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预估34.7元的订单，司机实际到手24.90元，少了近10块钱！
与此相对应的是，我们发现，最近很多乘客都在反映的一个问题又是，自己的实际支付车费，会比平台的预估价高很多。
近日，广州的一名乘客就介绍了自己这样的一次打车经历。
从保利南沙天汇到横沥地铁站，预估价是14.28元，到达目的地后结算定时才赫然发现价格变成了27.44元，高了13.16元，实际车费是预估价的了近两倍！
因为两者之间的价格实在太过于悬殊，她也就坐不住了，当即向平台进行了反馈。
进过她的争取之后，平台方面也很快为她修改了账单金额，把“多收”的12.08元，退还到她的支付账号中。
虽然，就像一些更加“懂行”的网友评论的那样，这个乘客所谓的“预估价”，实际上只是这笔行程特惠订单的预估费用，而她最终实际乘坐的却是一笔“特快订单”（大家可以仔细回看上面的截图详情）。
滴滴特快订单的价格，比特惠高了一倍，不是很正常的事情吗？
不过，就像这个乘客强调的那样，自己在下单的时候，根本就没有勾选“特快”，为什么平台会安排特快订单，并以特快订单的标准来进行计费?
有可能是当时乘客下的特惠订单，确实没有司机愿意接单，平台才更改了订单类型。
而即便是这样的情况下，平台似乎也应该提前告知乘客这个情况，让她能够知悉和接受，订单类型的更改。
从现在的情况来看，平台似乎并没有这样做。这恐怕也是为什么他们会愿意向乘客退还一部分的“多收费用”的原因。或许，在以后的接派单过程中，平台应该加强与乘客的提前沟通，尤其是这样临时更改订单类型的情况下。
此外，与此相关的，很多乘客都在陆续反映的一个问题是，明明自己打车时下的是特快订单，但是到了司机的手里却又变成了特惠订单。
因此，不管是乘客下了特惠订单，实际变成了特快订单，还是下了特快订单，结果却变成了特惠订单，这当中到底经过怎么样的变化调整，又存在着怎么样的因果联系？平台似乎都有义务向乘客和司机进行说明。
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