从负债500万到成为市场品类第一,他做对了什么?

文摘   2024-11-02 08:31   江西  

几年之前,我还是一个业余马拉松爱好者,有一段时间很痴迷研究装备。

其中,跑鞋和运动手表是研究最多的两项。

刚开始的时候也不懂那么多,随着跑步越来越多,结识了不少爱好跑步的朋友。从他们那学到了很多知识,不仅仅是跑步的知识,还有哪款跑鞋比较适合,什么是缓震,什么是支撑等等。

后来,我上脚的是比较多朋友推荐的亚瑟士跑鞋,一共买了两双,每双都能够坚持两三年左右的时间。在我的认知里,亚瑟士就是好跑鞋的代名词。

九月底老唐推荐了一本书《这就是布鲁克斯》,让我第一次知道布鲁克斯这个品牌的跑鞋,原来也是世界顶级跑鞋。

但成为世界顶级品牌之路并非一帆风顺,吉姆·韦伯(布鲁克斯CEO)2000年刚上任的时候,布鲁克斯公司还是一家当年亏损500万美元,主打30~50美元价格区间家庭休闲、大众运动用鞋的平凡公司。

2010年,布鲁克斯超越占据美国专业跑鞋市场第一名十年之久的亚瑟士,成为美国专业跑鞋市场第一品牌,市场占有率高达25.35%。

在2021年,布鲁克斯首次超越耐克,成为女性功能性跑鞋的市场领导者。当年,布鲁克斯的女性跑步鞋销售额增长了88%,占据了其整体业务的58%。

这本书读下来,感触良多。因为我之前是一名产品负责人,对于吉姆·韦伯打造产品、品牌的过程发自内心的佩服。

不知道以后还有没有机会去负责一款产品的成长,但借着这本书,我自己梳理一下吉姆·韦伯的做法带给我的思考。

# 1 逆袭

90岁“高龄”时,布鲁克斯品牌在濒临破产时被重塑。最终,在竞争激烈的市场中,布鲁克斯不仅生存下来了,还迎来了蓬勃发展。

是什么让这家百年老店克服了各种不利因素,重新站上世界之巅?

1.1 专注力

吉姆·韦伯刚进入布鲁克斯公司时,刚刚收购了布鲁克斯的约翰·惠特尼公司总裁对吉姆·韦伯抱怨了一句:“看,这真是一团糟。我们真的不明白我们买了什么。这家企业试图为所有人做一切事。这可能需要你用5年的时间来经营好这家企业,但你必须选择一条道路,让它变得有意义。”

吉姆·韦伯刚担任布鲁克斯CEO时,意识到“持续的专注和明确的目标是成功的关键。

于是,他不厌其烦地重复“布鲁克斯是一个专注于跑步的品牌”这句口头禅。他将听到的很多投资某某项目的建议,将产品线扩展到这个或那个品类的建议,比如从儿童鞋到篮球鞋。他将这些建议,通通隔离了出去。

一个是普通大众市场,想象空间巨大;一个是垂直小众市场,能看到天花板。如果是你,你会怎么选?

吉姆·韦伯的选择是:布鲁克斯的装备将服务于运动和跑步发烧友,完善他们的生活方式,而不是供任何人休闲使用。

专注、极致的专注。

1.2 目标

成功需要同时同步向前移动一堵砖墙,因为失败的方式有很多种。

第一,吉姆·韦伯首要的挑战是说服新的团队,他坚信,布鲁克斯这个品牌可以通过单一地聚焦于专业跑鞋而获得成功。

于是,他带领团队削减了60%的产品线,优先考虑与跑鞋专卖店建立合作关系。

第二,当把目标只聚焦于高端跑鞋后,团队需要解决的是鞋子的合脚性和舒适度。如何将有限的关注点变成优势?

这需要在跑鞋的穿着测试方面投入巨资。同时他们组织了一个由10万名跑者组成的社群,在新产品商业化之前,这些跑者会提供实时反馈。

第三,重新打造分销体系。不再关注鞋的销售地点,而是关注跑者购买专业装备的地点。吉姆·韦伯将原来的分销分销金字塔翻转,将有限的精力、关注重点放在20%购买高价跑步产品的门店中。

