今年的经济形势不太乐观，很多企业的日子并不好过，不仅裁员，而且收紧了招聘。就业市场真的是一片惨淡，岗位少得可怜，求职者却多如牛毛，这就好比是市场上的蛋糕变小了，但想吃蛋糕的人却一点儿没少。
典型的供给大于需求的市场，这么多的人才供给，这么少的岗位需求，企业一个个挑三拣四，要求高得像是选美大赛，比学历、比学校、比经验、比能力、比颜值，简直就是全方位的较量。在职的人焦虑，找工作的人焦灼，这时候，面试能力和技巧就显得尤为重要。
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大厂的面试流程相对来说比较规范。
1. 整体面试流程
整体流程包含业务面和HR面。
业务面一般由2-3轮构成。第1轮通常是平级面试，第二轮是直接上级面试，第三轮可能是直接上级的+1面试，也可能是跨部门的人面试。具体取决于职位的高低和岗位的重要度。
最后1轮通常是HRBP面试。
业务和HRBP面试通过后，会有专门的HR收集薪资和流水信息。接着HR根据你过往的薪资水平和面试评级与你谈薪，双方就薪资达成一致后，最后发offer。offer发放后，开启背调，背调通过后在规定的时间入职即可。
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今天我们主要说说如何进行业务面试。
2. 业务面试流程
一轮业务面试的流程通常是：开始自我介绍，暖场；自我介绍之后，通常会让你介绍一个项目，接着就项目中的问题进行追问和讨论；接着，面试官会就他关心的专业问题进行提问和考察；最后，面试接近尾声的时候，会让你提问。
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这其中的每一个环节，都可以提前准备，而且都是有套路、有章法可循的、可以结构化的。一旦将这些东西结构化了，就能够避免出现以下场景的尴尬：
那如何结构化地应对业务面试呢？这里介绍4个要点。
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机会是留给有准备的人，成功的秘诀在于每天比别人多做一些准备工作。好的心仪的岗位，通常竞争都是非常激烈的。面试前做好准备，那可是至关重要的。你不准备，别人却做了万全准备，就相当于自己赤膊上阵对战别人全副武装。所以，“不打无准备之仗”，面试前列个清单，准备好粮草弹药，才能确保面试时成竹在胸，像个将军一样占据主动地位，稳操胜券。这个清单上应该包含什么内容？必然是面试中大概率会考察的内容！我把这些内容进行了梳理和总结，分为6大项10小项，业务面试中这些问题90%是会考察到的。![]()
简历，无疑是展示自己的闪亮名片。线下面试时，准备好纸质简历；线上面试时，准备好电子版简历。通常面试开始的第一个环节就是自我介绍，自我介绍是你留给别人的第一印象。主要目的让面试官认识你，知道你的工作经历、能力和优势。自我介绍之后面试的关键环节就是项目介绍。准备项目就是准备故事，用故事打动和感染别人。要准备一个与面试业务和岗位相关性高的项目，主要向面试官展示你的业务能力、解决问题的能力、工作业绩、表达能力和逻辑思维能力。项目介绍结束之后，面试就进入了互动高潮的环节，面试官会提出一系列问题与你展开互动，进行考察。这时候要准备4类问题：最后，在面试结束的时候，通常会有一个提问的环节，你需要准备好向面试官提问的问题，问题不宜过多，2-3个问题即可。通常，一场面试以双方的自我介绍开始，主要用于热场。有的面试官会主动介绍自己，也有的面试官不会介绍自己，这时候，可以寻找适当的时机询问对方负责的业务及工作内容。自我介绍除了介绍自己的姓名、学历和学校外，最重要的是要展现三个关键点。
- 工作经历：告诉面试官自己从事过应聘岗位相关的工作内容，即“我做过”。
- 工作业绩：告诉面试官自己在应聘岗位上做出过哪些成绩，最好用数字说话，即“我做出过成绩”。
- 个人能力和优势：告诉面试官我自己具备什么样的能力和优势能做好岗位相关工作，即“未来也能做出好成绩”。
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自我介绍结束后，通常面试官会要求你讲一个自己做过的项目。这是面试最为关键的环节，因为一个小小的项目，可以360度考验一个人的能力和素质。- 项目的类型：可以考察出你平常负责的主要工作内容和专业度。
- 项目的难度和复杂度：可以考察出你是否处理过复杂业务，是否具备解决复杂问题的能力。
- 解说项目的先后顺序：可以考察出你的逻辑思维能力和结构化思考的能力。
所以，在介绍项目的时候，一定要呈现清晰的结构和思路，口齿清晰、层次分明地进行表达，既要有项目背景和项目目标，还要有行动方案和项目成果。讲述时要有重点、有亮点、有难点、有爽点，像讲故事一样，此起彼伏，引人入胜，这样能让面试官更加信服自己的项目成果，认可自己的工作价值。那么，如何介绍这个项目呢？可以使用STAR模型，采取的策略就是“强调困难、凸显难度、展示价值”。STAR模型，是4个字母的缩写，就是Situation-Task-Action-Result，即背景-目标-解决方案-结果，强调以展示工作价值、解决问题和困难的能力赢取信赖和机会。- 首先，介绍项目所处的具体背景，描述项目背景和要解决的问题。
- 然后，介绍为了达成目标采取了哪些具体行动解决问题？以及是如何应对困难和挑战的？
- 最后，介绍你取得了什么成果？项目中创造了哪些亮点？
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项目介绍结束之后，面试官还会就一系列问题与你展开互动和考察。这些问题通常是与岗位高度相关的专业问题，主要考察专业度和业务熟悉度，不同问题也有不同的解答技巧，我们将在后续文章说。这些问题结束后，一般面试就会接近尾声了，面试官通常都会问：“你有什么问题要问我的吗？”。此时，你就需要向面试官提问了。由于是业务面试而非HR面试，因此围绕着行业、公司、岗位这三方面展开提问是最好的。这次的提问，是最后的互动机会。根据峰终定律，人们对于一段时间内体验的记忆，往往由两个因素决定：体验中的最强烈或最高峰的时刻（峰值），以及体验结束时的时刻（终值）。因此，这次提问千万不能忽视。![]()
此时，好的提问应该既能借助最后的机会向面试官展现你的实力和价值，又能得到你想知道的信息，即好的提问=展现实力价值+得到想要的信息。那如何结构化提问？采用三段论：差异点或认同度-原因-难点挑战。![]()
1. 认同度或差异点首先说出自己对行业、企业、岗位的认知（主要目的是展现自己的价值），向面试官提问他对该观点的认同度或差异点在哪里。话术示例：我做过研究，对行业、公司、岗位是这样看待的......，不知你是否认同我的观点？（或不知你的观点与我的有什么不同？）最后。提问在他认为的这个观点下，相关工作的挑战和难点。话术示例：你认为在这样的背景下，该部门及岗位工作的难点和挑战有哪些？
