做过商业分析和管理咨询的人对"Top Down"(自上而下)和"Bottom Up"(自下而上)再熟悉不过了。
它们是两种不同的方法论和思考方式,广泛应用于商业、管理、决策、科学研究等多个领域。Top Down:自上而下
Top Down是指从宏观到微观,从整体到部分的分析方。它通常从大局着手,先确定总体目标或框架,然后向下传递,逐步分解到具体的任务或细节。
比如,在商业策略中,Top Down意味着先确定公司的愿景和目标,再制定实现这些目标的策略和计划。
自上而下法可以确保一致性,一切对标战略目标,确保决策与上层管理部门制定的总体目标密切一致。
2. Bottom Up:自下而上
Bottom Up是从微观到宏观,从部分到整体的方法。它强调从基础的、最基本的细节出发,然后向上发展,逐步构建和整合到更大的系统或结构,最终形成一个全面的图景或解决方案。
在商业策略中,Bottom Up意味着从员工的意见和建议出发,逐步向上反馈,形成公司的决策和政策。
自下而上法在创新、灵活性和员工参与方面更有优势,能充分利用各级员工的群策群力和专业知识。
自上而下和自下而上法可以说是一个万金油的分析方法,不仅可以用来制定目标和预算,还可以用来测算市场规模、思考复杂问题、收集资料和信息、汇报沟通、以及制定应急预案。
研究行业的市场规模就是搞清楚行业的蛋糕有多大、粥有多少、水有多深。大水出大鱼,大规模的行业能诞生大企业。我们要寻找的就是蛋糕足够大、粥足够多、水足够养大鱼的行业和赛道。同时,行业的市场规模也决定了行业里所有企业的天花板。市场规模都是通过测算而来的。规模测算是为了给企业或投资者⼀个⽅向指引,帮助他们了解⽬标市场有多⼤,⾏业天花板在哪⾥,并且针对不同细分市场的规模估算也有助于他们选择赛道、制定产品组合策略。只要是测算,都不是100%准确,都是基于事实的推测。通常来说,有两种⽅法可以测算市场规模,它们就是Top Down和Bottom Up。自上而下是基于整个宏观层⾯的市场发展进行测算。比如中国咖啡市场规模=中国人口总数*城镇人口占比*咖啡渗透率*人均消费咖啡杯数×每杯咖啡售价。这种测算方法相对简单,可以快速判断出⼀个市场的⼤致规模和量级,但精度相对较低。自下而上是基于⾏业内各个细分市场,或各类驱动因素进⾏综合考量测算。比如:- 中国咖啡市场规模=中国现磨咖啡市场规模+中国即饮咖啡市场规模+中国速溶咖啡时长规模。
- 中国现磨咖啡市场规模=一线城市现磨咖啡市场规模+二线城市现磨咖啡市场规模+三线城市现磨咖啡市场规模+其他城市现磨咖啡市场规模。
这种测算方法相对复杂,精度相对较⾼,但对模型搭建、数据搜集的能力要求也相对更高。
在测算规模的实操过程中,自上而下和自下而上的测算⽅法除了上文所说的,还有以下图中的方法。在测算时,⼀般是同时进⾏的,且是互为验证的。虽然并不要求两种方法得出的结果完全一致,但⾄少要保证结果在同⼀量级上。思考如何解决复杂问题时,Top Down和Bottom Up是两个关键的阶段,能让我们事半功倍。
首先,是思考阶段,要自下而上思考,而且是进行“升维思考”,以明确问题的本质是什么。这要求我们要多花时间分析问题,既不是听别人说,也不是通过表面判断,而是要通过结构化思考弄清楚这个问题是否真的是问题,是否要在当前解决、为什么要在当前解决,最终搞清楚本质问题是什么。其次,是行动阶段,要自上而下进行,而且是进行“降维拆解”,将复杂问题拆解为可以落实到行动上的小问题和步骤,将问题一步一步、有条不紊地解决掉。我们要知道任何复杂问题都是可以通过拆解解决掉的。
我们面对问题时,就像是站在一道谜题前,第一件事情,就是先搜集资料和线索。这就像是做饭前先得准备好食材一个道理。每条资料和信息都可能是解开问题的关键。就像侦探破案,不搜集足够的证据,怎么能找到真凶呢!收集资料,不是说在百度上随便搜搜就能找到答案,相反百度是最低效的方式。它需要有策略、有方法、有目的、有针对性。收集资料同样有两种主要的方式:Top Down和Bottom Up。当接到一个任务明确目的之后,就开始漫无目的地收集资料,资料收集得差不多了,开始对这些资料分门别类,然后归纳演绎,最后得出结论。这样收集资料的方式,宛如大海捞针,非常耗时、耗力、耗成本,通常只适合解决简单的问题,很难解决复杂问题。当接到一个任务明确目的之后,先不着急收集资料,而是先对这个问题进行拆解,构建出解决问题的框架;接着按照这个框架的指引收集不同类型的资料,把不同来源的资料填充到这个框架,最后通过分析得出结论。这种先有框架后收集资料的自上而下的方式,不再是大海捞针,解决问题也非常高效,能够帮助我们解决复杂的问题。不管是汇报、沟通,还是说服他人,本质就是将自己的观点传达给对方,并让对方接受自己的观点。所以,汇报、沟通和说服有两个过程:首先是自己总结提炼观点,其次是将观点表达传递给别人。“自己提炼观点”和“向别人表达观点”是两个不同的原理和过程,分别对应着“Top Down”和“Bottom Up”。1. 第一个过程:自下而上提炼观点
自己提炼观点时,要自下而上攀爬进行,将困难留给自己。
先从各处收集论据,思考总结,演绎归纳,分组归类,梳理逻辑,最终总结提炼出自己的结论和中心观点。
这个过程,论据越充分、越完整,中心观点越牢不可破。整个过程荆棘丛生、耗时耗力、如打怪升级般从底层向顶端步步攀爬
2. 第二个过程:自上而下表达观点
向他人表达自己的观点时,要上而下顺流进行,让他人轻松舒服。
先表达中心观点,再说支撑中心观点的分论点或论据。整个过程如行云流水般,自然舒服,纵享丝滑。
什么情况下要未雨绸缪,防范危机?
比如双十一要来了,电商平台要应对服务器崩盘问题;网约车平台要防范安全事故问题;明星要预防出现负面新闻;飞机起飞前要进行安全检查等。
这类问题可能对企业目前的业务暂未造成损害,但如果搁置不管、任其发展的话,将来可能带来严重的不良后果。
解决此类问题,就要提前预防、提前规划,以确保不出问题。比如双十一提前准备扩容,网约车平台做好安全保护措施等。
提前预防的关键在于“预防”与“应对”相结合,既要制定出防患于未然的“预防措施”,又要制定出现不好结果的“应对措施”,主要有两种策略。从分析现状开始着手,思考可能出现的漏洞和不好的结果,提前制定预防策略和应急方案。先假设自己不希望看到的结果,从中找到引发不良后果的原因,再提前制定预防策略和应急方案。
这两种方法的主要区别是开始分析的切入点不同,但是殊途同归,都是为了发现漏洞,及早堵上窟窿,防止出现“千里之堤,溃于蚁穴”的局面。
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