1.3 执行力

没有执行力的愿景是海市蜃楼,吉姆·韦伯带领团队围绕一个简单的框架建立了一个行动指南,一个让每个人都聚焦的简单战略。

他做了一份“一页纸战略”,迅速地让团队看清了该关注些什么。简单说,他打造了一个“投资回报飞轮”。

在这个一页纸战略中,他们的目标是:业绩领先、专注高质量增长和行业领先的盈利能力。为了实现这些目标,他们将所有资源用于开发领先的产品和服务优质的客户,以及让跑者和有关键影响力的人对布鲁克斯的产品和品牌产生兴奋。

# 2 大卫对决歌利亚

吉姆·韦伯刚加入布鲁克斯时,它的规模比其他9家跑鞋企业都小,耐克甚至是它的153倍。

2012年1月,巴菲特邀请吉姆·韦伯到伯克希尔总部第一次见面时,问了他三个问题:“你们是如何成长的?你们如何与耐克竞争?他们为什么不把你们像虫子一样捏死呢?”

那时,耐克的规模比布鲁克斯大68倍。

从153倍到68倍,最后成为美国专业跑鞋市场第一品牌,市场占有率高达25.35%。吉姆·韦伯和布鲁克斯做对了哪些事情?

针对巴菲特的提问,吉姆·韦伯对此做了详细回应,核心就是:在资本回报率比较高的体育消费品类里,布鲁克斯实际上建立了一个独特的、有防御力的品牌,从而实现了营收、利润、资本回报率和市场份额的快速增长。

布鲁克斯的一页纸战略

2.1 精准定位

布鲁克斯是一家有精准战略定位的细分市场冠军企业。其目标很明确:专注于跑者,一切都围绕这个目标展开。

在这个目标的指引下,吉姆·韦伯和布鲁克斯的同事定义了公司的北极星目标:激发每个人去奔跑,并保持活跃。这一目标指导着他们的品牌定位、客户承诺和商业模式。

(注:北极星,它是北半球天空中最亮的恒星之一,长期以来被航海者和探险家用作导航,指引方向。在商业领域,北极星目标的作用类似于北极星在导航中的作用,它提供了一个清晰的、长期的方向指引,帮助公司保持焦点并衡量其最重要的业务成果。)

2.2 不追随、不迎合

2008年金融危机导致的经济衰退,让人们对消费产生了恐惧。

更严重的是,在2009年,全球又兴起了“赤脚跑步”的热潮,一些记者、作家、跑步意见领袖声称,消费市场营销邪恶地欺骗了所有人,让人们相信缓冲、稳定性、足弓支撑和其他跑鞋功能是必不可少的。

就在所有厂家在迎合这个潮流时,布鲁克斯化危机为转机。他们利用这次潮流,积极地和医学院合作进行临床生物学研究,并设计出了更轻便、但更保护跑者的跑鞋。并对跑步社群公开了一封研究信,这封公开信为布鲁克斯创造了一个成为意见领袖的时刻。

这是布鲁克斯建立行业领导力的分水岭,当整个行业为了迎合用户选择而转向时,布鲁克斯却选择固守于研究、数据、事实和洞察。

# 3 以目标为导向的品牌建设

2006年4月17日,伯克希尔的鲜果布衣宣布收购罗素运动,其中包括布鲁克斯。在随后几年里,巴菲特注意到了布鲁克斯。

2012年他邀请吉姆·韦伯到伯克希尔总部奥马哈见面,也就是这次见面后,布鲁克斯从一家向鲜果布衣汇报的罗素运动的子公司,一跃而成为伯克希尔的独立子公司。

我们再来回顾一下布鲁克斯的目标:

布鲁克斯致力于创造世界上性能最佳的跑步装备,一英里又一英里地赢得跑者的信任,然后用盈利的方式管理他们的业务,以重新投资并实现企业业绩增长。

通过产品、渠道、服务、库存优化等,布鲁克斯打造了自己的“护城河”,接下来就是要以目标为导向,打造一个经得起时间考验的品牌。

3.1 致力于跑者

传统观点认为,布鲁克斯需要根据市场走向来销售产品。对此,他们拒绝了。为了忠实于他们的品牌,他们远离人群,到他们认为市场所在的地方。

布鲁克斯坚持做的事情:在专业性能上获胜,并赢得跑者的青睐。于是,布鲁克斯的设计团队,从提升鞋子的合脚度、脚感、控制性等方面进行设计。围绕跑者的需求去创新,走出保守、呆板的框框,在设计上实现突破。

他们是为数不多的在专业性能技术上投入巨资的主要品牌之一。

3.2 品牌文化

在必须做出选择的困难时刻,选择一条道路,选择企业必须做的事情,然后放弃其他。将“锦上添花”与“必不可少”这两种事情区分开来。

对于一个高性能品牌来说,让核心用户产生亲和力就是硬实力。对于像布鲁克斯这样的挑战者品牌来说,成功的秘诀包括让目标用户对品牌产生热爱之感。

在这种极致的跑者文化感染下,吉姆·韦伯带领团队形成了布鲁克斯的品牌价值观。

布鲁克斯的品牌价值观

# 4 从另外一个角度来体会

好了,上面基本上就是我读后的整理和感想。

但在读完这本书后,我其实还有一个从投资角度的体会:巴菲特为什么喜欢这门生意?他看重的是什么?

