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碳元素组合在一起,形成了钻石;人力组织在一起,就形成了组织。
组织看起来很简单,就是把人力组合在一起,但实际上却远非如此,它是一项复杂科学的系统工程。
碳元素组合在一起,既可以形成钻石,也可以形成石墨。这是因为同素异构原理,即使完全相同的原素,由于排列组合的方式不同,就有可能形成巨大的差异!
组织的基本构成元素是人力,人力同样可以按不同的方式排列组合,不同的方式就有可能带来不同效率的组织。因此,组织分析、研究和设计非常重要。虽然都是面对“人”,但一旦结构和架构设计不好,组织的效率和战斗力就会千差万别。
名称 | 作用 |
四大支柱 关系模型 | 理清组织|战略|流程|系统 的关系 |
组织架构设计 七步法 | 用7步设计出一个公司的架构 支撑起战略和目标 |
组织架构 类型选择 | 组织架构应该设计成什么类型 职能|矩阵|事业部|特种部队 |
RACI模型 | 明确组织中人员的角色和责任 |
01
组织|战略|流程|系统关系模型
战略:用来明确方向,指导企业“做正确的事”。 组织、流程、系统:则是行动起来,确保如何正确地做事。
02
组织架构设计:七步法
1. 明确战略和目标
也就是确定组织前进的方向,要去往哪里。
2. 设计组织架构类型,画出架构大图
首先,根据组织前进的战略方向和组织所处的阶段,选取和设计适合的组织架构类型,比如是选择职能型、事业部型、矩阵型、项目型、创新型,还是大中台小前台型的组织架构。
然后,将组织大块名称、事业部名称、部门名称等填入到选好的组织架构中,画出组织架构大图。
3. 串联业务流程,明确部门定位和职责
梳理清楚涉及的主要业务流程,分解到各个事业部和部门中,明确各个部门的定位和职责。
确定关键岗位的人员安排,明确关键岗位的人才需求和缺口,制定人才引进和招聘方案。
03
组织架构类型选择
腾讯的游戏开发,组织架构通常由“策划+美术+技术”构成。 华为的铁三角模式,组织架构通常由“客户经理+解决方案专家+交付专家”构成。 电商品类小团队模式,组织架构通常由“供应链经理+品类经理+销售支持”构成。 微信红包小团队模式,组织架构通常由“产品经理+前端+后台”构成。
04
RACI模型:明确组织中人员的角色和责任
RACI模型用来明确组织和团队中每个人在特定任务中的角色和责任,就像团队协作的指南针,让每个人都能在正确的位置上发挥最大的作用。
这样,组织中的每个人就能清楚地知道自己的角色,知道什么时候该出手,什么时候该张嘴,什么时候只要耳朵听着就行。
比如,谁做决策、谁负责、谁执行、谁参与、谁需要知道、需要咨询谁等,避免工作和任务出现混乱和重复。
RACI,这四个字母分别代表了四个角色:
Responsible:负责执行任务的人。
Accountable:对任务结果负责的人,通常只有一个。
Consulted:被咨询的人,他们的意见对决策很重要。
Informed:需要被告知的人,他们需要了解任务进展。
比如说,某游戏公司要推出一款新产品,这时候RACI模型就能派上用场了。
产品经理(A):是最终拍板的人,对产品成功上市负全责。
开发团队(R):负责把产品做出来,是执行的主力军。
市场部门(C):在制定产品策略时,产品经理会咨询他们的意见。
销售团队(I):需要通知销售团队,因为他们需要随时了解产品开发的进展,以准备销售策略和动作。
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