

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据路透社报道，2024年11月26日，谷歌（Google）宣布将根据《数字市场法》（DMA）调整其在欧洲的搜索结果显示方式，以回应竞争对手的竞争担忧以及欧盟反垄断监管机构的持续审查。

谷歌的行动是在DMA生效的背景下作出的。该法的核心目标是加强对大型科技公司的监管，以促进数字市场的公平竞争。根据DMA，谷歌不得在其平台上偏袒自家产品和服务。谷歌长期以来面临着来自价格比较平台、酒店、航空公司、小型零售商等众多利益相关者的矛盾需求。此前，谷歌对搜索结果显示方式的调整对大型旅游平台有利，却影响了酒店、航空公司、小型零售商等较小供应商的利益，他们认为，谷歌在搜索结果方面的变化导致其直接预订的点击量下降了30%。

作为回应，谷歌宣布采取调整计划，对其在欧洲的搜索结果显示方式进行重新修改，以防止基于DMA的潜在指控。调整计划包括：①扩展搜索结果单元，以同等方式突出比较网站和供应商网站，允许用户在搜索产品或服务时选择比较网站的搜索结果或直接供应商网站的搜索结果；②允许比较网站和供应商网站采取能展示更多网站详细信息（如价格和图像）的新格式；③专门为比较网站设计额外的广告单元。

对于德国、比利时和爱沙尼亚的搜索结果，谷歌还计划进行一项更为激进的短期测试，删除显示酒店位置的地图及其下方的搜索结果，恢复为几年前所采取的更简单的搜索结果格式（即直接显示十个“蓝色链接”）。

谷歌的调整计划引起了业界的不同反应。英国价格比较平台Kelkoo认为该计划未能消除谷歌自己的比较购物服务CSS在搜索结果中受到更优待遇的问题。德国酒店协会认为恢复旧版的“蓝色链接”可能损害小型供应商。代表Booking.com、Airbnb等平台的团体EU Travel Tech批评谷歌未能解决关键问题，敦促欧盟委员会追究谷歌DMA 违规行为的责任。

欧盟委员会目前正在评估谷歌的最新合规措施。2024年3月以来，谷歌一直因涉嫌违反DMA而受到欧盟委员会的调查。作为指定的“守门人”，谷歌面临着严格的法律要求，违反相关规定将面临相当于其全球年度营业额10%的罚款。

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