湖州武康街道：“未诉先办”解民忧主动治理除隐患

政务 2024-06-14 17:20 浙江

民生无小事，枝叶总关情。连日来，湖州市武康街道深化“接诉即办”理念，主动创新，积极推动“被动响应、接诉即办”向“主动治理、未诉先办”转变，从被动解决问题到主动发现问题，努力将矛盾纠纷化解在基层，切实提升基层治理能力。

近日，五龙社区工作人员在走访时发现，五龙小区一户居民在自己家后方的公共区域饲养了若干箱蜜蜂，不少业主不堪其扰。五龙社区通过“未诉先办”机制把问题反映给武康街道，武康街道联合辖区派出所立即到达现场查看，并找到养蜂居民进行协商调解，向其普及了养蜂管理办法等相关法律法规。经过工作人员多次耐心劝说，该居民同意把蜂箱搬离小区，这起安全隐患得以顺利化解。这是武康街道与社区联合开展“未诉先办”工作，切实解决群众诉求的缩影之一。

居民把蜂箱搬离小区。武康街道供图

自2024年6月“未诉先办”机制工作开展以来，武康街道以村社深入摸排民情民意、群众诉求为“哨声”，向前一步、主动出击，在群众“诉”之前把存在的问题解决好，在源头上让群众的操心事、烦心事、揪心事能够快速解决，最大限度减少群众诉求。截至目前已化解矛盾纠纷26件，解决问题18个。（芮一民）

来源：人民网

分享、在看与点赞，至少我要拥有一个吧

湖州信访

湖州市信访局主要负责处理公民、法人或其他组织通过浙江省统一政务咨询投诉举报平台渠道给市委、市政府及其领导的来信、来电、网上信访事项，接待群众来访。

12345热线“接诉即办”数据周报及简讯（12月23日-12月29日）

12345热线“接诉即办”数据周报及简讯（12月16日-12月22日）

朱伟在长兴县信访局坐班接访

12345热线“接诉即办”数据周报及简讯（12月9日-12月15日）

湖州市委常委、组织部部长阮叶萍接听12345热线

姜华在长兴县信访局坐班接访

连坤明接听12345政府阳光热线

喜报！湖州12345热线获评“全国价值创造优秀单位”

便民服务丨湖州南浔:让“阳光热线”成为“连心线”

基层治理丨湖州德清:推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸

朱伟接听12345热线

信访工作这样做！浙江发布最新操作指南

接诉即办在身边！湖州市12345热线开展系列直通车活动

德清：信访“直通车”进社区深入一线解民忧

省委省政府印发《浙江省信访工作办法》

强化监督执纪助力12345热线办理工作

金凯副市长现场接听12345热线

陈浩调研接诉即办工作并接听12345热线

市委九届六次全体（扩大）会议举行

听民意，解民忧，副市长夏坚定接听12345热线

陈健接听12345政务服务便民热线

姜华与8位市民通电话，听关切解难题

市信访局党的二十届三中全会精神宣讲会暨2024年第四次市域信访工作法治化双月交流会召开

方腾高《浙江日报》专访：答好“支撑和服务中国式现代化浙江新篇章”新考题

湖州市12345政务服务便民热线技能比武竞赛正式开赛

一本小手册，社会治理的微型智囊

接诉即办·一周简讯（2024.07.15－07.19）

湖州市副市长、市公安局局长张宏亮接听12345热线回应群众关切

接诉即办 · 一周简讯（2024.7.8—7.12)

长兴：闻风而动接诉即办丨解决群众忧心事收获人民暖心言

全省信访工作法治化推进会召开

吴兴区信访工作联席会议召开

德清县委副书记、代县长王剑峰在乾元镇下访接访

下渚湖街道：“四步”工作法精准精细纾解信访矛盾

陈文清在推进信访工作法治化现场会上强调深入学习贯彻习近平法治思想全面推进信访工作法治化

接诉即办 · 一周简讯（2024.7.1—7.5)

德清县新市镇：深化“接诉即办”向“未诉先办”转变，强化为民服务新举措

市委社工部副部长、市信访局局长杨国志一行赴水务集团调研“接诉即办”工作

全市信访工作联席会议召开，吴智勇讲话

接诉即办 · 一周简讯（2024.6.24—6.28)

闻风而动，接诉即办！赋能基层治理多元共治

接诉即办 · 一周简讯（2024.6.17—6.21)

接诉即办 · 一周简讯（2024.6.11—6.14)

市人大常委会党组副书记、副主任喻运鑫接听12345群众来电

湖州武康街道：“未诉先办”解民忧主动治理除隐患

喜报！湖州市信访局获评2023年度全市综合考核第一等次

接诉即办 · 一周简讯（2024.6.3—6.7)

送锦旗还不够，打12345再表扬一下！

便民热线架起“连心桥”

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉

湖州武康街道：“未诉先办”解民忧 主动治理除隐患

湖州武康街道：“未诉先办”解民忧主动治理除隐患