随着网络购物的兴起，消费者购买商品的线上渠道也更加多元化。尽管网购带来了便利，但与此同时，电商平台繁荣之下隐患频现，买卖假货、非法销售等相关乱象也层出不穷。部分不法商家利用消费者对电商平台的认可和信任，从中“钻空子”，为假货披上“正品”的外衣。
近期，某国际知名音频品牌陆续接到消费者的投诉，从某电商平台的“某MALL数码产品海外旗舰店”购买的蓝牙音箱在使用时频繁出现故障。经品牌方授权维修站的检测，发现“某MALL数码产品海外旗舰店”售卖的该品牌产品为假货。由于该店铺在商品页面明显位置标注正品保证，宣称所售产品为100%海外正品，并承诺“假一赔十”，且该店铺所售假货在包装、产品外观上都与正品极为相似，一般消费者难辨真伪。因此，虽然“某MALL数码产品海外旗舰店”已运营超过八年，每年的销售额达数千万元，基于对该店铺所在电商平台的信任，很多消费者从未怀疑过该店铺所售商品中可能存在假货。在核实了上述相关情况后，该国际知名音频品牌数次从“某MALL数码海外旗舰店”购买同款产品进行验证，并对购买全过程进行公证。核验结果确认该店铺所售该品牌产品为假货。为切实维护广大消费者的合法权益，该品牌随后向上海警方报案。接到报案后，上海警方迅速成立专案组，全力开展案件侦查、深入追查店铺售假源头，成功对涉案的深圳某科技公司进行了取缔，并对该公司的假货库存进行依法查扣。根据警方从商家后台调取的销售记录显示，该店铺仅在2023年就售出涉案型号近2800台，2024年1月售出453台，总销售额超过270万；在店铺所在电商平台的仓库内，还查获了近六百台尚未售出的假冒产品。同时，安徽警方也接到另一国际品牌的报案，对前述售假公司在某电商平台的另一家店铺“某泰数码海外专营店”进行了查处，并将进一步侦查假货商品来源和涉案人员。经查，该店铺的公司主体同时关联的2家某电商平台店铺“某MALL数码海外旗舰店”及“ 某泰数码海外专营店 ”，均以相同套路对外销售音箱假冒品，从中牟取暴利。假冒伪劣产品不仅严重侵犯了品牌的知识产权，损害了消费者正当权益，对消费者的人身和财产安全造成潜在威胁，还对正品的生产、销售造成冲击，扰乱市场秩序。面对五花八门的售假套路，请广大消费者在挑选产品时选择正规渠道购买，认准电商平台上的官方授权店铺，并保留好相关发票和购物凭证，以更好地保障自身的合法权益。品牌方遍布全国的授权维修网点能够向消费者提供免费的假货鉴定服务，积极协助消费者保护自身权益；同时根据最新的电商相关法规，消费者可以依法向售假商家所在的电商平台提出赔偿。