4.1 好生意

什么是好生意?

从巴菲特致股东信中,我们了解到:以高的投资回报率为指引,简单易懂的业务模式、持久的竞争优势、优秀的管理团队、长期而言无需更多大规模的资本投入、能持续产生强大的现金流等等。

布鲁克斯从负债500万,到持续盈利。吉姆·韦伯看准了一个细分赛道,并以此为目标,重新改造了这家百年企业。

4.2 好的管理者

什么是好的管理者?

我能想到的第一点是:良好的判断力。为什么布鲁克斯更换了几任CEO,企业仍然没有起色?而吉姆·韦伯则能独辟蹊径?

源于他的判断力。这个就像我们投资一样,有知识储备才能看得见机会。吉姆·韦伯曾经是学校的冰球运动员,自己是无与伦比的跑步爱好者,这让他能看到跑者需要的是什么。

其次,好的领导者需要以希望被领导的方式来领导员工。看一看下面列出的内容,如果作为管理者这么想也这么做,我相信领导力一定不成问题。

◆ 我不想被管理、被操纵、被利用、被告知或被指派任务,我也不想上下班打卡。

◆ 我为身处这样的企业而颇感自豪,我希望自己和企业能收获朋友、伴侣、家人和社会的积极评价。

◆ 我希望以公开透明的方式与他人沟通。

◆ 我想学习、想挑战自我,充分发挥我的才能,做有意义的工作。

◆ 我希望努力工作,享受工作。

◆ 我需要感受到你对我工作的支持和信心。

◆ 我希望与目标和价值观一致的人一起工作。

4.3 宽广的护城河

什么是护城河?我们来看看自巴菲特自己的说法。

“如果你有一座经济城堡,就会有人试图把它从你手中夺走。这时企业需要做两件事。首先,你需要有合适的骑士守卫这个地方”

“然后,你需要在城堡周围建一条护城河,你需要不断地把食人鱼、鲨鱼和蛇扔进去,因为人们会试图穿越这条护城河……”

“最终的护城河是一个伟大的品牌,但保护这条护城河,需要让这个品牌进入世界上每个跑者或潜在跑者的脑海,让他们对这个品牌有一个期望,然后满足于这个期望。如果你这样做了,护城河就会不断扩大。人们总是想要跑步。他们想对所有的知名品牌有所了解。你希望他们对布鲁克斯的看法是,它能激发出他们最好的一面,为他们做最大的努力,这样它就不会让他们失望。如果你这样做了,那就前途无量了……跑步将永远伴随着我们。世界上会有越来越多的人爱上跑步。这种需求永远不会消失。我们必须鼓励这种需求,并以某种方式满足它。跑步是如此根深蒂固,我们不必担心这门生意会消失。”

先是一门好生意,然后需要好的骑士来守护,再然后就是竞争优势(包括不限于:通过给客户做最大化的努力,不让他们失望,满足他们的期望,最后打造一个品牌并深深印在用户的脑海中)。

# 5 写在最后

《这就是布鲁克斯》虽然是吉姆·韦伯的个人自传,但我认为是一本很棒的商业思维书。它给我传递了一种价值观和做事的风格,特别是打造一款产品的历程。

比如,吉姆·韦伯在加入布鲁克斯之前,还曾领导过科尔曼和奥布莱恩这两个企业。

他的做法是一以贯之的。

首先,是寻找同类产品的差异化、未被关注的机会,然后在这一个点上深挖,通过产品质量和功能,从而在该品类中占据一席之地。

其次,通过技术、创新和专利、工程、制造、渠道等等一切,提高产品的毛利率。

再次,带领和信任团队,围绕着目标坚持不懈地执行下去。

选择一条道路,坚持下去,每天努力做出改变。“成功的秘诀是对目标的锲而不舍。”

祝阅读愉快。

锋言冷语
读书与写字,产品与跑步,投资与创业。
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