12月27日上午，安吉县政府党组成员、副县长夏中金到县12345热线中心现场接听群众来电。1个小时的接听时间，共受理群众来电8个，内容涉及房屋质量、违章建筑、小区配套设施建设等。夏中金强调，一件件诉求看似平凡、琐碎，却关乎群众切身利益。各单位要强化责任担当，坚持上下协同、左右联动，优化运行机制，做到接得更快、分得更准、办得更实，答好每一张民心“答卷”，持续提高为民服务水平。要坚持问题导向，站在群众的立场多思考问题、多研究思路、主动治理、未诉先办，切实把矛盾隐患消除在萌芽中，不断提升基层治理水平。
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