2024中国酒店投资AC&投资采购CHPI指数峰会全国巡回场第三站——华南站，于12月12日在深圳国际会展中心圆满落幕。
在「对话探讨」《面对不确定的市场，酒店产业生态圈如何共生共赢？》中，分享嘉宾TCL智能解决方案工程机业务总经理林小林、资深投资人徐石军、深圳市八方雅库艺术品有限公司总经理黄欣、雅里数科集团供应链副总监程嘉君，主持嘉宾次方点评&标点峰值运营负责人邱薇进行了深度探讨。
《存量时代，酒店投资人有哪些机会和挑战？》
林小林：在当前市场压力下，酒店集团和投资人更多的考虑的是在供应链上省成本，但降本增效的前提是把钱花到该花的地方，要合理评估投资项目匹配的方案和价格，应避免仅追求低价，而忽视长期迭代成本和产品质量；另外，选择靠谱的供应商和提高验收标准也很重要， 能够有效避免后续费用和扯皮等等。TCL作为酒店智能解决方案服务商，不仅有领先行业的智慧酒店解决方案，在全国范围内还有3万名售后服务团队7*24小时响应，能够有效助力酒店提升宾客体验，降本增效。
徐石军：作为投资人，我认为品牌和供应链在与投资人合作时，多进行沟通和服务是关键。毕竟，在酒店打造过程中，常出现软装质量与样板不符、尺寸错误等问题。具体而言，建议供应商、品牌方和设计方多倾听投资人的心声，设立反馈平台或微信群，以便更好合作。此外，酒店住客年龄逐渐年轻化，装修风格和生活习惯需求发生变化，需要开发符合年轻人喜好的产品。
另外，随着酒店智能化、数字化发展，酒店设备复杂性增加，易出现故障，在这种情况下，传统工程部难以应对智能化设备维护，而远程服务响应慢，在一定程度上会影响酒店运营。因此，我建议加强酒店设备的售后服务，确保设备故障时能及时解决，避免酒店运营瘫痪，提高整体服务质量。
黄欣：作为连锁酒店软装类供应商，八方雅库专注于研发复制性创新产品，确保其统一性和标准性，同时减少一店一设计的沟通成本。我们巧妙的通过软装内容，通过画面以及产品结构注入文化元素，提升酒店整体空间设计和客人入住体验。让每个人都能成为自己心中的艺术家，有独立见解的艺术体验，我们希望能够通过软装带来情绪价值，让客人在酒店有更多意想不到的收获，为酒店赋能。
程嘉君：从设计的角度：在客房功能区的划分，以客户需求为中心，重体验轻效果，简化材料使用种类，实现客户体验提高和成本降低两大目标。每个核心功能区模块化构成设计，方便工厂规模化标准化生产，既降低成本也提升供货速度；从施工的角度：将各功能区域的施工工艺实行标准化，实现产品设计效果落地统一性，通过优化工艺缩短现场的施工工期；从选材角度：以终为始，对各个功能区的造价精细化分解。通过造价反推选材，结合可持续发展理念，选择低碳环保、可降解材料。实现材料成本、运营使用成本、能耗同时降低。
