城市马拉松舆情风险提示

科技 2024-09-13 21:02 黑龙江

春秋两季被称为“跑马黄金季”。9月，多地马拉松赛事再次开跑。据媒体统计，仅9月22日一天就将有13场马拉松比赛，这种马拉松赛事热潮会持续到10月，每个周末都有马拉松比赛举行。梳理2023年同期马拉松赛事相关的事件可见，被举办城市寄予提升城市影响力，期待体育“流量”变经济“增量”的盛事，或因组织、管理不到位等原因，引发舆论质疑及不满，成为负面舆情事件。

2023年同期舆情概况

据新浪舆情通统计，2023年9月1日至10月31日，网民共发布马拉松相关信息69.03万条，敏感信息占比23.71%。

统计时段内，网民发布的信息中，“马拉松”提及频率最高，其次为“报名”，显示了网民高昂的参与热情，其中也包含了对中签难度等方面的讨论。在关键词云中还较高频率出现举办马拉松赛事的城市名称，可见网民对此地马拉松比赛保持较高关注。

统计时段内，280个马拉松相关话题登上各平台热点榜单，话题上榜总时长586.3小时。上榜话题中负面话题51个，涉及马拉松比赛组织、报名秩序、配套设施等多方面内容。“专门为吃席来的”“参赛包里‘开出’白酒”等争议性话题31个。

通过上榜负面话题分类可见，冲刺阶段事故相关的话题数量最多，且上榜时间较长，上榜负面话题时长TOP10中有6个话题与之相关，表明马拉松赛事进入此阶段，发生事故会引起舆论较高关注。上榜话题中，因组织、配套设施方面引发的负面话题数量并列第二，在上榜负面话题时长TOP10中，有3个话题与之相关，显示此类话题得到了网民的持续的关注和讨论。

城市马拉松赛事舆情风险点

赛事组织专业化不足，比赛公平公正性遭质疑。工作人员、志愿者如缺乏专业培训，会对选手比赛造成影响。2023年秋季的马拉松比赛，出现引导车干扰选手冲刺、选手冲线被拉回、运动员冲线时被弄伤眼睛等情形。这些意外因发生在比赛最后冲刺的“高光时刻”，被广泛传播、频繁提及。舆论对工作人员、志愿者缺乏专业能力的行为不满，引发了对比赛的专业性的质疑。在运动员服务等方面，也存在选手吐槽工作人员因缺少培训，咨询时一问三不知，服务时不知如何着手，认为主办方组织能力、管理能力欠缺，对参赛选手缺少“诚意”，影响马拉松品牌的树立。在比赛管理方面，比赛缺乏有效检录，出现替跑、引跑及无号码簿人员参跑事件发生，甚至发生“女子组第8名选手为男子替跑”“有人没比赛但却收到成绩”，对赛事公平性的疑虑，降低了公众对马拉松赛事的信任感。

相关配套设施、服务能力不足，赛事组办被指水平低。配套设施方面，“全程无补给”“无摆渡车步行四公里”“无卫生间”等情况发生在2023年秋季的马拉松比赛中，在一地比赛中还被曝出“提供过期饮料”的情况，此类事件因影响比赛，被舆论质疑“不会办就不要办”。在配套服务方面，选手吐槽“3万人姓名墙不按姓氏排名”“比赛完领不到完赛奖牌，造成完赛者长时间聚集拥堵”等工作失误，让舆论质疑相关服务准备不足、服务能力差，引发参赛者和舆论质疑“没有金刚钻别揽瓷器活”，并产生对赛事主办水平低的批评。此类负面事件的发生，降低了马拉松爱好者后续的参与热情，不利于地方打造马拉松品牌，影响甚至延伸至城市形象。

比赛规划周密性不足，干扰居民生活。在路线规划方面，有的地方比赛路线贯穿大半城市或在中心区举行，造成城市交通堵塞，周末市民出行困难，有市民反映“去医院用了四个多小时”。此类情况下，因横穿赛道而引起的纠纷和冲突中，舆论对市民多为支持和同情的态度，更引发媒体对城市硬件不足举办比赛的批评。在赛事规划方面，有地方一年中多次举办马拉松比赛，引发当地居民反感，“一年四次，每次六点多点出门已经开始封路，‘跑都’的名头比百姓生活还重要？”如赛事干扰市民生活而引发反感，不但难以提升城市形象，反而会引发舆论反对城市过度组织马拉松的讨论。

