✎ 写在前面
为什么一聊天就会聊死？为什么一聊天就陷入尴尬？为什么刚聊两句就没有话题？
实际上，这些都是无效尬聊的表现，如果能掌握一些让对话顺利开始、聊得起劲、气氛热烈的技巧，就能比以往更享受结识新朋友的乐趣，工作和个人生活也一定会更加充实。
闲聊是对话的入口、沟通的法宝。
而让人感到轻松的闲聊是需要边学边练的。
本书的作者——森优子是拥有服务过许多日本大型公司的咨询事务所的老板。
她的《学会闲聊》不仅解决了社交中无效尬聊的难题，而且将闲聊带入了“有用”甚至“必要”的世界。
在该书中，作者用7大核心方法+40个实用技巧以及简明话术技巧+丰富情景案例，涵盖工作、生活各个方面，通过真实呈现的独特对话方式，手把手地教会我们克服“社交倦怠症”“社交恐惧症”“社交尴尬症”“社交冷漠症”。
相信读者读完这本书，会对闲聊这种沟通方式，有一个全新的认识。
即，闲聊或许其内容不值一提，看似毫无意义，但正是这些看似没有意义的话（没有目的的话），才产生了意义（实现了目的）。
可以说，闲聊是通往成功的桥梁。
闲聊不是无聊的废话
关于闲聊，得到CEO脱不花曾说：“交换语料、话题、段子、见闻和表达方式，是一个隐性的市场。
而这其中的交换见闻是闲聊的最佳模式。每天固定时间的闲聊是巩固要害关系的首要工具。
从亲密关系到合作关系到亲子关系，莫不如此。
闲聊不仅仅是随机出发的，也应该是刻意营造的。
闲聊时少聊多问。能否勾起对方的谈话欲望是闲聊者角力的真正战场。
闲聊中最讨人喜欢的人，是既能通过发问挑起一个新话题，又能通过新例证证实对方观点的人。”
由此可见，闲聊并非无聊的废话，而是一个沟通利器，一个需要学习和实践的技术活儿。
理解对方的话，彼此间的闲聊才“同频”
闲聊并非出于对知识层面的追求，而是源于人际关系的需要。
可以说，闲聊是连接两个陌生人的纽带。
在闲聊的过程中，人们互相分享一些信息，建立起情感上的联系，并最终在共同感兴趣的话题上展开更深入的交流。
闲聊的第一要义就是有意识地去“同频”理解对方，把对方的感受放在首位。
因此，首先要学会倾听，倾听对方就是接受对方。
不管是谁，不管说的是什么，都要全部听下去。即使对方谈及的内容和自己想的不一样，也不要优先以自身的标准去衡量对方、否定对方，而是要听到最后，对对方的话表示肯定——“是这样的啊”“我明白了”。这就是一种“理解力”。
并且，人们对于能够听自己把话说完的人，怀有很强的安全感和信任感。
某工厂的董事曾抱怨过这样一个人，“那人总是说‘懂了懂了’，从来不听我把话说完， 真的很头疼。”
这位董事口中的那人的“懂了懂了”实则非常冒失武断，会给他人造成一些麻烦。如果他能意识到自己应该把别人的话听完，那么他也许能在公司里平步青云。
闲聊高手都在用的一些秘籍
闲聊是一种轻松愉快的交流方式，它没有功利性，帮助人们建立一种亲近感。相较于谈话内容，交谈的过程反而是最重要的。
在闲聊中，真正的高手总能找到有效的方法，既让自己感觉舒适，也让对方感受到尊重。这种交流方式能使我们和他人从陌生到熟悉，从“他们”变为“我们”。
“回声交流”：比如对方在做自我介绍——“我叫××。在A公司工作。”闲聊高手会紧跟一句 “××先生/女士是吧，您在A公司是吧。”像这样重复对方的话，会使对方感到愉快。他们会觉得：“他在认真听我说话，还记住了我的名字。” 这种交流方式被称之为“回声交流”。
TPO原则：以前经常听到“着装TPO”这个说法，闲聊也需要TPO原则——时间 （Time）、地点（Place）、场合（Occasion），并且要在考虑清楚这三点之后再采取行动。
“留白”：闲聊中如果一方说起话来滔滔不绝，会使听话人既没有时间附和，也无法享受聊天，因而变得疲惫不堪。 如果适当加入“空白”，聊天的氛围会变得平和，同时对方更容易听懂你的话。“留白”的方法有很多，比如一次缓慢深呼吸。
100%的“正向思考”：闲聊时总是积极向前，对于对方说的每一件事，都能从积极的角度上理解，能坦率地支持对方，会因对方的快乐而快乐。闲聊也就更加有力量。
制造“反差感”：在闲聊中，反差感是极大的个人魅力，能刺激对方。反差感所造成的冲击也会在对方心中留下余味。人都抵挡不住反差感，反差感能有效地逗笑他人：看起来很固执的人坦率地说着“对不起”；看起来很可怕的人说出“开玩笑的啦”；一向镇定自若的人大叫着“可恶”，这些都会令人忍俊不禁。
学会闲聊，摆脱无效尬聊实现有效社交，把陌生的“他们”变成可信赖的“我们”，游刃有余地处理人际关系！
