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包翔的第201天日更干货文
复盘，起源于围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋后，重新反思整个下棋的过程，总结得失经验。
下棋如此，职场亦如此。
每次做完一个项目，把项目过程在大脑里“过”一遍，回顾过程、反思错误、提炼规律、总结优点、形成文档，指导未来工作。
复盘分为七步：➊回顾目标、➋详述过程、➌评估结果、➍原因分析、➎解决方案、➏总结规则、➐沉淀文档。
回顾目标：SMART原则
复盘第一步是回顾目标，用SMART原则分析目标：
「量化目标」有哪些？ 「非量化目标」有哪些？ 「目标」制定得是否合理？ 有哪些「目标」遗漏了？
详述过程：5W1H分析
详述过程时候，可以使用5W1H（Who、What、When、Where、Why、How）来详细梳理整个过程。
What：背景是什么？遇到什么痛点？ Why：为什么做这个项目？ Who：负责人是谁？客户是谁？协作方是谁？ When：什么时候开始？什么时候完成？ Where：在哪些地方做项目？ How：项目如何执行？
评估结果：BIP模型
Breakthrough（突破点）：关键里程碑、技术突破 Innovation（创新点）：方法、技术等的创新 Problem（问题点）: 执行中遇到的问题
原因分析的时候，可以使用5M1E（Man、Machine、Material、Method、Measurement、Environment）来详细梳理整个过程。
人（Man）：指参与生产或服务过程的人员。分析人员的技能、经验、培训和工作态度如何影响过程或结 机（Machine）：指使用的工具、设备和机械。分析它们的性能、维护和可靠性如何影响产出 料（Material）：指生产过程中使用的所有原材料、零部件和辅助材料。分析材料的质量、规格和一致性对最终产品的影响 法（Method）：指生产或服务过程的方法和步骤。分析过程设计、工艺流程和工作指导对结果的影响 测（Measurement）：指测量和监控过程，包括使用的仪器、测量方法和数据记录。分析测量系统的准确性和可靠性 环（Environment）：指工作环境，包括温度、湿度、照明、清洁度和其他环境因素。分析这些条件如何影响过程和产品质量
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➎
解决方案：KISS模型
当一项活动需要汇总后续改善行动时，可以使用KISS（Keep、Improve、Start、Stop）模型
Keep：保留活动中做的好的，后续活动还能继续保持的动作 Improve：哪些环节导致活动出现问题，需要改进的 Start：哪些环节在本次活动中没有考虑或实施，需要后续开始做的 Stop: 哪些动作对活动不利的，以后坚决杜绝
➏
总结规律，不是机械式的重复，每一次都有不同的表现，需要足够的灵活性。当复盘需要萃取经验的时候可以使用GRAI模型(Goal、Result、Analysis、Insight).
GOAL：目标回顾 Result：评估结果 Anyalysis：分析原因 Insight: 总结规律
沉淀文档
努力，永远都是职场能力的基础，但绝不是最关键能力。
复盘能力，就是比努力还重要的一种能力。
有复盘，才有可能翻盘。
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