赛后“垃圾遍地”，被称为“环卫工人的马拉松”。作为人员密集的活动，马拉松比赛因各种补给在沿线产生的大量垃圾一直被舆论关注，特别是赛道上的纸杯、包装袋等垃圾，已对选手造成滑倒等安全风险。但在许多马拉松比赛的图片、视频中，“垃圾遍地”被展示出来，舆论质疑“选手素质差”“食品浪费”，提出“这不是选手的马拉松，这是环卫工人的马拉松”，并对赛事的组织产生不满，提出“马拉松变了味”“这样的马拉松不举办也罢”等言论，难以实现举办城市“树形象、展风貌”的初衷。

此外，马拉松比赛发生赛事延期，后续安排引发混乱；奖牌出现质量问题、奖品设置不当，被舆论吐槽；选手“晕倒”突发意外等状况，选手人身安全保障受到关注；解说人员缺乏专业知识，解说出现错误等状况，也易引发负面舆论，升级为热点事件。

媒体观点

光明网：城市马拉松，不能距离体育太远

马拉松是以城市的名义举办的嘉年华，各地的办赛热情值得肯定，但是如果过于注重娱乐性和表面繁华，最终不仅会损害赛事的名誉，也会让城市“背锅”。或许，中国的马拉松比赛，需要一场“转身”，至少应该像体育本身靠得更近一些。

江苏卫视：别让城市马拉松成为乱象渊薮

本是弘扬体育精神、展现城市风采。但这段时间，黑幕、失序、不专业、不公平等赛事负面评价汹涌而来。只想靠赛事引流量、搞营销，没想过给城市树形象、展风貌，注定会一团糟！请用办赛的“一丝不苟”换选手的“一马平川”，这是对“马拉松”这项运动应有的尊重，也是对自己城市起码的交代。

荔枝新闻：马拉松组织乱象频现，地方“上马”要回归理性

不可否认，举办马拉松比赛对增加城市和景点曝光率，扩大城市影响力有着重要作用。但是，马拉松对赛事组织、选手服务、安全保障、后勤补给等有极高的要求，部分城市和主办方缺乏专业素养硬“上马”，资金不足硬“上架”，是造成马拉松乱象的重要原因。这也折射出一些主办方或经营者急功近利、草草行事的思维，而这种思维与一些地方急于求成、争相蹭热度的意识“一拍即合”。

泉州晚报：马拉松赛莫办成城市“减分项”

举办马拉松赛事对城市管理是一项综合性考验，它折射出一个城市组织体育赛事的职业精神和专业态度，因此城市管理者不能急功近利、盲目跟风，而一旦决定举办马拉松赛，就应该全力以赴，加强组织管理工作，规划好最合适的路线，从交通、住宿、餐饮、商业等环节做好比赛准备，相关软硬件设施要跟上，对赛事推广、物资供应、后勤保障、紧急医疗等方面的细节要抓好抓实。

南方周末：多地马拉松乱象频现，利益链不能冲击比赛公正性

马拉松为谁而办？当然首先还是要为运动员而办，保障赛事的公平性，提升组织的专业性；其次则是为现场观众而办，至少要对得起他们进场观赛的票钱，不至于让人看了一场“假跑”；最后，马拉松赛事需要服务本地市民，尊重市民的需求。

极目新闻：男子替跑获得女子半程马拉松第八名，该问问为什么而出发

对马拉松爱好者来说，应该谨记这一点，跑步是为了健康，不是其他目的，无论跑了多少路程，别忘了为什么而出发。对替跑现象，赛事的组织者也不妨加大违规成本，以让规则得到尊重，让比赛与选手都能得到尊重。

新安晚报：“跑马季”来临，跑者切莫盲目跟风

马拉松赛事的举办者也要做好各项后勤保障工作，尤其是要做好针对突发状况的应急预案，尽最大限度保障跑者的身体健康和生命安全。

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