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研发管理:
1级流程:可能包括产品开发、技术研究等主干流程。
2级流程:将1级流程细分,例如需求管理、产品规划、技术规划等。
3级流程:进一步细化2级流程,如需求收集、需求分析、技术可行性验证等。
4级流程:具体的操作步骤,例如软件开发流程中的单元测试流程。
采购管理:
1级流程:通常指的是整体的采购管理流程。
2级流程:可能包括供应链策划、计划管理、采购执行等。
3级流程:涉及需求计划、供应商管理、采购成本管理等更具体的流程。
4级流程:具体的操作,如供应商选择、订单管理、采购结算等。
营销管理:
1级流程:涉及整个营销管理的流程。
2级流程:市场规划、客户规划、销售规划等。
3级流程:市场分析与调研、销售目标管理、客户细分等。
4级流程:具体的营销活动管理、销售策略、客户维护等。
服务管理:
1级流程:服务管理的整体框架。
2级流程:服务技术支持、服务执行等。
3级流程:服务请求受理、服务渠道规划、服务质量管理等。
4级流程:具体的服务操作,如产品安装、产品修理、服务合同管理等。
资产管理:
1级流程:资产管理的整体流程。
2级流程:可能包括资产投资、资产使用维护、资产异动和处置等。
3级流程:具体的资产管理操作,如资产评估、资产登记、资产折旧等。
4级流程:详细的资产管理活动,例如设备维护流程、资产盘点流程等。