暖 流

文化   2024-10-30 00:00   山东  

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已值深秋,闲来总喜欢在午后的秋阳里坐坐,看阳台上盛开的花,喝最慵懒的那一杯茶。有时闭上眼睛,想想过去和眼前的事,直到把一杯茶喝到无味,才肯罢手。
也许是心有留恋,昔日的过往有的还记得起、看得清。是非你我,纵有各种目光,但不会影响自由前行。我思,故我在,人生如戏,主角总归还是自己。
今年五月的一天上午,因退休事宜,我来到供水服务部文苑老年站问询。还没进办公室,就看到管理员小田和小苗在对面房间收拾布置。见到我,两人赶忙放下手中的活计过来接待。
 也许是我也从事过老年工作的缘故,彼此相熟,她们也就格外亲切、热情,忙不迭地解释说:“对不起啊老站长,不知道您来。刚才正在准备下午召开的职工家属健康查体志愿者会议。”
 交流中,我看出了她们的心事。站里只有四个工作人员,面对一千多人的查体队伍,尽管服务措施相对严密周到,但她们还是对一旦出现闪失存有担忧。当问及我有什么好办法时,我说:“找娘家人啊!有困难就找她们。”
“娘家人?什么娘家人?”
待我说明原委,两人笑了。“我们怎么就没想到呢!”小田说。“以前站里有什么事,也都是志愿者协助完成的,可我们从没想到把他们当做‘娘家人’。”
“娘家人”是我在青山老年站时对“五老”志愿者队伍的尊称。那时候,每当工作中有拿不定主意的问题或棘手的事,我都会把“娘家人”喊到一起,让他们帮着出主意、想办法;遇到公益集体活动他们也会主动前来帮着“出膀子力”。尽管已离开青山老年站近三年,内心却始终没有忘下在青山时的点点滴滴,尤其是“娘家人”。
这一天,职工家属健康体检工作如期进行,而我也由原来的一名老年工作者第一次当起了“娘家人”。
与以往一样,由于准备工作周密细致,服务周到,一切都在有条不紊地进行着。工作人员与志愿者的服务重点放在了观察、寻觅查体过程中那些突发状况所需要的帮扶上。
大家知道,所谓志愿者是指在不计物质报酬的情况下,基于道义、信念、良知、同情心和责任,为改进社会服务,贡献个人的时间及精力和技术特长的人和人群。其义务是服务一些需要帮助的弱势群体。通过有意义的义务劳动,来体现自己的人生价值。因此,油田一年一度的查体队伍中就有了他们的身影。这些工作人员和志愿者的真情付出就化作了一个个温暖瞬间,因感动人心而定格成永恒。
上午八时许,我正搀扶着一位腿脚不灵便的老人去做检查,也许是因为女同志不方便的缘故,志愿者李岩走过来接替了我。老人边走边对李岩说:“我比老伴大一岁,今年八十六了,今天是儿子跟我们老俩一起来的。他爸爸腿脚不好,儿子照顾他去了。我走路也不是很利便。姑娘,你就陪陪我吧!”“好的。”李岩爽快地答应着,并一直陪老人做完所有检查项目。
一会儿,她儿子用轮椅推着老伴找来了。老人拉着李岩的手亲切地说:“谢谢你,你可真是个好闺女啊!”听到老人的话,李岩并没有志满意得,望着老人远去的背影,悄悄地抹起了双眼……
这天的健康查体,来的人似乎特别多,查体的人在志愿者的引导下有序地来来往往。
 在A7检查室门前,我发现一位老人走路有些打颤,就急忙走过去扶她坐了下来。她说她患有低血糖,现在身上有点发虚。我赶紧跟值班大夫说明情况,并询问能否提前给她进行检查。
值班大夫一听,当即与我一起来到前厅服务台说明情况。护士小姐一边拿出早已准备好的巧克力,一边为其更改VIP通道,并告知在提前检查空腹项目后赶紧去吃饭。
我在饭厅陪老人吃饭时,老人接到一个电话,只听得她对着电话的那头说:“检查完了,放心吧。我遇到了一些好人!”
“好人”是老人家在遇到困难时,对给她提供帮助的人说的一句最为普通的感谢用语。而作为工作人员和志愿者来说,做好服务是他们应尽的责任和真诚的践诺。如果人与人之间能够多一些理解、包容和帮助,我相信,我们这个家园就会变得更和谐、温馨、快乐!
查体的第二天,临近中午,我在大厅遇到了身穿红马甲的丁伟萍夫妇。他们刚刚抽完血,正坐在沙发上休息。闲聊时才知道,他们夫妻俩这两天一直在做志愿服务,今天看到大部分人已经做好检查回家了,他们也就顺便做一下体检。当问起他们俩一起来服务,家里有事怎么办时,丁伟萍笑着说:“家里没什么事,就是有事也放放再说。不就是忙这几天嘛!”
望着已过耳顺之年的夫妻俩,我没有多说什么。他们说话的口气很是轻松,而轻松的背后则是他们推己及人的爱心。这时,我想起了青山站的那些“娘家人”。
对管理员苗丽来说,这一次健康查体是她最后一次为大家服务,转过年她就要退休了。看到她在大厅忙碌的身影,我仿佛看到了曾经的自己。
忙里偷闲,我问她:“舍得吗?”
“说真的,还真有点舍不得!”
“老年服务工作不好做。”
“那也总得有人做啊!既然做了那咱就要尽这份责任是吧!明年我就是查体队伍里的一员了。”
她说的很朴实,丝毫没有造作,一句“尽这份责任”,就对自己的工作作了总结。
想起在文苑老年站办公室,小田曾对我说:“每年的离退休职工家属健康查体,我们就感觉有做不完的工作。政策宣传、摸底统计、套餐选择、异地体检等等。随着退休人员越来越多,我们唯恐哪个环节出现失误。一个查体事宜问询,我们都要无数次重复、耐心地解释。有时候是真的感觉承受不了了,可这是我们的工作啊!”
她说的,我能理解。那时的我又何尝不是这种感觉。
老年工作的内涵,其实有好多的人没有从真正意义上得以理解与认识,它来不得半点虚假和作秀。因为每一件事都事关组织的关爱及离退休职工家属的切身利益。尽职尽责是每个老年工作者对自己最起码的要求。“老吾老以及人之老”就是老年工作者的真实写照。
待体检结束,老年站的工作人员与志愿者三三两两离开服务大厅。在远去的人群里,她们身上所穿戴的红马甲格外的显眼,犹如一股股暖流在流动......
走在回家的路上,我心里很是敞亮,感觉志愿服务是退休后做的特别有意义的事。人生没有对错,生活也不会亏欠任何人。只有选择后坚持、不后悔、走下去,心中有温暖,这便是对的。

(摄影 张小蕊)

作者简介:   王炳欣,东营市广饶县大王镇菜园村人,胜利油建公司退休干部。



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